FORUMAMONTRES
AccueilAccueil  PortailPortail  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
| |
 

 Zénith - Carte de garantie sur montre neuve

Aller en bas 
AuteurMessage
fred.et.les.montres
Nouveau
fred.et.les.montres

Nombre de messages : 22
Localisation : Ile de France
Date d'inscription : 28/10/2012

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 3:03

Bonjour FAM,

Voilà je me permets de vous poser une petite question de béotien.

J'ai fait l'acquisition d'une petite zénith (neuve) chez un revendeur officiel.
Vous trouverez celle-ci ici : Ma zenith sur le site web officiel de Zénith

A la lecture du document de garantie, il ressort que la montre est garantie 2 ans.
Il est aussi fournie une carte de garantie. Si j'enregistre la montre, sur le site web de zénith, à mon nom avec cette carte de garantie, la garantie est prolongée de 1 an, elle passe donc à 3 ans.

Ma question : A part la prolongation de 1 an de la garantie, quel est l'intérêt de s'enregistrer ?

Cela peut-il servir si la montre est volée ?

De même comment cela se passe si je décide de revendre la montre avant les 3 ans ? La garantie est-elle bloquée à mon nom ou le nouvel acquéreur pourra changer le nom associé ?

Bref, faut-il enregistrer la montre ?

Merci à vous !
Revenir en haut Aller en bas
FURET
Modérateur
FURET

Nombre de messages : 3304
Age : 68
Localisation : Montpellier
Date d'inscription : 17/10/2009

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 4:51

Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!thumright
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.
Zénith - Carte de garantie sur montre neuve 915324

_________________
"Le prix s'oublie, la qualité reste!" (Les tontons flingueurs)
Revenir en haut Aller en bas
laphroaig007
Membre éminent.
laphroaig007

Nombre de messages : 22570
Localisation : Côte d'Azur, France
Date d'inscription : 14/12/2009

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 5:12

Furet a parfaitement répondu.

Mon avis à 2 cents : cela m'étonnerait que Zenith garde un listing ref montre / proprio en cas de vol de la montre...
Revenir en haut Aller en bas
http://forumamontres.forumactif.com/t85151-revue-de-ma-collectio
broncos
Membre éminent.
broncos

Nombre de messages : 22707
Age : 54
Localisation : dans le 76...
Date d'inscription : 15/09/2008

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 6:04

sinon, Zenith le dirait bien évidemment... Wink
je pense que ça ne concerne que la garantie, ce qui est déjà plus que bien... thumright
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
depuis1899
Puits de connaissances
depuis1899

Nombre de messages : 4454
Localisation : 3 frontières
Date d'inscription : 09/07/2008

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 8:16

@FURET a écrit:
Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!thumright
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.
Zénith - Carte de garantie sur montre neuve 915324

il me semble que Mr Biver prolonge aussi gratuitement et envoie une carte de garantie Hublot remplie par ses soins aux acheteurs qui en font la demande de 2 à 5 ans Chinois
Revenir en haut Aller en bas
Ced92
Animateur
Ced92

Nombre de messages : 756
Localisation : A l’ouest
Date d'inscription : 20/12/2009

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 8:26

Forcemment un an de garantie pour quelques clics, c'est bon à prendre.
J'ai essayé d'enregistrer la mienne sur le site et la procédure se plante lors de la dernière étape... C'est peut être ça le défi !!
Revenir en haut Aller en bas
jeanchris2B
Puits de connaissances
jeanchris2B

Nombre de messages : 4183
Localisation : Bastia
Date d'inscription : 03/12/2011

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 8:31

@depuis1899 a écrit:
@FURET a écrit:
Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!thumright
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.
Zénith - Carte de garantie sur montre neuve 915324

il me semble que Mr Biver prolonge aussi gratuitement et envoie une carte de garantie Hublot remplie par ses soins aux acheteurs qui en font la demande de 2 à 5 ans Chinois
Dans le cas de Zenth, après validation sur le site, un certificat au nom du proprietaire est téléchargeable pour impression.
Revenir en haut Aller en bas
depuis1899
Puits de connaissances
depuis1899

Nombre de messages : 4454
Localisation : 3 frontières
Date d'inscription : 09/07/2008

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 8:43

@jeanchris2B a écrit:
@depuis1899 a écrit:
@FURET a écrit:
Tout d'abord félicitations pour l'acquisition de cette superbe Zenith!thumright
Elle devrait t'apporter beaucoup de satisfaction!

