| Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance | |
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+13ginko WK666 olaz phip_3l2 willbur BLM ZEN jc221173 Kronoss Eric l keanu666 rotodingo charlp3 17 participants |
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Auteur | Message |
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charlp3 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 526 Localisation : Belgique Date d'inscription : 06/04/2014
| Sujet: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Dim 8 Mai 2016 - 8:43 | |
| J'ai acheté une KonTiki FH neuve en février 2015 et quelques jours après, la montre a montré sa première défaillance. Plus moyen de tourner la couronne et arrêts fréquents de façon aléatoire. Retour immédiat SAV. J'ai ensuite porté cette montre quelques semaines puis j'ai alterné avec d'autres montres de ma petite collection, donc je n'ai porté cette montre que maximum deux mois depuis début 2015. J'ai reporté cette Eterna KonTiki que j'aime beaucoup voici quelques jours et je constate depuis peu qu'elle s'arrête à nouveau, puis reprend sa marche normale, sans explication. Je constate cela, car elle prend subitement 10 minutes de retard et c'est bien là le problème. Je perds confiance dans sa fonction même de montre et j'en viens à contrôler l'heure sur tout (horloge de cuisine, de cuisinière, de voiture, etc.) Ah tiens ! je viens de jeter un oeil dessus, elle est arrêtée depuis 3 minutes alors que je l'ai remontée à la couronne ce matin. Un simple mouvement de poignet et elle repart. C'est la deuxième fois qu'elle s'arrête depuis tôt ce matin alors qu'elle a fonctionné normalement, reposée à plat depuis hier matin. Elle retourne chez mon AD dès mardi ! Vous avez une idée du problème ? Merci. |
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rotodingo Membre Hyper actif
Nombre de messages : 508 Localisation : Yvelines Date d'inscription : 24/04/2014
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Dim 8 Mai 2016 - 10:04 | |
| exige un échange du mouvement. Seul moyen d'être sur de ton coup. |
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keanu666 Membre éminent.
Nombre de messages : 22184 Age : 43 Localisation : sud Date d'inscription : 10/11/2013
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Dim 8 Mai 2016 - 11:09 | |
| Si tu as gardé un historique de toutes les interventions, tu te fais un beau dossier, une belle lettre et tu envoies le tout direct chez Eterna et voir ce qu'ils te proposent |
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Eric l Membre éminent.
Nombre de messages : 15912 Localisation : 64 Date d'inscription : 30/06/2012
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Dim 8 Mai 2016 - 12:05 | |
| La montre du vendredi Voir pour un échange du mouvement puisque la réparation n'est pas durable ... |
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charlp3 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 526 Localisation : Belgique Date d'inscription : 06/04/2014
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Dim 8 Mai 2016 - 14:55 | |
| Merci pour vos avis ! Avez-vous une idée de l'origine possible de ces arrêts soudains et répétitifs ? Cela vous fait penser à quel genre de problème ? Merci. |
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Kronoss Animateur
Nombre de messages : 1023 Age : 59 Localisation : Suisse Date d'inscription : 01/12/2009
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 8:23 | |
| Salut, Tiens, je me sent moins seul. Ma Date, achetée en décembre 2015 a bien fonctionné environ 3 mois. Puis soudains s'est arrêtée une nuit. Le lendemain, remise à l'heure, remontage à la couronne et c'est reparti, pour 3 jours. Retour chez Eterna. Après plus d'un mois je récupère la montre qui fonctionne, 3 jours. Ré envoi chez Eterna qui me dit que c'est parce que les aiguilles touchaient le verre Pour moi c'est plutôt un problème du rotor qui ne remonte pas suffisamment la montre. La montre n'est pas encore revenue mais j'ai de gros doutes quand à la réparation. Plus du tout confiance. Et elle aura passée plus de temps au SAV (transferts compris) qu'à mon poignet. Ces belles Kontiki et Eterna méritent beaucoup mieux, c'est bien dommage. Va y avoir du boulot pour redorer le blason. Mon cousin a acheter un chronographe sur VP. Poussoir qui se barre après une semaine. Il contacte VP qui lui dit de passer chez un AD. Qui le vire. Ré-appel à VP qui n'a pas d'autre solution qu'un remboursement. Lui aurait aimé garder la montre. Pour lui aussi, Eterna c'est fini. |
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jc221173 Membre éminent.
Nombre de messages : 15798 Localisation : دبي Dubai Date d'inscription : 04/03/2014
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 8:39 | |
| C'est bien dommage tout cela car elles sont jolies ces KonTiki. Quel gachis |
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charlp3 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 526 Localisation : Belgique Date d'inscription : 06/04/2014
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 9:18 | |
| Pas rassurant tout ça ! Mon AD l'a renvoyée chez Eterna pour changement de calibre. Au retour de la montre, comment être certain qu'Eterna a bien changé le calibre et non tenté une réparation (sans l'ouvrir). On m'a déjà fait le coup à la première panne, une semaine après l'achat. On devait soi-disant reprendre la montre et changer le calibre, mais il n'en n'a rien été. L'AD m'avait juste signalé qu'elle avait été réparée. Confiance, où es-tu ? |
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ZEN Rang: Administrateur
Nombre de messages : 57505 Date d'inscription : 05/05/2005
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 10:02 | |
| Pas de crainte. Eterna changera bien le calibre car ça coute moins cher que de réparer l'autre. _________________ Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).
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BLM Membre référent
Nombre de messages : 5115 Date d'inscription : 15/07/2010
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 10:08 | |
| - ZEN a écrit:
- Pas de crainte. Eterna changera bien le calibre car ça coute moins cher que de réparer l'autre.
Pas forcément très rassurant.. Ca sous-entend que nous en sommes, dans ce cas précis, déjà à deux calibres qui ne fonctionnent pas ! C'est quand même incroyable de laisser partir autant de calibres ne marchant pas dans la nature. Il y a un sacré défaut de contrôle à ce niveau. |
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willbur Passionné de référence
Nombre de messages : 3261 Age : 47 Localisation : IDF Date d'inscription : 11/07/2013
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 10:14 | |
| C'est aussi pour cela que la garantie existe. Pour couvrir ce que l'on ne peut ou veut pas voir en sortie de production. |
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BLM Membre référent
Nombre de messages : 5115 Date d'inscription : 15/07/2010
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 10:54 | |
| - willbur a écrit:
- C'est aussi pour cela que la garantie existe. Pour couvrir ce que l'on ne peut ou veut pas voir en sortie de production.
Valable éventuellement, même si très péjoratif si trop élevé pour l'image d'un groupe (surtout dans l'univers du luxe et de l"horlogerie), si problème résolu lors du premier passage en sav... |
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Kronoss Animateur
Nombre de messages : 1023 Age : 59 Localisation : Suisse Date d'inscription : 01/12/2009
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 13:53 | |
| - jc221173 a écrit:
- C'est bien dommage tout cela car elles sont jolies ces KonTiki.
Quel gachis Ça tu peux le dire. J'ai acheté une Tudor Ranger pour faire passer (me faut bien une montre ) eh bien côté finitions la Kontiki n'a rien à lui envier. Côté "fiabilité" non plus hélas, la Tudor est repartie en usine la même semaine pour des poussières sous le verre. |
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BLM Membre référent
Nombre de messages : 5115 Date d'inscription : 15/07/2010
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 16:17 | |
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phip_3l2 Passionné de référence
Nombre de messages : 3145 Date d'inscription : 06/11/2011
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 16:48 | |
| Achètes une Seiko 5 à 100€ ça te coûteras moins cher et tu auras moins d'emmerdes! Oui mon intervention ne sert pas à grand chose... Juste à rappeler qu'il y a encore des marques qui s'inquiètent de la qualité (apparemment en suisse, pas toutes!!) |
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charlp3 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 526 Localisation : Belgique Date d'inscription : 06/04/2014
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 16:56 | |
| - phip_3l2 a écrit:
- Achètes une Seiko 5 à 100€ ça te coûteras moins cher et tu auras moins d'emmerdes!
Oui mon intervention ne sert pas à grand chose... Juste à rappeler qu'il y a encore des marques qui s'inquiètent de la qualité (apparemment en suisse, pas toutes!!) Un bug du QC, ça peut arriver à toutes les marques, mais on le tolère moins venant d'une marque qui revendique sa haute qualité de finition, surtout si c'est à répétition. |
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Kronoss Animateur
Nombre de messages : 1023 Age : 59 Localisation : Suisse Date d'inscription : 01/12/2009
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Mer 8 Juin 2016 - 19:47 | |
| - BLM a écrit:
Tu es du genre poissard avec tes montres toi ! Oui je commence à le croire. Pourtant avant ça j'avais jamais eu de soucis. T'façon si ça se règle pas rapidement, la prochaine sera Seiko, Sinn ou Timefactor(un des 2824-2 les moins cher) ah, ou MAT. |
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olaz Animateur Chevronné
Nombre de messages : 1250 Age : 46 Localisation : Suisse Date d'inscription : 30/10/2012
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 7:37 | |
| Après les Sellita sont plutôt feignant au remontage j'en ai eu dans des FC, Alpina et dans ma Kontiki c'est ce qui m'a fait remarquer ça. |
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Kronoss Animateur
Nombre de messages : 1023 Age : 59 Localisation : Suisse Date d'inscription : 01/12/2009
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 7:54 | |
| - olaz a écrit:
- Après les Sellita sont plutôt feignant au remontage j'en ai eu dans des FC, Alpina et dans ma Kontiki c'est ce qui m'a fait remarquer ça.
Et la montre s'arrêtait alors que tu la portais tous les jours du matin au soir? |
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olaz Animateur Chevronné
Nombre de messages : 1250 Age : 46 Localisation : Suisse Date d'inscription : 30/10/2012
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 8:30 | |
| Non jamais quand je les portais |
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Kronoss Animateur
Nombre de messages : 1023 Age : 59 Localisation : Suisse Date d'inscription : 01/12/2009
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 13:37 | |
| - olaz a écrit:
- Non jamais quand je les portais
Ah, c'est donc bien que le remontage se fait pas/mal sur la mienne. |
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olaz Animateur Chevronné
Nombre de messages : 1250 Age : 46 Localisation : Suisse Date d'inscription : 30/10/2012
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 14:19 | |
| - Kronoss a écrit:
Ah, c'est donc bien que le remontage se fait pas/mal sur la mienne. Je pense oui |
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charlp3 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 526 Localisation : Belgique Date d'inscription : 06/04/2014
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 14:40 | |
| Dire que j'ai un Sellita SW220-1 dans ma KonTiki qui foire... Pas très encourageant tout ça. |
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Kronoss Animateur
Nombre de messages : 1023 Age : 59 Localisation : Suisse Date d'inscription : 01/12/2009
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 14:49 | |
| - charlp3 a écrit:
- Dire que j'ai un Sellita SW220-1 dans ma KonTiki qui foire... Pas très encourageant tout ça.
Dans la FH c'est un 2824-2 non? |
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charlp3 Membre Hyper actif
Nombre de messages : 526 Localisation : Belgique Date d'inscription : 06/04/2014
| Sujet: Re: Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance Jeu 9 Juin 2016 - 14:53 | |
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| Eterna KonTiki : je commence à perdre confiance | |
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