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Virgile
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyVen 13 Juil - 14:00

Hello,

je viens de passer commande sur le site de Watchfinder.fr pour une occasion très récente.

Paiement effectué ce midi, je vous tiendrai au courant une fois la montre reçue.

En tout cas, au téléphone, très bon contact, professionnel et sérieux.
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Virgile
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyJeu 2 Aoû - 7:50

Hello,

alors je confirme le sérieux de cette enseigne.

J'ai acheté 2 montres chez eux et 3 jours après, elles étaient chez moi en livraison FedEx.

Emballage au top, super contact, disponible par email et téléphone, réglage des maillons à la taille de mon poignet déjà effectué (je leur avais envoyé des photos de ces mêmes montres déjà réglés à mon poignet).
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pecoste
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyVen 8 Fév - 15:47

C'est moi ou les tarifs de Watchfinder sont de moins en moins intéressants ? Certaines montres récentes non rares (Tudor Black Bay par ex) sont plus chères qu'au prix catalogue.  Incompréhensible
Peut-être est-ce lié à leur rachat récent par Richemont.
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyJeu 14 Fév - 20:50

Sur les modèles Tudor difficiles à trouver (BB58 ou GMT), en effet ils abusent sur le prix, comme sur les Rolex.

A noter qu'ils viennent d'ouvrir une antenne à Paris (La Défense) Wink
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Fantomas
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyLun 1 Avr - 9:33

Je viens d'utiliser les services de watchfinder et je dois vous mettre en garde.
Tout a été nickel dans la transaction mais au final la montre ne m'a pas plu. On m'indique donc l'adresse à laquelle renvoyer la montre. Bonne surprise, l'adresse est celle de leur bureau parisien, à la Défense. On peut soit la renvoyer soit leur déposer après avoir pris rendez-vous. Même si je ne suis pas très loin, difficile pour moi d'y aller pendant les heures de bureau, je décide donc d'opter pour l'envoi postal. Ce matin je vérifie où en est le transport : la poste a été infoutue de trouver leur bureau et le paquet est en train de revenir vers moi.
- Je vais donc devoir attendre que le paquet me revienne
- surement aller le chercher à mon bureau de poste le soir
- me rendre physiquement à leur bureau de le Défense en espérant que je le trouve !
Je ne manquerais pas de vous tenir au courant
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Virgile
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 3 Avr - 12:36

C'est donc la faute de la Poste (comme souvent), pas de Watchfinder Wink
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyDim 7 Avr - 18:29

Oui tu as raison, je mets juste en garde le fait que leur locaux semblent compliqués à trouver. Donc je vous conseille de passer par Fedex ou autre.
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Virgile
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyDim 28 Avr - 10:03

Bonjour,

Nouvelle transaction effectuée chez Watchfinder : reprise de ma Rolex 126300 et achat en neuf d'une Tudor Black Bay GMT neuve/stickée/jamais portée.

Transaction effectuée dans leur bureau à la Défense. Virement reçu de leur part, réglage du bracelet de ma Tudor sur place, impeccable.

De nouveau très heureux de cette transaction Wink
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MessageSujet: Bonjour à tous...    Watchfinder - Page 2 EmptyMar 29 Oct - 21:58

Bonjour ! Souhaitant réaliser un de mes rêves, j ai commandé sur watchfinder une omega seamaster chrono diver, ma plus belle montre à ce jour puisque la plus précieuse était une seiko diver 200. Déconvenue hier à la réception : raz du chrono avec l aiguille des secondes se replaçant où elle le souhaite. Cet après midi, je re-examine la montre, je note un déplacement de l aiguille au gré des mouvements de la montre... L aiguille s est ensuite détachée et vit sa vie dans son cadran... Un interlocuteur de watchfinder me propose de renvoyer la montre si je souhaite la garder, pour une réparation. J ai donc demandé ce soir avant acceptation une révision complète, à etre tenu au courant dès que possible d un delai de retour si j envoie la montre. Watchfinder me propose le remboursement des frais d envoi à hauteur de 30 livres. Cela vous parait il suffisant pour que je n en sois pas de ma poche en assurant correctement l envoi via la poste française ? Je vous tiendrai au courant de la suite des événements. J ai demandé un appui linguistique à mes premiers interlocuteurs français (pour la vente de la montre) car je souhaite éviter tout quiproquo du à la mauvaise qualité de mon anglais...
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Virgile
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 30 Oct - 6:20

Bonjour,

Propose de la rapporter ou de l'envoyer à l'adresse française, à La Défense. 

