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 Stowa et SAV

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MONTEMONT
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yah
ribo
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ribo
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MessageSujet: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyMar 29 Mai - 17:20

Bonjour à tous,
Nous sommes assez nombreux à posséder un Stowa.Mais qui parmi nous a déjà gouter à la délicieuse expérience du SAV Stowa? Après combien de temps, pour quel raison? délai d'attente,prestation et bien sur qualité du service, et la fameuse révision vitale d'entretien des 4 à 5 ans a quel prix?
Beaucoup de questions, mais quand on aime.... Merci pour vos les réponses.
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yah
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyVen 12 Oct - 21:14

Bonsoir,
personne n'a l'air de faire reviser sa stowa. affraid
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyVen 12 Oct - 21:23

Sincèrement au bout de 4 ans !!!!

stowa - Stowa et SAV Blunt_gi
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yah
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyVen 12 Oct - 21:34

Felicitations;
tu as quel modèle?
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MONTEMONT
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyVen 12 Oct - 22:31

J'ai ma flieger unitas 6300 en révision chez eux (surement la première depuis 22 ans) et le devis est de 120 € la révision complète et 25 € par aiguilles changées. Ca fait 3 semaines qu'elle y est, normalement révisée cette semaine, je vois tiens au jus pour la suite.

Sinon, déposé mon chrono 1938 le 7 juillet à la porte ouverte de leur ateliers pour un réglage du mouvement et un raccourcissement de la tige de la couronne sous garantie, retour un mois 1/2 après tout nickel, rien à redire...
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 12:59

[quote="MONTEMONT"]J'ai ma flieger unitas 6300 en révision chez eux (surement la première depuis 22 ans)
Vive stowa bravohap
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Sputnik
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 14:12

La mienne après 3 chutes (en moins de 3 mois) n'est pas prête d'y aller !!! Pas une marque, tourne à merveille !!! thumright
Bizarrement, c'est ma seule montre qui provoque chez moi tant de maladresse (aucune autre n'est jamais tombée).
Donc la révision... le jour où elle se met à gueuler.
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MONTEMONT
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 14:22

[quote="yah"]
MONTEMONT a écrit:
J'ai ma flieger unitas 6300 en révision chez eux (surement la première depuis 22 ans)
Vive stowa bravohap

Oui, m'enfin c'est pas eux qui ont fait le mouvement, ils l'ont juste mis dans la boite... Incompréhensible Wink
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geronimo1369
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 14:27

J'interprète peut-être mal Montemont, mais où veux-tu en venir? Il n'ont fait que l'emboîter peut-être, mais ils l'ont aussi vendu! Donc je ne vois pas trop où est l'exploit dans le fait de le réviser Rolling Eyes
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MONTEMONT
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 14:32

geronimo1369 a écrit:
J'interprète peut-être mal Montemont, mais où veux-tu en venir? Il n'ont fait que l'emboîter peut-être, mais ils l'ont aussi vendu! Donc je ne vois pas trop où est l'exploit dans le fait de le réviser Rolling Eyes

Notre amis Yah avait l'air de féliciter Stowa pour une montre qui a tenu 22 ans sans révision (et qui marchait encore très bien et tenait encore bien l'heure mais ne connaissant pas son historique et vu la rareté de ce mouvement, j'ai préféré l'envoyer en révision avant qu'une pièce ne lâche pour manque de révision d'autant qu'il y avait des traces de corrosion sur une aiguille).
Mais stowa n'y est pas pour grand chose pour cette longévité sans révision du mouvement vu qu'il a été emboité...

stowa - Stowa et SAV Photo10
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 15:42

ribo a écrit:
Bonjour à tous,
Nous sommes assez nombreux à posséder un Stowa.Mais qui parmi nous a déjà gouter à la délicieuse expérience du SAV Stowa? Après combien de temps, pour quel raison? délai d'attente,prestation et bien sur qualité du service, et la fameuse révision vitale d'entretien des 4 à 5 ans a quel prix?
Beaucoup de questions, mais quand on aime.... Merci pour vos les réponses.

Alors je dirai pour ma part, moi j'ai déjà goûter et je suis même entrain d'y goûter. Après moins d'une semaine et un problème de réserve de marche et d'une impossibilité de la remonter.

