Bonjour,

J'ai commandé la semaine derniere une Poljot Strela chez poljot24 qui avait été recommandé chaudement sur FAM. Ce matin je recois le paquet.
Febrile, je deballe la montre et au moment de la remonter : bizarre la couronne ne tourne que dans un sens. Et quand je la tourne dans le sens inverse pour regler l'heure et la date rapide, la couronne semble se devisser.
J'envoie un mail à Julian Kampmann à 12h07.
12h13 Julian me presente ses excuses et me repond qu'il m'envoie une nouvelle montre. Je n'ai qu'à attendre le nouveau colis et alors je lui envoie celle qui est defectueuse.
Alors je dis chapeau pour autant d'efficacité et d'honneteté surtout de nos jours.

Les mauvaises langues diront qu'il aurait pu s'en rendre compte avant l'envoi mais bon... il s'est bien rattrappé.

Donc suite au prochain épisode. je devrai recevoir la nouvelle strela Lundi.

Un bon gars ce Julian.

ça c'est du SAV

c clair, pas mal le sav, les grandes marques en serait jalouse!!!

mis dans les bonnes adresses

Moui.
Ma première strela a suivi le même cheminement.
Le SAV assure mais par chronoposte, ça augmente un petit peu le prix de la montre...
La deuxième marche très bien. Elle revient d'un séjour en Antarctique.

Bonjour à tous,

Je confirme, j'ai eu des contacts par mails avec lui et il était toujours prompt à répondre. Bonne expérience