Ainsi ce sera moins compliqué que l'envoi au UK Wink
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guits
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 30 Oct - 8:06

VirgileF a écrit:
Bonjour,

Nouvelle transaction effectuée chez Watchfinder : reprise de ma Rolex 126300 et achat en neuf d'une Tudor Black Bay GMT neuve/stickée/jamais portée.

Transaction effectuée dans leur bureau à la Défense. Virement reçu de leur part, réglage du bracelet de ma Tudor sur place, impeccable.

De nouveau très heureux de cette transaction Wink

Bonjour Virgile  Chinois

Dis-moi, Quand ils ont repris ta Rolex, y a-t-il eu un temps d'attente, le temps d'examiner ta montre?

Ou alors, tout c'est passé le jour même?

Parce que quand je lis leur règlement pour l'échange, ça me paraît long (voir périlleux) car ils examinent ta montre, et va savoir ce qu'ils en font?...

A moins que j'ai mal compris Incompréhensible

Merci de ton retour

Chinois
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Fantomas
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 30 Oct - 14:35

VirgileF a écrit:
Bonjour,

Propose de la rapporter ou de l'envoyer à l'adresse française, à La Défense. 

Ainsi ce sera moins compliqué que l'envoi au UK Wink

Si renvoi, surtout pas colissimo j'ai tenté une fois et le paquet m'est revenu avec adresse non trouvée. J'ai donc du m'y rendre physiquement. Le mec de colissimo n'a sûrement pas voulu se faire chier à passer le portique de la tour et monter dans les étages...
Les mecs de Watchefinder n'ont pas eu l'air plus surpris que ça...
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Zbire
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 30 Oct - 16:13

Merci pour vos réponses. Du coup j ai choisi de renvoyer ma montre directement sur l adresse anglaise, assurance maximum (mais insuffisante). Je n ai plus qu à croiser les doigts pour que le retour se passe bien... Les frais d envoi au moins, se trouvent être moins élevés que le plafond de remboursement consenti par le service client...
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Virgile
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 30 Oct - 21:12

guits a écrit:


Bonjour Virgile  Chinois

Dis-moi, Quand ils ont repris ta Rolex, y a-t-il eu un temps d'attente, le temps d'examiner ta montre?

Ou alors, tout c'est passé le jour même?

Parce que quand je lis leur règlement pour l'échange, ça me paraît long (voir périlleux) car ils examinent ta montre, et va savoir ce qu'ils en font?...

A moins que j'ai mal compris Incompréhensible

Merci de ton retour

Chinois

Alors ayant effectué pas mal de transactions avec eux, j'ai négocié que tout se fasse le jour même. Y compris le virement. 

Le plus "drôle" : ils m'ont repris ma 126300/DJ41 en avril 2019.

En juillet 2019, j'ai racheté/échangé contre 2 Tag Heuer + soulte ma propre 126300 qui n'avait pas été vendu (car non mise en ligne sur leur site de vente car ils avaient déjà pas mal de 126300 en stock).

