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 Problème BR 03-94

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olcheval
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MessageSujet: Problème BR 03-94   Mer 24 Fév 2016 - 21:28

Montre achetée le 06 janvier et l'aiguille des minutes du chrono ne revient pas à zéro :



Des idées pour régler ça ?
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NoLimits
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Mer 24 Fév 2016 - 23:02

@olcheval a écrit:
Montre achetée le 06 janvier et l'aiguille des minutes du chrono ne revient pas à zéro :


Des idées pour régler ça ?

Oui, aller chez ton AD. Chinois
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TMaverick
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Jeu 25 Fév 2016 - 0:35

Je n'ai jamais eu de Chrono Méca/Auto...

Mais quand j'avais ce type de problème sur un Chrono Quartz, en général je le réglais avec la couronne...
Tirer un coup (position 1) et cliquer sur le start chrono pour avancer les secondes du chrono
Tirer deux coups (position 2) et cliquer sur le start chrono pour avancer les minutes du chrono

Warning: Je ne sais absolument pas si c'est valable sur des montres méca/auto!!!
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looping504
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Jeu 25 Fév 2016 - 4:47

@TMaverick a écrit:
Je n'ai jamais eu de Chrono Méca/Auto...

Mais quand j'avais ce type de problème sur un Chrono Quartz, en général je le réglais avec la couronne...
Tirer un coup (position 1) et cliquer sur le start chrono pour avancer les secondes du chrono
Tirer deux coups (position 2) et cliquer sur le start chrono pour avancer les minutes du chrono

Warning: Je ne sais absolument pas si c'est valable sur des montres méca/auto!!!
Non Maverick, ça ne marche pas sur les montres mécaniques ...
Retour au sav
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Http://watchak.com
fatboy1340
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Jeu 25 Fév 2016 - 10:32

le SAV de Bell&Ross va s'occuper de ta montre, donc retour AD.
Tiens nous au courant.
&&&&&
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olcheval
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Jeu 25 Fév 2016 - 19:22

Merci pour vos réponses. L'AD a essayé plein de combinaisons couronne/boutons (déjà essayé pour ma part évidemment Rolling Eyes ) mais rien à faire ça se règle pas sur cette marque et modèle.

Donc coup de fil à B & R demain. Je pense qu'elle va retourner en usine avec toutes les interrogations que ça peut susciter pour moi (fiabilité sur le long terme, qualité de la réparation, coups ou rayures au retour, etc...)
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tomducat
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Jeu 25 Fév 2016 - 20:20

Retour SAV pas a l'usine . Wink
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fatboy1340
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 8:32

@olcheval a écrit:
Je pense qu'elle va retourner en usine avec toutes les interrogations que ça peut susciter pour moi (fiabilité sur le long terme, qualité de la réparation, coups ou rayures au retour, etc...)

Aucune inquiétude à avoir. SAV au TOP.
&&&&&&
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Gudzyy
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 14:20

Malheureusement elle va devoir passer au SAV. Comptes un delai de 6-8semaines, sous garantie bien evidemment.

Ton AD devrait pouvoir s'occuper de tout pour toi Wink
Tiens nous informés
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NoLimits
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 16:06

Le SAV BR est au top.
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olcheval
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 18:09

Appel du revendeur aujourd'hui : elle repart au SAV B&R car il n'y a pas de manip pour rattraper le décalage de l'aiguille.

Délai de 2 à 3 semaines selon eux.

A suivre Smile
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NoLimits
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 18:44

@olcheval a écrit:

Délai de 2 à 3 semaines selon eux.
Ca me paraît très optimiste ! Le délai indiqué par Gudzyy me semble correspondre plus à la réalité !
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olcheval
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 19:34

On verra. De toutes façons j'ai pas vraiment le choix Sad

Je vais reporter des montres normales en attendant Wink
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NoLimits
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 20:47

L'occasion rêvée d'en acheter...une autre ! Mr. Green
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olcheval
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 20:51

Je pense qu'il faut prendre son temps sinon on apprécie pas vraiment chaque nouvelle montre.

J'en ai une dizaine mais finalement je n'en porte que 4. Les autres sont vieilles, démodées, plus au goût du jour ou tout simplement de mauvaise qualité.
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Barracuda
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 26 Fév 2016 - 23:20

Dommage , mais ce qui me choque le plus dans ta mésaventure c'est l'AD qui tente des manipulations de quartz sur une automatique.
Le mec vends des montres à plusieurs milliers d'euros mais ne connais pas la base de leur fonctionnement Incompréhensible
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olcheval
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Sam 27 Fév 2016 - 8:12

Oui surtout que forcer sur un mécanisme d'automatique ça ne me parait pas très sioux Sad
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olcheval
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MessageSujet: Revenue   Jeu 24 Mar 2016 - 20:03

De retour après 3 semaines en SAV. Elle semble fonctionner au top.

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fatboy1340
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Jeu 24 Mar 2016 - 20:18

happy end !
thumright SAV B&R

&&&
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olcheval
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Jeu 24 Mar 2016 - 20:48

Oui impeccable. Rien à dire.
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tomducat
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Ven 25 Mar 2016 - 12:16

On te l'avait dit .
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Exmantis
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Sam 26 Mar 2016 - 0:01

@olcheval a écrit:
Oui impeccable. Rien à dire.


Je vais devoir faire appel à eux. Ils ont bien traité la montre? moi j'ai peur que ca marche moins bien finalement ou avoir des rayures. C'est la première fois que je vais la renvoyer.
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tomducat
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Sam 26 Mar 2016 - 8:47

Des rayures sur une céramique ? Incompréhensible
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fatboy1340
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Sam 26 Mar 2016 - 9:24

tu nous expliques Exmantis, stp
&&&&
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Exmantis
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MessageSujet: Re: Problème BR 03-94   Sam 26 Mar 2016 - 9:49

Non c'est juste que la montre prend - 3-4s/j donc je la renvoie vu qu'elle est encore sous garantie j'en profite.
Après quand je dis rayures c'est juste que pour le transport et la manipulation j'ai peur qu'ils soient moins précautionneux que moi... mais ça peut être le verre ou la boucle aussi.
oui je sais je flippes un peu trop affraid après j'espère juste que si ils touchent au mécanisme ils pourront réparer le problème et pas l'aggraver. thumright
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Problème BR 03-94
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