Eux: Bonjour M en quoi puis-je vous aider?
Moi: Bonjour M je désirerais regarder deux modèles Rolex que vous avez en vitrine, une GMT 2 et la SUB sans date.
Eux: Bien sur mais vous devez confondre nous n'avons pas de GMT2 en vitrine, la GMT2 n'est disponble que très difficilement.
Moi: Heu, bon mais alors celle de la vitrine avec la couronne rouge et noire?
Eux: cela doit être la GMT alors M; la GMT 2 c'est la nouvelle!
Moi: bon d'accord (je n'insiste pas) puis-je la voir tout de même?
Eux: oui bien sur les voici toutes les deux;
Moi: Je serais bien preneur de la GMT 2 mais je vois qu'il y a un coup assez profond sur l'arrête dans le boitier à 4h.. ;
Eux: non,non M, il s'agit sans doute d'un petit défaut du plastique de protection;
Moi: il me semble qu'a cet endroit il n'y a pas de plastique de protection, il s'agit bien d'un coup;
Eux: non,non M, laissez moi regarder! (le vendeur commence alors à gratter, frotter, re-gratter de toutes ses forces sur le coup, il enlève la protection latérale du bas et re-commence son manège, puis il part à l'étage pendant 10 mins et reviens enfin);
Moi: alors
Eux: oui cet exact,c'est un petit coup dans le boitier mais rien de grave notre horloger peut la repolir à neuf; Vous savez il a travaillé chez Jaeger et il a du faire un stage dans toutes les maisons horlogères que nous représentons avant de venir pouvoir travailler pour ici;
Moi: Ah bon, c'est bien ça; mais ? vous me faites un geste commercial sur cette montre ? Maintenant qu'elle a subit votre traitrement aux ongles et frottements et qu'elle a besoin d'un polissage avec perte de matière pour redevenir comme neuf?
Eux: Oh M bien sur que non!!! Je vous dis que ce n'est absolument rien, de toute façon toute réduction est interdite. Nous avons eu M Wempe en perosnne ici devant nous qui nous l'a bien interdit!
Moi: Bon dommage, merci quand même.

Ben ouais, je m'attendais pas à ce genre là...

le commerce est un art difficile et beaucoup ne sont pas fait pour ça

Comme quoi on peut être mieux accueilli chez Wempe en leur disant cash qu'on ne va rien acheter plutôt qu'en marquant son intérêt pour un modèle en vitrine qui n'est plus commercialisé


edit : par contre pour GMT/GMTII, vu que Rolex présente la nouveauté comme GMTII, et vu la diversité de marques/modèles commercialisés chez eux, ça ne me choque pas.

Merci pour l'information! Ils vont perdre des clients comme ça! Ton vendeur devrait, quand à lui, faire un stage "gestes commerciaux"!
Je trouve inadmissible de tels comportements lorsqu'on vend du haut de gamme.

MK007

j'avais eu il y a peu une expérience mitigée chez Wempé...

je m'étais fait proprement engueulé par le vendeur parceque j'avais dévissé la couronne!! en essayant une Glasshute Original Sport Evolution Panorama Datum...

mais je me disais quand même que la fois prochaine, pour une Nomos Club pour madame Eamesimport, je passerai chez eux, mais là...

ils font peut etre de belles "etude force de vente" ou je ne sait trop, ils ne prennent aucune responsabilite pas de decision sans se referer aux superieur qui s adresse à son superieur et pour finir etre super decu de leur facon de faire du commerce, cette truffe qui t a repondu n aurai certainement pas acheter de tailleur tacher ou elle aurait demandé un prix.

Dommage pour eux

D'ailleurs je suis allé ailleurs pour acheter ma dernière Panerai. Ils devaient me rappeler pour me montrer un modèle, je n'ai jamais eu de nouvelles et cela fait tellement longtemps que je ne sais plus de quel modèle il s'agissait !!

Tant pis, il y a d'autres revendeurs à Paris

En bas c'est rien ...ya un gars à l'étage avec une grosse lime
Mais bon, les toilettes c'est le top
did

C'est de plus en plus dur de trouver des vendeurs compétents qui puissent avoir l'humilité de se taire en ayant devant eux quelqu'un qui connaisse plus de montres qu'eux... un vendeur a du mal a rester silencieux à défaut de dire des conneries pour faire croire qu'il s'y connait....

Comme disait Hemingway (traduction libre), étranger être l'homme, il met deux ou trois ans pour apprendre à parler, mais met toute une vie à apprendre à se taire....

Pour moi c'est le genre de boutique ou tu vas juste pour essayer le modèle que tu veux et qu'ils ont en vitrine.

Aucun interet d'acheter chez eux, accueil mielleux, et aucune remise possible.

ROYAL QUARTZ un peu plus loin est beaucoup plus chaleureux, meme si question remise, ne pas compter plus que 5%.

Si tu cherches bien, il y a des plus petites enseignes, chez qui les remises peuvent atteindre 20 à 25% selon les modèles, mais chut!!!

Dan

Sinon, il y a le marché gris, mais souvent EXPENSIVE!!!

Dan

surtout que pas loin de chez Wempe, il y a chronopassion, la ils sont plus sympa