Bref, 3 mois après j'ai repris ma propre montre (j'avais bien fait vérifier le serial number avant + diverses vérifications) qui est toujours à mon poignet.
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyJeu 31 Oct - 8:14

Merci  Chinois
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyVen 29 Nov - 22:19

Bonjour,
Petit bilan. J ai renvoyé ma montre, payée il y a plus d un mois, en Angleterre. Elle a depuis été renvoyée chez omega pour une reparation plus sérieuse (je n ai pour le moment aucun diagnostique...) Je découvre aujourd hui sur watchfinder une promotion sur le même modèle avec boîte, papiers, âgé de 7ans, 300 euros moins cher que mon modèle pourtant âgé de 12 ans environ et sans papiers. L argent a été encaissé il y a un mois, je n ai jamais pu profiter de ma montre, j aurais pu annuler la vente (montre défectueuse depuis son deballage) alors j ai les boules... Je viens d envoyer un mail à watchfinder au demeurant très courtois jusqu à maintenant. Je leur demande de profiter de mon modèle de montre, au prix actuel (donc l exemplaire dont je leur ai envoyé la référence) , et ce en lieu et place de l exemplaire en panne actuellement en sav. Cela me semble logique, je vous tiendrai au courant de leur réponse...
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyVen 29 Nov - 22:29

Je précise que c est par mail de watchfinder que j ai decouvert la promotion.... Comble de l ironie...
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyVen 6 Déc - 10:58

Une semaine plus tard, personne chez watchfinder ne m a apporté de réponse autre que "le responsable des ventes va vous contacter". Malgré plusieurs relances aucune réponse, ce dernier ne répond plus au message... Pas de montre, plus de 2700 euros dans leur escarcelle... Je viens de demander le remboursement de mon achat. Mon premier achat d une montre de luxe après plusieurs années d économie... Watchfinder est en train de transformer mon rêve en cauchemar...
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyVen 6 Déc - 18:16

J ai été rappelé ce jour.... La non réponse du commercial avait une origine bien différente de ce que je craignais. J ai retrouvé l excellent contact que j avais eu lors de la vente... Il n y a pas eu de comptes d apothicaire et l arrangement que nous avons trouvé a été de suite honnête et plus encore. Du coup j ai commandé une seconde montre (certes beaucoup moins chère) pour un proche. Les délais que je déplorais viennent de chez omega où mon ex (montre) a été envoyée en temps et en heure... Quant à l avarie, il est très probable que malgré la qualité du conditionnement, elle ait eu lieu pendant me transport. Bref je suis rassuré et je croise les doigts pour que la seconde expédition se déroule sans anicroche...
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyDim 26 Jan - 11:27

Perso, je ne recommande pas ce site pour vendre sa montre ! 

Je comprends qu'ils doivent faire une marge à la revente mais leur proposition ne correspond vraiment pas au cours de reprise.

Il faut payer la pub sur BFM...
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nomdunefrite
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyLun 27 Jan - 21:31

Bonjour à tous,

J'entends souvent dire que le plus grand danger sur une montre vintage est le polissage et/ou les changements de pièces qui dénature la montre. Comment faites-vous pour vous assurer que c est ok à ce niveau sur ce genre de site ?
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Yann Riquier
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MessageSujet: Coup de gueule contre le spécialiste de montres d'occasions...   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 18 Aoû - 19:40

Coup de gueule ce soir contre le spécialiste de montres d'occasions, revendeur anglais bien connu et qui n'a de cesse de vanter ses mérites en passant du net jusqu'à la télévision. Je tairais son nom sauf en mp, et ce pour des raisons que aujourd'hui la liberté d'expression n'est valable que pour ceux qu'elle arrange... 

Je suis très révolté en tant que passionné de montres, tout comme c'est le cas pour beaucoup de gens ici, de m'être fait rouler une fois encore par des revendeurs sans scrupule, justes bons à encaisser notre argent durement gagné et à nous saloper notre beau plaisir qu'est de nous offrir notre belle montre.

J'en fais les frais depuis bientôt deux mois suite à l'achat d'une Panerai Luminor Marina 00005 sur leur site.

Prise de contact avec un des vendeurs en ligne, montre fullset, jamais eu de propriétaire, état neuf, prix cohérent à la cote du marché, ce dernier m'affirme d'un ton très sur de lui que la montre n'a aucun défaut et que tout se passera pour le mieux... je trouve bien présomptueux son tempérament sur de lui, mais dans le fond la montre me fait envi, je passe à la caisse.

Ce n'est que quelques jours après qu'elle arrive, j'ouvre donc la boite de pandore  la boite de la montre, à première vue ça semble pas trop mal, la montre est comme neuve hormis quelques rayures dans le fond de boite...

24 heures après au poignet et un plaisir de courte durée, c'est la que les problèmes apparaissent... La montre est certifiée chronomètre par le COSC (-4 +6 secondes H24) et pourtant elle perd facilement 10 secondes par jours, j'avais pourtant insisté auprès du vendeur de bien faire vérifier ce point avant de me l'envoyer... 

Mais le vrai et gros problème c'est le cadran.. une rayure très fine traverse la quasi totalité de celui ci de manière verticale, particulièrement bien visible ce jour la en plein soleil d'été au bord de l'eau.. je vérifies, re vérifies et le problème vient bien du cadran et non du reste..

Prise de contact fissa avec le vendeur, retour de la montre à leurs frais.

J'ai encore le choix de me la faire rembourser, je décide bêtement de vouloir la garder (cette référence de Panerai devenant difficile à trouver et dont le prix d'achat ne cesse d'augmenter) et de faire changer le cadran en interne.

La montre passe en expertise en France, part au siège en Angleterre, on me prévient qu'elle va partir chez Panerai Neuchâtel pour intervention... bon bon...

Quelques jours plus tard l'Angleterre me sort une version du dossier totalement inversée, la montre est toujours chez eux, elle n'a aucun défaut selon eux et va repartir à Paris car tout va bien... de la s'engage un dialogue de sourd... manifestement ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur.. la communication chez eux c'est zéro.. 
tout nouvel opérateur qui s'adresse à moi n'est jamais au courant de rien, m'oblige à reprendre le dossier depuis le début pour me sortir un élément de réponse en contradiction avec les dires d'un autre... 
je poirote donc dans cette soupe de l'incompétence depuis des semaines et ayant compris que la montre ne subira pas de réparation, je demande un remboursement depuis déjà quinze jours... ils font la sourde oreille, ne rappelle jamais malgré leurs promesses, si je ne prends pas le dossier par les cornes rien n'avance... 
ils se foutent sans scrupule de la gueule du monde et des passionnés d'horlogerie que nous sommes... c'est honteux..

En bref ils vendent du rêve et des fausses promesses à travers un beau site internet, une belle chaine YouTube et des publicités, encaissent le pognon et vous expédient une montre dont l'état général est au petit bonheur la chance...

Un conseil pour les nouveaux, passez votre chemin... un achat horloger c'est quelque chose de sacré, un plaisir personnel, c'est la tout l'intérêt de l'excellence et du luxe... cette enseigne c'est du fast food horloger, aucune passion ni de considération pour le client... et ce n'est pas en mettant des vendeuses à la voix douce au téléphone que la donne va changer... Pour faire court cette maison n'a d'excellence que l'auto suçage marketing comme elle semble si bien le faire...

Cette expérience reste bien évidemment personnelle, j'ai acquis une formation à l'horlogerie et ses techniques, quand une montre souffre d'un défaut il m'est difficile de ne pas le voir rapidement.


Merci à la modération de se montrer clémente et compréhensive. qu'elle n'hésite pas à me contacter par mp en cas de besoin.

A bon entendeur.... Ziad
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Mister N
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 18 Aoû - 19:52

Le seul intérêt de ton post c’est qu’il te « soulage »

Pour le reste, comme on n’a aucune idée du nom de ces escrocs, ça ne va pas servir à grand chose hélas !



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gégérs
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 18 Aoû - 19:56

Désolé pour ta mésaventure  pale  A force je me demande si cela vaut vraiment le coup de mettre des grosses sommes d'argent dans cette passion qui nous anime . Entre les accueils decevants en boutiques , les problèmes de finitions  et l'augmentation sans cesse des prix , j'ai l'impression qu'on se moque de nous .
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MessageSujet: Re: Watchfinder   Watchfinder - Page 2 EmptyMer 18 Aoû - 19:56

mp.
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