FORUMAMONTRES
AccueilAccueil  PortailPortail  CalendrierCalendrier  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
| |
Partagez | 
 

 Creationwatches

Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1, 2, 3 ... 8, 9, 10, 11, 12  Suivant
AuteurMessage
WK666
Passionné absolu
avatar

Nombre de messages : 2902
Age : 34
Localisation : Entre Paris et Grenoble
Date d'inscription : 23/01/2013

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mar 22 Nov - 23:20

ZuZu56 a écrit:
Leur procédure chez CW me gonfle et ils ne semblent pas prendre leur responsabilité.
J'ai contacté le service client France de Seiko pour qu'il m'aide car la montre est tout de même éligible à une prise en charge sous garantie.
Enfin j'espère...

J'ai du raté un épisode... TU ne partais pas sur un échange standard 5 min auparavant quid 2 quid 2
Revenir en haut Aller en bas
ZuZu56
Nouveau
avatar

Nombre de messages : 49
Age : 34
Localisation : Lorient
Date d'inscription : 05/12/2010

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mar 22 Nov - 23:35

Si, mais la procédure me gonfle:
- il faut que la montre soit nickel: zut, il fallait peut-être la vendre dans cet état.
- il faut que les scotchs de protection soient en place: rebelote, celui qui était sur la face était presque parti quand j'ai reçu la montre et mon horloger l'a enlevé pour constater l'oxydation.
Tout ça sous peine d'amende (il manquerait plus que ça) et avec l'improbabilité que la montre se trouve sous le sapin le 25 décembre.
Je n'ai clairement plus aucune confiance envers CW. L'honnêté commercial aurait été de me renvoyer une montre neuve sans condition.

La prise sous garantie m'éviterait de cracher dans le bassinet pour l'erreur de CW et de ne plus avoir à traiter avec eux.
Revenir en haut Aller en bas
Mister N
Membre éminent.
avatar

Nombre de messages : 14588
Date d'inscription : 08/10/2008

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mar 22 Nov - 23:41

Un chtit coup de Miror et c'est réglé. Wink







Revenir en haut Aller en bas
En ligne
WK666
Passionné absolu
avatar

Nombre de messages : 2902
Age : 34
Localisation : Entre Paris et Grenoble
Date d'inscription : 23/01/2013

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mar 22 Nov - 23:49

ZuZu56 a écrit:
Si, mais la procédure me gonfle:
- il faut que la montre soit nickel: zut, il fallait peut-être la vendre dans cet état.
- il faut que les scotchs de protection soient en place: rebelote, celui qui était sur la face était presque parti quand j'ai reçu la montre et mon horloger l'a enlevé pour constater l'oxydation.
Tout ça sous peine d'amende (il manquerait plus que ça) et avec l'improbabilité que la montre se trouve sous le sapin le 25 décembre.
Je n'ai clairement plus aucune confiance envers CW. L'honnêté commercial aurait été de me renvoyer une montre neuve sans condition.

La prise sous garantie m'éviterait de cracher dans le bassinet pour l'erreur de CW et de ne plus avoir à traiter avec eux.

Je pense que tu décris là la porcédure "classique" qui est davantage pour se prémunir de certains comiques qui s'amuseraient à porter la montrer et une fois qu'elle est pourrie leur dire "Ah bah en fait j'en veux plus"
Je ne vois pas pourquoi ce serait compliqué dans ton cas mais bon...

Et encore une fois lorsque nous achetons à l'autre bout du monde nous sommes tous parfaitement conscient des risques, si tu veux les limiter tu achètes à un revendeur local mais bon le prix n'est plus le même... Faut faire des choix dans la vie
Revenir en haut Aller en bas
ZuZu56
Nouveau
avatar

Nombre de messages : 49
Age : 34
Localisation : Lorient
Date d'inscription : 05/12/2010

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mar 22 Nov - 23:55

Je suis bien d'accord avec toi mais même à l'autre bout du monde, un objet neuf vendu doit être sans défaut.

