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 Time luxe Paris

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benoit76
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Nombre de messages : 5
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Localisation : Rouen
Date d'inscription : 22/12/2012

MessageSujet: Time luxe Paris    Ven 9 Sep 2016 - 11:46

Bonjours,

Je recherche actuellement ma future, Rolex Gmt 16710. Je viens de découvrir ce site, qui propose des tarifs intéressants.

timeluxe.com

Si vous avez des avis ou retour, j.ai beau chercher je trouve rien sur le forum et sur le net.

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maxxatak
Membre Hyper actif
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Nombre de messages : 575
Age : 29
Localisation : PARIS
Date d'inscription : 23/12/2015

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Sam 10 Sep 2016 - 8:56

Je suis tombé dessus aussi, les prix ont l'air très corrects mais rien trouvé sur la toile concernant des avis (bons ou pas bons)

Je suis aussi preneur quid 2
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https://www.instagram.com/watchaadict75/ En ligne
Bubba
Membre super actif
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Nombre de messages : 476
Date d'inscription : 11/03/2015

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Sam 10 Sep 2016 - 9:43

Hello,

J y ai acheté ma première sub. Les tarifs sont agressifs mais pas mal de défauts à signaler (lunette qui ne tourne pas, boucle capricieuse). A noter que tout a été pris en charge par le vendeur thumleft
Avec un réglage fin chez Macédo elle est maintenant parfaite Wink
Sinon le vendeur est réactif et très sympathique.
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valentino
Membre référent
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Nombre de messages : 5462
Date d'inscription : 24/09/2010

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Sam 10 Sep 2016 - 14:13

je viens de jeter un oeil je ne connaissais pas

prix intéressant ? 5490 € une 16710 sans papelards , bien polie , soit disant en très bon état ? on a pas la meme notion alors ( bon en meme temps c'est un pro )

après l'histoire de mettre le prix de la concurrence c'est un peu too much

conclusion : c'est pas moi qui achèterai chez lui Fier 2

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En ligne
ach
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Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 30/12/2016

MessageSujet: Mauvaise expérience avec Timeluxe   Ven 30 Déc 2016 - 18:41

Bonjour,

Je viens sur ce forum pour faire part de ma mauvaise expérience avec Timeluxe... si ça peut aider certains, ou surtout éviter de faire la même erreur que moi.. En février 2016 j'ai acheté une Rolex Submariner sur leur site. Réactivité remarquable! Par contre, la montre est soit-disant révisée à l'achat ... mais aucune preuve de révision ! C'est fait par "leur horloger" dont on ne connait pas le nom, et faut se contenter de cette information orale... La montre est arrivée pas parfaitement nettoyée, mais peu importe, on est heureux de l'avoir et on passe ces petits détails...
Novembre 2016 (9 mois après) , la lunette ne tourne plus ! Sans aucune raison évidemment ! Comme elle est garantie par Timeluxe 1 an, je la renvoie.. on me répond ce jour: " je vous ai fais réparer la montre à nos frais mais le problème n'était pas la couronne mais la masse due à un choc .. nous l'avons quand même réparé mais nous n'avons pas touché à la lunette qui est bloquée"
Alors déjà j'envoie la montre pour un problème précis, et on me la renvoie avec le même problème, en ayant soit disant réparé quelque chose ..??? Je suis extrêmement déçu, et n'ai aucune confiance en leur explication .. qu'ont-ils réparé à leurs frais ???

Bref, j'attends de savoir ce qu'ils vont me répondre, mais je ne m'attendais pas à un tel retour ..