Enregistrer sa montre pour prolonger de 50% la durée initiale de la garantie me parait déjà en soi une raison plus que valable!
Par ailleurs (et là je parle sous le contrôle de ZEN):
-A ma connaissance seule la manufacture Zenith propose gratuitement une telle prolongation de garantie
-Si tu revends la montre avant le terme de la garantie, il me semble que le nouvel acquéreur pourra en bénéficier ce qui n'est pas négligeable
Pour ce qui est d'un éventuel vol de ta montre je ne saurais te répondre si l'enregistrement peut t'aider de quelque manière.
Zénith - Carte de garantie sur montre neuve 915324

il me semble que Mr Biver prolonge aussi gratuitement et envoie une carte de garantie Hublot remplie par ses soins aux acheteurs qui en font la demande de 2 à 5 ans Chinois
Dans le cas de Zenth, après validation sur le site, un certificat au nom du proprietaire est téléchargeable pour impression.

pas mal de la part de Zenith thumleft
Revenir en haut Aller en bas
proto*bruno
Membre référent
proto*bruno

Nombre de messages : 6373
Age : 48
Localisation : Seine Maritime (76)
Date d'inscription : 29/05/2011

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 8:45

Je l'ai fait pour la mienne sans aucun problème,je dispose donc d'un certificat d'extension de garantie que j'ai sauvegardé

(et imprimé) en plus de la carte de garantie de deux ans fournie avec la montre.

Il est possible que cet enregistrement supplémentaire permette à Zenith de mieux localiser les modèles qu'il distribue

(nom et adresse du propriétaire).

J'avoue que je me suis posé la question.
Revenir en haut Aller en bas
fred.et.les.montres
Nouveau
fred.et.les.montres

Nombre de messages : 22
Localisation : Ile de France
Date d'inscription : 28/10/2012

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 8:57

Et bien merci à vous pour toutes vos réponses.

Je viens de faire l'enregistrement de la montre sans aucuns problèmes.
J'ai pu ainsi télécharger l'extension de garantie.

Sympa de recevoir un mail de Monsieur Jean-Frédéric Dufour Fier 2

Chinois
Revenir en haut Aller en bas
Ced92
Animateur
Ced92

Nombre de messages : 756
Localisation : A l’ouest
Date d'inscription : 20/12/2009

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 9:20

Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...
Revenir en haut Aller en bas
jeanchris2B
Puits de connaissances
jeanchris2B

Nombre de messages : 4183
Localisation : Bastia
Date d'inscription : 03/12/2011

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyDim 25 Nov - 11:43

@Ced92 a écrit:
Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...
Ben pourquoi, l'Ipad c'est pas fait que pour FAM ?? Mr. Green Mr. Green Mr. Green
Revenir en haut Aller en bas
senator
Membre référent
senator

Nombre de messages : 5070
Age : 74
Localisation : IDF EST
Date d'inscription : 28/08/2012

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyMar 25 Déc - 11:00

merci pour ces informations ,je viens de faire l'enregistrement de ma zenith captain chrono et de gagner une année de garantie.C'est super .
et merci à Zenith pour cette initiative .
Comme quoi il peut etre utile de lire FAM .
Revenir en haut Aller en bas
Jissay
Membre très actif
Jissay

Nombre de messages : 274
Age : 33
Localisation : Montpellier
Date d'inscription : 16/11/2012

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyMer 26 Déc - 1:55

@senator a écrit:
Comme quoi il peut etre utile de lire FAM .

Parce que le reste du temps c'est une perte de temps ? clown
En tout cas bravo pour ton achat, on attend bien évidemment une revue hein !
Revenir en haut Aller en bas
senator
Membre référent
senator

Nombre de messages : 5070
Age : 74
Localisation : IDF EST
Date d'inscription : 28/08/2012

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyMer 26 Déc - 2:10

@Jissay a écrit:
@senator a écrit:
Comme quoi il peut etre utile de lire FAM .

Parce que le reste du temps c'est une perte de temps ? clown

ça arrive de temps en temps ,par exemple les messages personnels sans grand interet général,avec réponses et relances interminables .enfin amha.
Revenir en haut Aller en bas
Alex4
Animateur Chevronné
Alex4

Nombre de messages : 1258
Localisation : Paris
Date d'inscription : 01/11/2010

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyJeu 27 Déc - 6:31

@Ced92 a écrit:
Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Et bien en ce qui me concerne j'ai enregistré la mienne sur iPad, sans problème...
Revenir en haut Aller en bas
Ced92
Animateur
Ced92

Nombre de messages : 756
Localisation : A l’ouest
Date d'inscription : 20/12/2009

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyJeu 27 Déc - 23:29

@Alex4 a écrit:
@Ced92 a écrit:
Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Et bien en ce qui me concerne j'ai enregistré la mienne sur iPad, sans problème...

Je viens de refaire l'essai avec la petite nouvelle et pas moyen d'ouvrir le certificat en lien à la fin de la procédure d'enregistrement. Je vais me faire changer les doigts...
Revenir en haut Aller en bas
ChristopheH
Permanent passionné
ChristopheH

Nombre de messages : 2060
Age : 51
Localisation : Paris
Date d'inscription : 24/06/2010

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyVen 28 Déc - 2:32

@Ced92 a écrit:
@Alex4 a écrit:
@Ced92 a écrit:
Finalement sur un Pc ça marche très bien. Oubliez l'Ipad pour l'enregistrement...

Et bien en ce qui me concerne j'ai enregistré la mienne sur iPad, sans problème...

Je viens de refaire l'essai avec la petite nouvelle et pas moyen d'ouvrir le certificat en lien à la fin de la procédure d'enregistrement. Je vais me faire changer les doigts...

Logiquement, tu dois insérer ton adresse mail. Ce qui permet à Zenith de t'envoyer le certificat en version PDF.
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
Alex4
Animateur Chevronné
Alex4

Nombre de messages : 1258
Localisation : Paris
Date d'inscription : 01/11/2010

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyVen 28 Déc - 7:40

Étrange..... Ma carte de garantie s'est ouverte dans une autre fenêtre.
Bref Wink

edit: ced92, superbe ta Charles Vermot!
Revenir en haut Aller en bas
Carabiniere
Membre très actif
Carabiniere

Nombre de messages : 281
Age : 50
Date d'inscription : 02/05/2010

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Garantie Zenith 2+1   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptySam 31 Aoû - 3:26

Bonjour,attention aux nouveaux acquéreurs d'une nouvelle montre Zenith.Certains revendeurs agrée de Zenith,ne présise pas à l'achat,que vous avez 2 ans de garantie + 1 an d'extension de garantie,en enregistrant sa nouvelle montre en ligne sur le site de la manufacture Zenith.(Lire le mode d'emploi de Zenith qui figure dans l'écrin).
Revenir en haut Aller en bas
olympe21
Membre Hyper actif
olympe21

Nombre de messages : 590
Age : 56
Localisation : Bourgogne
Date d'inscription : 13/11/2012

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptyMar 10 Fév - 13:43

Bonsoir à tous,

Quand on à égaré la carte de garantie initiale , et que l'on possède le certificat d'extension de garantie de 1 an, ce certificat est-il seul suffisant pour un retour en SAV en cas de problème ?

Pour info, une photocopie de la carte de garantie à heureusement été faite.

Dans l'attente de vos réponses éclairées !
Revenir en haut Aller en bas
olympe21
Membre Hyper actif
olympe21

Nombre de messages : 590
Age : 56
Localisation : Bourgogne
Date d'inscription : 13/11/2012

Zénith - Carte de garantie sur montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Zénith - Carte de garantie sur montre neuve   Zénith - Carte de garantie sur montre neuve EmptySam 14 Fév - 1:35

@olympe21 a écrit:
Bonsoir à tous,

Quand on à égaré la carte de garantie initiale , et que l'on possède le certificat d'extension de garantie de 1 an, ce certificat est-il seul suffisant pour un retour en SAV en cas de problème ?

Pour info, une photocopie de la carte de garantie à heureusement été faite.

Dans l'attente de vos réponses éclairées !
Pb réglé par Zenith qui sur présentation de la photo de l'ancienne carte et échange de mail à accepté de refaire une carte de garantie.
Revenir en haut Aller en bas
 
Zénith - Carte de garantie sur montre neuve
Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
FORUMAMONTRES :: Forum général de discussions horlogères :: Forum ZENITH Forum Officiel Francophone-
Sauter vers: