auréoles sur le verre de ma Tissot powermatic 80!!

Bonjour,
J'ai acheté une montre Tissot powermatic 80 chronometer en mai 2013. Je l'ai ramené chez mon revendeur à Montélimar en janvier 2014 car des auréoles étaient apparues sur le revêtement antireflet du verre. Le verre a été changé par Tissot et j'ai récupéré ma montre fin février. Mais les auréoles viennent de ré apparaitre   J'ai encore ramené ma montre chez mon revendeur aujourd'hui. J'ai deux autres montres Tissot automatiques, une PR50 et une PRS516, avec lesquelles je n'ai eu aucun problème. Il n'y a pas de revêtement antireflet, mais donc les verres sont en excellent état respectivement 10 et 5 ans après l'achat.
La powermatic m'a coûté 800€, je trouve anormal d'avoir dû la ramener 2 fois en garantie en 1 an.
Est-ce que c'est arrivé à quelqu'un? Que faire?

Je n'ai jamais vu ce soucis alors je vais peut être dire une connerie, mais prend tu ta douche avec ?
Le contacte avec l'eau chaude n'est pas forcement conseillé pour nos montres.


Amicalement,

Et non, pas de douche avec ! C'est réservé à ma Seiko Divers... Qui le supporte très bien d'ailleurs. En plus ma Powermatic a un bracelet en cuir. J'en prends grand soin. J'ai envoyé des emails à Tissot et je n'ai aucune réponse. Bonjour le SAV 
.Voici la photo

Cela ressemble à des champignons comme sur les objectifs photos   

Je pense plutôt à un décollement de la couche antireflet. Car ça ne part pas malgré un nettoyage poussé.
Mais je suis surpris que ça arrive 2 fois ! Et que le SAV Tissot ne me réponde pas !

C'est pourquoi ROLEX n'a pas d'anti-reflet  sur ses verres et c'est pour ça qu'une ROLEX dure toute une vie sans soucie  

Sans vouloir être vilain garçon, Tissot a une gamme assez large au catalogue niveau montre, moi je pense qu'ils privilégient la quantité à la qualité donc pas étonnant pour moi de voir ce genre de petit soucis   C'est pour cela que je n'aime pas trop cette marque, prix cher pour une marque qui fait de la montre de consommation. Mais ce n'est que mon avis.

Certes, mais ma Tissot PRS516 ou ma Seiko Diver's n'ont pas d'antireflet non plus, et elles ne me posent aucun soucis... Et je n'ai pas 50 ans, donc pas de regrets à ne pas avoir de Rolex  

bichão a écrit:

C'est pourquoi ROLEX n'a pas d'anti-reflet  sur ses verres et c'est pour ça qu'une ROLEX dure toute une vie sans soucie  

merci ca fait bien avancer le débat, deux conneries dans la même phrase   

ROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEXORLXROLEXROLEXROLEXROLEXROLEX  

remboursement !

 

Adresse du bureau des pleurs

SWATCH GROUP (FRANCE) SAS - TISSOT France
112, Avenue Kléber 75784 PARIS Cedex 16.

Bien reçu Néo.
Le but est aussi de voir si d'autres utilisateurs ont rencontré ce phénomène. Au risque de me répéter, ça m'est arrivé 2 fois sur la même montre : une fois sur le verre d'origine et une fois sur le verre remplacé (par Tissot). Je suis le seul à être malchanceux ? ? ?  

As-tu pris la peine de téléphoner ?

Regarde dans les pages jaunes suisse et télphone. Au standard, demande une personne du produit, tu dis que tu as une question technique sur ta montre.

Quand aux mails, on en reçoit des dizaines / centaines et on arrive pas toujours a suivre. Le mieux est de contacter ton distributeur local qui nous fera remonter l'information.
Demande des informations au SG France, Ils sont capables de réparer ta montre.
Si jamais on voit que le verre n'est pas correct sur plusieurs montre, on le change ou on change de fournisseur.

Faut pas dire des trucs du genre "on privilégie la quantité, bla bla..."
C'est une marque populaire qui donne des tarifs pour tous, on ne peut pas comparer avec Rolex.

C'est quoi ce galimatias ?

Tu travailles chez Swatch group ?

Chez Tissot ?

J'ai un numéro à Besançon et un autre à Le Locle en Suisse. J'essaierai les deux. Il me reste un peu plus d'un an de garantie,mais quelle confiance avoir si les pièces remplacées sont aussi défectueuses ?
Une solution serait que Tissot me mette une verre sans antireflet.
Je vous donnerai le résultat de ces conversations téléphoniques.

mox26 a écrit:

J'ai un numéro à Besançon et un autre à Le Locle en Suisse. J'essaierai les deux. Il me reste un peu plus d'un an de garantie,mais quelle confiance avoir si les pièces remplacées sont aussi défectueuses ?
Une solution serait que Tissot me mette une verre sans antireflet.
Je vous donnerai le résultat de ces conversations téléphoniques.

Le numéro en suisse ne te servira à rien ils te renverront vers la France

Au numéro que je t'ai donné

De toutes façons comme elle est sous garantie je ne vois vraiment pas pourquoi tu te prends la tête avec ça

Direction l'AD et remplacement du verre

Je ne vois pas où est le débat !

Comme je l'ai dit, le verre a déjà était remplacé une fois. C'est la deuxième fois que ça arrive. C'est ça qui est étrange. Et c'est bien pour ça que j'en parle.

mox26 a écrit:

Comme je l'ai dit, le verre a déjà était remplacé une fois. C'est la deuxième fois que ça arrive. C'est ça qui est étrange. Et c'est bien pour ça que j'en parle.

Ce est pas en en parlant que ça va repousser

Tu la portes chez l'AD et basta !

Soit, je ne poste plus rien jusqu'aux prochaines auréoles !

Les filiales nous remontent souvent des problèmes sur des modèles et cela nous permet de corriger des défauts.
Donc diriges-toi vers ton revendeur et il te fera la réparation.

Effectivement, je suis de la maison en question.

OK, j'ai appelé Tissot à Besançon. Très bon accueil. Ils ont bien eu mon mail avec la photo. Ils n'ont jamais eu ce type de retour  . Ils travaillent dessus. Je leur ai soufflé la possibilité de remplacer le verre par un verre sans antireflet. À suivre.  c'est un cas scientifique intéressant !

Ça y est, ma montre est à nouveau à mon poignet. Et il me semble qu'il n'y a plus d'antireflet. Tissot a aussi prolongé la garantie jusqu'en 2017. C'est plutôt sympa !

trinita a écrit:

merci ca fait bien avancer le débat, deux conneries dans la même phrase   

+1

mox26 a écrit:

Ça y est, ma montre est à nouveau à mon poignet. Et il me semble qu'il n'y a plus d'antireflet. Tissot a aussi prolongé la garantie jusqu'en 2017. C'est plutôt sympa !

Comme quoi quelque fois on nous écoute dans les SAV