A bon entendeur !
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TIMELUXE PARIS
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Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 02/01/2017

MessageSujet: Reponse de la part de timeluxe   Lun 2 Jan 2017 - 21:20

Bonsoir et tres bonne année à vous tous et à toutes
merci pour ces différents commentaires
Nous nous efforçons de faire au maximum pour fournir un service de qualité tout en maintenant des prix compétitifs
Nus vendons pres de 250 montres chaque année et il y a surtout les clients mécontents qui partagent des commentaires
malhereusement, nous n aimons pas l injustice donc nous allons revenir sur le cas de Mme Chenel qui vient de partagée un avis négatif à notre sujet
Cette dame nous renvois la montre avec "un probleme de couronne" sur la rolex submariner
nous avons verifié la montre et lorsqu elle a été demontée, notre horloger a constaté que la masse était tordue et que la montre a pris un choc ce qui est normalement exclu par la garantie
Nous avons quand meme réparé la montre gratuitement mais n avons pas réparé la lunette qui était bloquée toujours par rapport au choc en question
Alors madame Chenel, merci pour votre commentaire totalement injustifié mais je vous invite à vous renseigner sur ce que les garanties comprennent et ne comprennent pas car meme si vous aviez achetée votre montre neuve chez rolex, ils n auraient jamais reparé votre montre gratuitement
cela nous apprendra à etre commercial vis à vis de certains clients...
Tres bonne soiree à vous tous
Si vous avez des questions, n hésitez pas à nous contacter
Cordialement
Mr Damerdji
Directeur General TIMELUXE.COM
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Jimbig
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Nombre de messages : 387
Date d'inscription : 10/08/2011

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Mar 3 Jan 2017 - 16:04

A FUIR.

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flazz
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Nombre de messages : 8831
Localisation : 75011
Date d'inscription : 19/11/2010

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Mar 3 Jan 2017 - 16:24

Incompréhensible ... ça a le mérite d'être clair ... Wink

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Jimbig
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Nombre de messages : 387
Date d'inscription : 10/08/2011

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Mar 3 Jan 2017 - 16:28

désolé, pas le temps d'expliquer pour le moment, mais un avis rapide avant que notre ami se décide.

Il y a sur cette page beaucoup d'adresses reconnues et sympathiques pour éviter de perdre son temps.
Et le "pro" qui vient descendre son client ici et donnant son nom publiquement bof...il n'était pas utile de la nommer.
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ach
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Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 30/12/2016

MessageSujet: Time luxe Paris   Lun 9 Jan 2017 - 19:39

Monsieur,

Je suis très étonnée par cette réponse, aussi j'aimerai éclaircir certains points: il n'y a jamais eu de choc sur la montre, ou alors antérieur à la date de mon achat. Mon conjoint m'avait d'ailleurs quasi immédiatement fait remarquer que la lunette tournait mal, mais nous avions mis cela sur le compte de l'âge de la montre ( 1991) jusqu'à ce qu'elle se bloque totalement. J'ai donc pris la décision de vous contacter (et c'est bien pour ce problème que je vous avais contacté, désolée de ne pas être une spécialiste et de ne pas connaitre tous les termes; je pense que vous aviez très bien compris de quoi je parlais quand vous l'avez reçu).
Quant à ce qui a été réparé, je n'en ai aucune preuve car aucun document. Il me semble que la montre est dans l'état initial, avec trois semaines de perdues et la peur immense de ne jamais la revoir. Aucun mot ni justificatif de réparation avec le courrier. Sans parler de l'étuis que j'avais envoyé et qui m'a été retourné abîmé (avec une pile collée dessus!!).
Face à la façon plus qu'hasardeuse de me répondre ainsi que la divulgation de mon nom, je compte m'adresser à une association de consommateurs pour lui signaler vos agissements. Vos clients futurs jugeront de la confiance à vous témoigner.

Cdlt.

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Aaron85
Membre très actif


Nombre de messages : 298
Date d'inscription : 03/04/2012

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Ven 17 Mar 2017 - 16:41

Bonjour qu en est il de cette affaire car une montre m interesse chez eux mais je suis d un coup refroidi


merci d avance
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Jimbig
Membre super actif
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Nombre de messages : 387
Date d'inscription : 10/08/2011

MessageSujet: Re: Time luxe Paris    Dim 19 Mar 2017 - 18:01

A fuir...je te fais un MP.
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Time luxe Paris
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