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Voici mon expérience avec PP :
Il y a 7 ans, j'ai acheté une PP de pauvre, une golden Ellipse en or blanc de 1978, payée toute de même 5 200 euros chez un revendeur rue du Fb Saint Honoré.
La montre sortait de révision PP, il y en avait pour plus de 1 000 euros si je me souviens bien : cadran, couronne, bracelet, boucle, révision rodiage...
La montre était comme neuve.
Après l'avoir acheté, je suis allé chez Patek pour être certain qu'elle avait bien été révisé. J'ai été très bien reçu.
Après avoir porté la montre 3 ou 4 fois, j'ai remarqué que le verni sur le bracelet commencait à partir (sur une zone où il n'y avait aucun frottement avec la boucle ou autre)
Vu le prix du bracelet, je trouvais ca plutôt anormal.
Je vais chez PP.
Un vendeur me dit qu'il ne peut rien pour moi à part me proposer une réduction sur l'achat d'un prochain bracelet.
Je lui explique que je n'ai aucune envie d'acheter un bracelet chez eux vu la qualité de celui que j'ai et je repars bredouille.
Quelques mois + tard, je m'apercois que la couronne est un peu vrillée.
Je retourne chez PP.
Le vendeur me dit que l'horloger va régler ca sur le champs.
Quelques minutes + tard, je retrouve ma montre.
En arrivant chez moi, je remarque que le boitier a été rayé par l'horloger (je suis sur que les rayures n'étaient pas présentes vu qu'elles sont pile à l'endroit où on ouvre la montre dans le dos et vu que je n'avais presque jamais porté la montre).
Je retourne chez PP et j'esxpose le problème.
On me dit d'abord que l'horloger n'a pas pu faire ca.
Ensuite vient le directeur.
Assez rapidement, il accepte de prendre en charge l'erreur de l'horloger sans pour autant dire "excusez nous, on va régler le soucis".
J'en profite pour parler de mon soucis de bracelet.
Le directeur examine le bracelet et me dit qu'en effet PP a eu des soucis sur des bracelet et qu'il va me le changer.
Je choisis donc un nouveau bracelet, que je prends mat pour éviter le même soucis de verni qui part et parce que je n'aime pas les bracelets vernis.
Je récupère la montre x jours + tard et je m'apercois qu'une partie qui était jaune est devenue blanche (ce qui m'arrange car je n'aimais pas le coté bi-color).
Donc soit PP a fait du mauvais travail durant la révision facturée au revendeur qui m'a vendu la montre, soit il a fait du mauvais travail avec moi en rodiant une partie qui n'aurait pas du l'être.
Je pose la question et PP me dit que la montre doit être comme ca, d'une seule couleur.
Donc PP a rendue une montre non terminée à une revendeur qui n'a rien remarqué!
Je remarque ensuite q'un des 3 poincons sur le dos a été en partie effacé et j'en conclus donc que la montre a été polie PARTOUT alors qu'il n'y avait que des rayures en dessous à un endroit très précis.
Je leur demande s'ils peuvent remettre le poinçon, ils me répondent non.
Bref, suite à mon expérience, je comprends pourquoi le directeur de PP m'a dit la chose suivante : "tant qu'une montre marche normalement, il ne sert à rien de l'ouvrir".
Sinon, il m'a aussi expliqué que chez PP, la taille de l'entre corne n'est pas indiqué sur le cuir du bracelet car c'est vulgaire, tout ca pour me dire que les bracelets PP étaient mieux que mon bracelet Atanoff.
Bref, le SAV PP est loin d'être fiable.
Et je conseille a quiconque dépose une montre chez eux, de tout vérifier.
Je posterai un sujet sur les SAV car j'ai connu des problème avec tous les SAV des marques que je possède (Cartier, Boucheron, Baume & Mercier, Jaeger Lecoultre, Seiko, Rolex).
Jaeger Lecoultre a étant le seul efficace et le plus courtois (puisque j'ai recu une lettre x mois plus tard me demandant si tout allait sur ma montre). Rolex, je suis en train de tester.