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 PANERAI tient ses promesses

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allo la terre
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allo la terre

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Date d'inscription : 04/01/2007

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MessageSujet: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyMer 20 Juin - 22:11

Rien ne les obligeait à le faire, ils m'ont adressé gratuitement la vis d'ardillon que j'avais esquintée et qui coutait 25 €avec le port chez mon revendeur local.
Merci Panerai, le relationnel client c'est important. Impec

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Guy 67
Modérateur
Guy 67

Nombre de messages : 14573
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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyMer 20 Juin - 22:26

Encore heureux ! Twisted Evil

Sur la Limes de mon père le bracelet cuir est fixé par tubes et vis, or il a perdu un jour la petite vis.
Un petit mail et 2 jours plus tard tube et vis sont arrivés gratuitement et ce pour une montre à 300 € et plus sous garantie.

_________________
La mode se démode, le style jamais.
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Guy 67
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Choubaka
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Choubaka

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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyMer 20 Juin - 22:31

biensur,mais ce n est pas comme ca chez toutes les marques yeux (ca devrait d ailleur)
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Guardala
Passionné absolu
Guardala

Nombre de messages : 2681
Localisation : Lyon
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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyJeu 21 Juin - 2:48

Et on dit merci qui pour la combine gratos ????


MERCI BIBI !!!
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allo la terre
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allo la terre

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Date d'inscription : 04/01/2007

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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyJeu 21 Juin - 2:53

@Guardala a écrit:
Et on dit merci qui pour la combine gratos ????


MERCI BIBI !!!

J'ai déjà remercié sur un précédent post, mais, sauf erreur de ma part, il me semble bien que ce soit "simplicity" qui m'ait donné le tel, non ? Incompréhensible Incompréhensible
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allo la terre
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allo la terre

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Date d'inscription : 04/01/2007

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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyJeu 21 Juin - 2:57

Vérification faite c'est bien "simplicity" qui m'a donné le tel de Panerai à Paris.

Mon cher Guardala, tu me demandais de mentir .... C'est pas bien Shocked Non Non Non Non

Ton message:
"Variante: envoi un mail à panerai, tu leru dit
que t'as voulu changer le bracelet pis pouf ça a cassé, et tu demandes
un ptit geste.

On sait jamais, c'est tout con mais c'est la plus gratos des solutions..."


Rolling Eyes
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hendpton
Animateur
hendpton

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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyJeu 21 Juin - 3:12

D'un autre coté le numéro de tel de Panerai à Paris c'est très compliqué à trouver cf Distributor sur leur site Fier 2
lls sont très sympa d'ailleurs. Impec
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simplicity
Membre référent


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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyJeu 21 Juin - 3:14

est-ce que tu avais téléphoné , comme je te l'avais suggéré au nO que je t'avais indiqué ?
J'avais eu recours à eux auparavant, et avaient été super .

Je te demande ça pour ètre sur que leur nméro de tél est toujours le bon .
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allo la terre
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allo la terre

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Date d'inscription : 04/01/2007

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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyJeu 21 Juin - 9:29

Tout à fait j'ai appelé le N° que tu m'avais donné, j'ai eu la jeune femme signataire du billet doux accompagnant la vis, elle m'a demandé de lui mailler la carte de garantie, à vu avec son chef et m'a rappelé 48 h plus tard pour me dire qu'elle m'expédiait la vis. Je ne lui ai pas menti, je lui ai dit ce qui était reellement arrivé et ça n'a posé aucun problème.

Merci simplicity Chinois
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le plombier
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le plombier

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MessageSujet: Re: PANERAI tient ses promesses   panerai - PANERAI tient ses promesses EmptyJeu 21 Juin - 9:40

Bravo ,bon ben maintenant il faudra faire un peut plus attention.Sur ce coup Panerai ils ont vraiment assuré,même si c'est la moindre des choses .
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