Délai d'attente, ça fait 2 semaines pour l'instant et même si j'ai du demander pour qu'on la prenne en charge (transport), tout s'est rapidement passé. Pour la qualité du service globalement, j'attendrai son retour pour l'annoncé.



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yah
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 17:25


Oui, m'enfin c'est pas eux qui ont fait le mouvement, ils l'ont juste mis dans la boite... Incompréhensible Wink [/quote]
Merci de parfaire mon apprentissage. Chinois
Je pensais que le mouvement etait amelioré.
Soyez indulgents avec mes erreurs de vocabulaire et mon peu de connaissances,j'apprends au jour le jour. Mr. Green
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 17:37

yah a écrit:

MONTEMONT a écrit:

Oui, m'enfin c'est pas eux qui ont fait le mouvement, ils l'ont juste mis dans la boite... Incompréhensible Wink
Merci de parfaire mon apprentissage. Chinois
Je pensais que le mouvement etait amelioré.
Soyez indulgents avec mes erreurs de vocabulaire et mon peu de connaissances,j'apprends au jour le jour. Mr. Green

Wink

La légende veut que Jörg démonte tous les mouvements pour mettre une huile de meilleure qualité mais j'ai du mal à y croire ou alors, c'était avant...
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 18:56

MONTEMONT a écrit:
yah a écrit:

MONTEMONT a écrit:

Oui, m'enfin c'est pas eux qui ont fait le mouvement, ils l'ont juste mis dans la boite... Incompréhensible Wink
Merci de parfaire mon apprentissage. Chinois
Je pensais que le mouvement etait amelioré.
Soyez indulgents avec mes erreurs de vocabulaire et mon peu de connaissances,j'apprends au jour le jour. Mr. Green

Wink

La légende veut que Jörg démonte tous les mouvements pour mettre une huile de meilleure qualité mais j'ai du mal à y croire ou alors, c'était avant...

Une huile miracle! Mr. Green
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djoudjou
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptySam 13 Oct - 21:24

Mon Antea KS y est partie pour réglage du mouvement.
Mail de confirmation de réception, puis quelques jours plus tard "devis" avec annonce de la date de réparation prévue.
Pour l'instant RAS si ce n'est que c'est géré de façon exemplaire.

La suite au prochain épisode.
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MONTEMONT
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyDim 14 Oct - 1:59

djoudjou a écrit:
Mon Antea KS y est partie pour réglage du mouvement.
Mail de confirmation de réception, puis quelques jours plus tard "devis" avec annonce de la date de réparation prévue.
Pour l'instant RAS si ce n'est que c'est géré de façon exemplaire.

La suite au prochain épisode.

"devis" ???

Elle n’était plus sous garantie ?
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djoudjou
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyDim 14 Oct - 2:01

Si si le réglage était gratuit mais j'avais demandé un autre truc en même temps Wink
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyDim 14 Oct - 2:02

djoudjou a écrit:
Si si le réglage était gratuit mais j'avais demandé un autre truc en même temps Wink

Ahhh, c'est pas bien de donner des sueurs froides à cette heures ci !!! Wink clown
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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyJeu 25 Oct - 14:16

Retour de mon Antea un mois après son retour en Allemagne (25 septembre - 26 octobre), enfin elle arrive demain mais étant donné que j'ai reçu le suivi Fedex.
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djoudjou
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djoudjou


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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyMar 30 Oct - 12:38

Retour également de mon Antea KS après un petit mois.
Plus qu'a surveiller la précision pendant quelques jours.

En tout cas excellente gestion de la part de Stowa, qui tient informé des différentes étapes.
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gioluca
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gioluca


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MessageSujet: Re: Stowa et SAV   stowa - Stowa et SAV EmptyMar 30 Oct - 14:47

Si ma Stowa n'est plus sous garantie et qu'elle a besoin d'une révision, je ne vois pas vraiment l'intérêt de l'immobiliser plusieurs semaines en Allemagne.
N'importe quel horloger sérieux est capable de régler ou réparer un ETA, un Valjoux ou un Unitas non?

Mais pour tester le SAV Stowa, je leur ai envoyé le 5 Octobre ma MO pour un changement de cadran et aiguilles car je m'était lassé du noir/aiguilles blanches
j'ai fait le virement le 27 et je l'ai reçue aujourd'hui, c'est peu dire si je suis heureux. Evidement il ne s'agissait pas d'une "vraie" réparation, mais je trouve que cela a été plutôt rapide. bravohap
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