J'ai acheté chez eux une SKX007 il y a quelques années et il n'y a pas eu de soucis à part que j'ai dû faire réviser ma montre au bout d'un an car elle ne tournait plus (plus d'huile!).
Revenir en haut Aller en bas
WK666
Passionné absolu
avatar

Nombre de messages : 2902
Age : 34
Localisation : Entre Paris et Grenoble
Date d'inscription : 23/01/2013

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 23 Nov - 0:05

ZuZu56 a écrit:
Je suis bien d'accord avec toi mais même à l'autre bout du monde, un objet neuf vendu doit être sans défaut.

J'ai acheté chez eux une SKX007 il y a quelques années et il n'y a pas eu de soucis à part que j'ai dû faire réviser ma montre au bout d'un an car elle ne tournait plus (plus d'huile!).

Si tu souhaites un contrôle qualité au top tu achètes ailleurs. Pour avoir ce type de prix c'est de l'abatage. Il ne vont certainement pas examiner toutes les montres qu'ils envoient et pour peu qu'elle ait été stockée un certain temps dans un environnement humide...

Pour ma part j'ai reçu une SK007 dont le rotor est à priori desserré (aucun remontage possible) et une autre fois une 007 à la place de la 009 commandée. Que veux tu c'est la vie.
Au final est ce que je repasserait par ce type de site: oui. Maintenant libre à toi de rester en france pour tes achats
Revenir en haut Aller en bas
radiomir
Membre éminent.
avatar

Nombre de messages : 19289
Age : 40
Date d'inscription : 16/01/2010

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 23 Nov - 0:59

ZuZu56 a écrit:
J'ai contacté le service client France de Seiko pour qu'il m'aide car la montre est tout de même éligible à une prise en charge sous garantie.
Enfin j'espère...
CW n'est pas un Seiko Official Dealer, donc la garantie internationale Seiko ne s'applique pas.
Revenir en haut Aller en bas
ZuZu56
Nouveau
avatar

Nombre de messages : 49
Age : 34
Localisation : Lorient
Date d'inscription : 05/12/2010

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 23 Nov - 1:12

Ah mince, ça me semblait tellement évident qu'un vendeur soit agréé! Shit
Voilà mon plan de route:
- attendre la réponse de Seiko France
- voir avec ma soeur ,créatrice de bijoux, si elle n'a pas un produit miracle pour régler ça.
- voir avec un horloger local en qui j'ai confiance s'il peut me régler le problème
- renvoyer la montre à CW...
Revenir en haut Aller en bas
jet75
Membre éminent.
avatar

Nombre de messages : 12539
Localisation : Paris
Date d'inscription : 21/05/2011

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 23 Nov - 1:25

ZuZu56 a écrit:

- voir avec ma soeur ,créatrice de bijoux, si elle n'a pas un produit miracle pour régler ça.

Mister N t'a apporté la réponse.
Revenir en haut Aller en bas
Christophe16
Nouveau


Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 30/11/2016

MessageSujet: 1er essai avec créationWatches   Lun 5 Déc - 21:41

Bonjour,
Je me permets d'intervenir sur votre page pour vous faire part de mon expérience avec créationWatches.
Tout d'abord je me présente : Christophe, 51 ans, demeurant en Charente. Je possède plusieurs montres 2 seiko (7T32-6A50) et (SARC017), plusieurs lotus, festina, casio ou Rochet.
Désirant acheté une SNAB71, je me suis rapproché du site créationWatches après avoir lu une bonne partie de vos posts.
Je me suis donc lancé le 30 novembre 2016. Commande passée à 20h30, enregistrée quelques minutes plus tard.
Dès le lendemain, je pouvais suivre la progression de ma commande sur le site DHL. Le 2 décembre 2016, je savais que je serais livré le 5 décembre 2016 avant la fin de l'après-midi.
J'ai donc pris possession de ma montre hier, le 5 décembre 2016 à 16h15.
Le paquet était très bien conditionné, la montre bien protégée, livrée avec 2 notices et bons de garantie.
La montant de la facture pour le dédouanage était de 22 euros.
Voila, j'ai donc reçu ma superbe montre sans aucun autre frais que ma commande. compress
Revenir en haut Aller en bas
vise
Animateur
avatar

Nombre de messages : 824
Age : 41
Localisation : Montpellier
Date d'inscription : 05/01/2013

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mar 6 Déc - 5:09

Important quotidiennement pour mon boulot, voici quelques infos de base:

Pour les particuliers, Les droits de douane c'est au petit bonheur la chance ( comme vous avez pu le remarquer ! )...Certains expediteurs sont "flagués" et taxés systematiquement, d'autres passent plus souvent entre les mailles du filet.
Les differentes options du vendeur :
Le vendeur peut choisir de declarer l'envoi en "gift" donc "cadeau" pour que ca ne soit pas taxé, mais la encore c'est la douane qui décide, si ça lui parait louche, elle taxe !
Le vendeur peut declarer la valeur reelle, si ca depasse 150€ ca sera taxé systematiquement
Le vendeur peut declarer une faible valeur : ca sera taxé ou pas selon l'humeur du douanier, le vendeur etc
Le vendeur peut demander à payer lui même les droits et taxes ( DDP : delivered duties paid ) , vous ne paierez donc rien : du jamais vu pour les particuliers, reservé aux pros

Si la douane s'arrete sur votre colis vous paierez :

- 20% du montant auquel la douane estime la valeur de la marchandise ( et nous de la valeur declarée si celle ci leur parait trop faible )
- 12.5€ à DHL pour l'avance de TVA, montant fixe quelque soit la TVA dûe
- des frais de dossier de quelques euros
- eventuellement des taxes d'importation selon le pays d'origine et le type de marchandise. ( pour faire plaisir à Montebourg et pour que vous achetiez francais )

Ca sera la même chose avec tous les transporteurs, seuls les frais d'avance de TVA peuvent varier de qq euros en fonction du transporteur choisi.

Voila j'espere que ca sera utile à quelques uns.
Revenir en haut Aller en bas
Autofam
Animateur
avatar

Nombre de messages : 1091
Localisation : Grand ouest
Date d'inscription : 13/11/2011

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mar 6 Déc - 7:12

Oui, merci Vise, ç'est très clair.
On peut ainsi jouer en connaissance de cause.  Wink
Je vais moi même peut être bien leur passer une commande prochainement, en espérant que ça se passera comme les autres fois, c'est à dire sans problèmes.
Revenir en haut Aller en bas
ZuZu56
Nouveau
avatar

Nombre de messages : 49
Age : 34
Localisation : Lorient
Date d'inscription : 05/12/2010

MessageSujet: Re: Creationwatches   Ven 16 Déc - 1:58

Bon, un petit retour sur ma commande.

J'ai fini par retourner la SRZ456 à Singapour (26 euros).
CW a bien réceptionné la montre mais comme par hasard: plus de référence en stock! Evil or Very Mad
On me propose de choisir une autre (remboursement de la différence, madame opte pour une voisine, la SRZ452.
Je reçois la montre en 72H mais rebelote, il existe des défauts sur le boîtier.



Punaise, je reprends contact avec le service client pour le signaler et demander l'argent qu'il m'avait promis pour "inconvenience".
Maintenant, il me réponde que cette somme m'aurait été versé si j'avais gardé la première montre défectueuse alors qu'aucune condition ne m'avait été informé auparavant.
C'est à contre-cœur que je pense finalement conserver la seconde montre mais j'espère que j'aurais gain de cause concernant les dédommagements.
Je vous tiens au jus.
Revenir en haut Aller en bas
ZuZu56
Nouveau
avatar

Nombre de messages : 49
Age : 34
Localisation : Lorient
Date d'inscription : 05/12/2010

MessageSujet: Re: Creationwatches   Lun 26 Déc - 23:11

Suite et fin.
Sachez que c'est un peu la loterie avec CW. Si par malheur le produit reçu n'est pas conforme, éviter le service clientèle (ou juste pour demander une ristourne):
- FDP excessifs (ce n'est pas de leur faute) pour retourner l'objet.
- il aurait été de bon ton de m'avertir avant de renvoyer la pièce "pour échange" que le modèle ne soit plus en stock; ou de me réserver la pièce en question.
- pour le renvoi, CW prend 15 euros (alors que les FDP sont offerts lors de l'achat).
- j'ai réussi à gratter 10USD pour garder la montre abîmée.
Pour résumer, j'ai payé 156 euros une montre usée et affichée à 117euros et j'aurai payé davantage si j'avais voulu rechanger de produit.
J'ai déposé une plainte sur le site econsumer.gov mais je doute que cela aboutisse à quelque chose...
Autant dire que c'est mon dernier achat chez eux et hors UE de manière générale.
Revenir en haut Aller en bas
WK666
Passionné absolu
avatar

Nombre de messages : 2902
Age : 34
Localisation : Entre Paris et Grenoble
Date d'inscription : 23/01/2013

MessageSujet: Re: Creationwatches   Dim 1 Jan - 22:22

Comme quoi parfois la malchance...

Pour ma part je viens de recevoir 2 montres de chez eux sans aucun soucis à déclarer. Juste une chose à signaler mais pour laquelle il n'y sont pour rien: les 2 montres ont été expédiées exactement en même temps mais sont arrivées chez moi à 8 jours d'intervalle. Le plus important est qu'elles soient bien arrivées mais faut savoir être un peu patient parfois Mr. Green
Revenir en haut Aller en bas
desertea
Animateur Chevronné
avatar

Nombre de messages : 1374
Age : 46
Localisation : Sud de la France
Date d'inscription : 17/03/2009

MessageSujet: Re: Creationwatches   Lun 2 Jan - 22:11

Une SKX013 commandée le jeudi 29/12 pour l'Anniv du fiston, reçue le 02/01. Aucun souci, produit conforme. Une bonne adresse.
Revenir en haut Aller en bas
mehdelly
Nouveau


Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 04/01/2017

MessageSujet: toute dernière experience avec CW   Mer 4 Jan - 3:14

Bonjour tout le monde, ben voila je suis tout nouveau dans ce forum et je voudrais vous faire part de ma toute dernière expérience avec CW. j'ai acheté dernièrement une montre de plongée Seiko Prospex Ref: SUN023P payé 403 euros, elle m'a été livrée chez un ami en France. Une fois arrivée chez moi en Algérie j'ai constaté quelque anomalies comme par malheur il y avait des grains de poussière déposées sur le cadran intérieur de la montre, avec luminos marker légèrement décollé ( du numéro 9). ce n'est pas un bon signe pour une montre censée être étanche jusqu'à 20 Bars.

j'ai envoyé un Mail à CW histoire de leur signaler le constat d'anomalie, une Certaine Sally m'a dit: '' take the Watch to the nearest watchmaker and it will be ok'', mais ce n'est pas normal ça !!!

à mon avis, CW revendent des montres qui ont étaient rejeté par le contrôle qualité de fabricants de montre contenant certain vis caché, comme par exemple pour les détail citée précédemment. voila!
Revenir en haut Aller en bas
desertea
Animateur Chevronné
avatar

Nombre de messages : 1374
Age : 46
Localisation : Sud de la France
Date d'inscription : 17/03/2009

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 4 Jan - 3:21

mehdelly a écrit:
Bonjour tout le monde, ben voila je suis tout nouveau dans ce forum et je voudrais vous faire part de ma toute dernière expérience avec CW. j'ai acheté dernièrement une montre de plongée Seiko Prospex Ref: SUN023P payé 403 euros, elle m'a été livrée chez un ami en France. Une fois arrivée chez moi en Algérie j'ai constaté quelque anomalies comme par malheur il y avait des grains de poussière déposées sur le cadran intérieur de la montre, avec luminos marker légèrement décollé ( du numéro 9). ce n'est pas un bon signe pour une montre censée être étanche jusqu'à 20 Bars.

j'ai envoyé un Mail à CW histoire de leur signaler le constat d'anomalie, une Certaine Sally m'a dit: '' take the Watch to the nearest watchmaker and it will be ok'', mais ce n'est pas normal ça !!!

à mon avis, CW revendent des montres  qui ont étaient rejeté par le contrôle qualité de fabricants  de montre contenant certain vis caché, comme par exemple pour les détail citée précédemment. voila!  

Je pensent qu'ils vous demandent de vous rapprocher d'un revendeur afin de faire "jouer" la garantie.
Revenir en haut Aller en bas
pepito59
Membre Actif
avatar

Nombre de messages : 148
Age : 29
Localisation : Nord
Date d'inscription : 28/10/2016

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 4 Jan - 8:48

Je voulais savoir, les montres achetées sur creation watch sont neuves ou c'est de l'occas' ?
Merci d'avance
Revenir en haut Aller en bas
James77
Membre super actif
avatar

Nombre de messages : 436
Age : 45
Localisation : Fontainebleau
Date d'inscription : 29/12/2016

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 4 Jan - 8:57

Elles sont neuves.
Revenir en haut Aller en bas
pepito59
Membre Actif
avatar

Nombre de messages : 148
Age : 29
Localisation : Nord
Date d'inscription : 28/10/2016

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 4 Jan - 9:09

Merci
Revenir en haut Aller en bas
Rockiewatch
Nouveau


Nombre de messages : 20
Date d'inscription : 06/02/2017

MessageSujet: Re: Creationwatches   Mer 8 Fév - 9:44

edit modo : inutile de lancer le même sujet dans plusieurs sous-forums
Revenir en haut Aller en bas
Rockiewatch
Nouveau


Nombre de messages : 20
Date d'inscription : 06/02/2017

MessageSujet: Re: Creationwatches   Jeu 9 Fév - 21:36

Édit modo,

Il me semblait pertinent de présenter l'expérience vécue avec ma tissot achetée sur création watches sur le sur le forum Tissot ET sur le forum creationwatches.

Cela me semble important pour ceux qui pensent acheter sur ce site un modèle identique au modèle Tissot en horlogerie. Car, au delà de la question de la contrefaçon (non résolue à ce jour), il est clair que mon modèle présente des originalités qui sont prejudiciables rien que pour une éventuelle revente.
Revenir en haut Aller en bas
Rockiewatch
Nouveau


Nombre de messages : 20
Date d'inscription : 06/02/2017

MessageSujet: Re: Creationwatches   Sam 11 Fév - 1:55

Nouvel élément nourrissant mes doutes sur ce site creationwatches, un numéro de série différent sur la gravure de la montre vis à vis de sur la carte de garantie.




Creationwatches = contrefaçon = arnaque ?

La réponse ce soir apres visite chez horloger d'annecy,

Excellent week end à vous !
Revenir en haut Aller en bas
Mawiwime
Animateur


Nombre de messages : 896
Age : 30
Localisation : Courbevoie
Date d'inscription : 02/01/2014

MessageSujet: Re: Creationwatches   Dim 12 Fév - 21:47

Rockiewatch a écrit:
Nouvel élément ...

Tu es quand même têtu comme une mule...

Entre nous, si tu as du temps à perdre pour aller vérifier le pauvre 2824 de cette Le Locle tout en payant l'horloger pour ça, why not !
Comme je l'ai vu sur le post Tissot... il s'agit peut-être d'une simple erreur de carte point !

Ce site vend des milliers de montres tous les ans et ce dans X Pays... Tu peux faire tous les forums que tu veux, la réponse sera la même ! Fiabilité au top!

Je serai toi, j'écrirai tout simplement à CW pour leur préciser qu'ils n'ont pas fourni la bonne carte de garantie ou alors, pour avoir une petite explication ?
POINT !

Mais là, tu es parti dans un délire complotiste... CW est une conspiration etc etc.

Quand ton horloger va te dire " Mais Monsieur, quel était le pb au juste? Elle est nickel cette tocante "
J'aimerai bien qu'on voit ton regard...

affraid  Winolk
Revenir en haut Aller en bas
 
Creationwatches
Revenir en haut 
Page 9 sur 12Aller à la page : Précédent  1, 2, 3 ... 8, 9, 10, 11, 12  Suivant
 Sujets similaires
-
» creationwatches.com hier...Mr LEE Aujourd'hui.....
» Achat d'une seiko sur internet (besoin d'un avis sur creationwatches)
» CreationWatches, comment se passe la livraison ?
» CreationWatches
» Creationwatches

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
FORUMAMONTRES :: LES RUBRIQUES DE FORUMAMONTRES :: Bonnes adresses-
Sauter vers: