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 l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...

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Mister N
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Mister N

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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 4:33

C'est assez amusant de se reprendre sur tous les forums avec cette histoire dont finalement on n'a rien a cirer Smile

Le problème est simple, le vendeur est un abruti, il a sous évalué le montant de l'assurance et il a pris le mauvais transporteur.

Le même paquet en VD serait arrivé normalement.

Pourquoi çest abruti a t'il sous évalué le montant de l'assurance ? C'est ça la VRAIE question !

Ensuite les questions sont a t'il été remboursé par la poste ? Si oui quelqu'il attend pour te rembourser ?

Paypal on s'en fout .....

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Najoh
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 4:34

C'est facile d'envoyer un colis vide et de donner un numéro de tracking, les abus peuvent être nombreux.

Moi aussi j'ai un soucis en ce moment et j'ai ouvert une réclamation. Le colis est retourné chez le vendeur...
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Mister N
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 4:50

@Sipaliwini a écrit:
Je fais souvent des transactions sur le net et pour l'instant je croise les doigts.

Dans ce cas d'espèce, chaque contributeur donne son avis sur la responsabilité ou non de paypal, et au total il règne la confusion la plus totale. Or à qui profite la moindre confusion dès qu'un tel litige survient ? A paypal bien sûr.

Dans une société dite démocratique et avancé, tout consommateur devrait désormais pouvoir commander sur internet les yeux fermés sans se soucier que l'impensable puisse se produire : que le bien ne soit pas expédié par le vendeur, ou qu'il soit détourné par le transporteur.
Un peu comme si dans la boutique d'un commerçant, l'acheteur pouvait craindre qu'après avoir payé l'objet, le vendeur lui dise : "finalement je le garde, je vous ai bien arnaqué"...

Or il semble que dès qu'un problème survient dans une transaction en ligne, la confusion la plus totale règne. C'est bien cette confusion qui est source d'insécurité pour le consommateur.
La solution, pour moi, doit passer par la mise en place de règles simples et claires dans le commerce en ligne. En principe le législateur (dans une république vertueuse) est là pour travailler à préciser le droit, et faire en sorte que ce ne soit pas les sociétés privées, marchands en ligne et autres, qui dictent leur règles.

Il est temps que le consommateur soit sérieusement protégé, de même que le petit vendeur. Je sais je rêve.

Non tu ne rêves pas... c'est juste une mentalité d'assisté Smile

Rassure toi c'est de plus en plus répandu !

Pour en revenir à cette histoire, si la montre avait été payée par virement inter banque ce qui est simple et souvent gratuit, si la montre avait été envoyée via la VD et pas via colissimo ou chronopost dont tout le monde sait ou devrait savoir que ce sont des escrocs, si la montre avait été envoyée en VD et correctement assurée, on n'en parlerait pas !!!

J'ai envoyé ces dernières semaines deux montres d'une valeur respective de 1000 et 3000 € c'est marrant mais je n'ai eu strictement aucun souci !

Quand j'achète une montre qui doit m'être envoyée par la poste, je prends la précaution d'envoyer a mon vendeur une enveloppe VD et la liasse déjà remplie

C'est marrant mais je n'ai jamais de problème.... Amusant, non ?


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ZEN
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ZEN

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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 5:10

Je viens de tomber sur un véritable malhonnête, enfin une puisqu'il s'agit d'une vendeuse qui n'a pas pris la peine de m'expédier mon achat. Adresse mail bidon, pas d'expédition, un désastre ... Patient, après 3 semaines , j'ai ouvert un litige transformé en réclamation trois jours plus tard. La vendeuse avec 182 ventes à son actif n'a jamais adressé la moindre excuse ni explication.

Paypal a très sérieusement fait son taf et a remboursé l'objet et les frais de livraison.

Le cas est évidemment un cas d'école mais Paypal est tout de même une "bonne sécurité"

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Raoul94
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Raoul94

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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 6:11

Oui car avec un virement ou un chèque ton seul recours aurait été de porter plainte et là ça peut s'avérer compliquer et même si ça aboutit ça prend du temps...
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freddy.lombard
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freddy.lombard

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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 8:58

@Mister N a écrit:

[...]si la montre avait été envoyée via la VD et pas via colissimo ou chronopost dont tout le monde sait ou devrait savoir que ce sont des escrocs, si la montre avait été envoyée en VD et correctement assurée, on n'en parlerait pas !!!

[...] Quand j'achète une montre qui doit m'être envoyée par la poste, je prends la précaution d'envoyer a mon vendeur une enveloppe VD et la liasse déjà remplie
[...]

Tu parais avoir une bonne expérience : mais La Poste (qui propose l'envoi en valeur déclarée) est bien la maison qui propose aussi la formule Colissimo ou Chronopost ?
Je veux dire par là : qu'est-ce qui fait que la VD est plus sûre que par exemple un colissimo (question protection financière du vendeur et de l'acheteur, et question protection physique du colis) ?
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yoli
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 10:24

@freddy.lombard a écrit:
Je veux dire par là : qu'est-ce qui fait que la VD est plus sûre que par exemple un colissimo
Prise en charge dédiée, circuit et mode de distribution dédiés, dépôt dans des coffres dédiés, surveillance des enveloppes accrue.

Bref, le top du top.Je n'ai jamais lu, vu, ou entendu un seul gros problème avec les VD.
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hitmanflo
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 10:27

question bête... confiused
c'est quoi VD???
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yoli
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 10:35

C'est un mode de transport via La Poste, la "Valeur Déclarée", souvent utilisée via des enveloppes spécifiques.

http://www.laposte.fr/Entreprise/Courrier-relationnel/Les-solutions/Envoi/Optimiser-vos-envois/Envois-de-valeur/La-Valeur-Declaree
http://www.laposte.fr/Particulier/Envoyer-et-recevoir-du-courrier/Toutes-les-offres/Valeur-Declaree
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hitmanflo
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyLun 29 Avr - 10:46

merci Chinois
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyMar 30 Avr - 21:40

@hitmanflo a écrit:
merci Chinois

et si ton bureau de poste n'en a pas tu peux les acheter ici:

http://boutique.decomatic-sa.fr/boutique_decomatic_465.html

par.......50!!! minimum

j'ai acheté chez eux, pas de problème
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hitmanflo
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyMar 30 Avr - 21:51

merci, je ne connaissais pas ce genre d'envoi
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Raoul94
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MessageSujet: Re: l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu...   l'astuce de Paypal pour ne pas rembourser un colis perdu... - Page 2 EmptyMar 30 Avr - 22:43

@tactic! a écrit:


et si ton bureau de poste n'en a pas tu peux les acheter ici:

http://boutique.decomatic-sa.fr/boutique_decomatic_465.html

par.......50!!! minimum

j'ai acheté chez eux, pas de problème

Merci pour le lien, le coût est similaire en agence ? Voire surpérieur à l'unité ? Je poserai la question à mon agence la prochaine fois.

Pas trouvé sur leur site, mais voici les tarifs pour l'envoi :

Citation :
250 g, jusqu'à 600€ de V.D. 15,00 €
500 g, jusqu'à 600€ de V.D. 16,20 €
1 kg, jusqu'à 600€ de V.D. 17,40 €
2 kg, jusqu'à 600€ de V.D. 18,50 €
3 kg, jusqu'à 600€ de V.D. 19,80 €
5 kg, jusqu'à 600€ de V.D. 21,00 €
Complément par tranche de 100 € de valeur déclarée 0,50 €
Option contre-remboursement 7,00 €

C'est clairement rentable par rapport au Colissimo dès que la valeur dépasse un certain montant...lequel, à voir, Colissimo c'est €800 d'assurance maxi je crois, donc c'est au moins ça.
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