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 Envoi SAV ou pas ?

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AuteurMessage
solarstone
Nouveau


Nombre de messages : 18
Date d'inscription : 20/04/2016

MessageSujet: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 5:36

Bonjour,

je suis l'heureux propriétaire d'une Hamilton viewmatic (mvt 2824-2) depuis 18 mois.
J'ai noté une dérive régulière de +15 sec par jour. Je suis allé voir mon AD, qui avec son appareil mesure +20 sec/jour.
C'est une intervention qu'il pourrait faire mais il me conseille de l'envoyer chez Hamilton, celle ci étant sous garantie et cela me permettrait de prolonger la garantie d'une année supplémentaire.
Ma question est simple : je le fais ou pas ? Est ce risqué ?
Je ne suis pas spécialement fan des interventions superflues sur de la mécanique quelle qu'elle soit. Vous allez alors me demander si cette dérive me contrarie, là je vous réponds que non, mais si je peux avoir une réglage plus fin sans que ça ne me coute rien et sans risque, autant le faire.

merci pour vos avis.

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leprofesseur
Membre super actif


Nombre de messages : 491
Localisation : Lorraine
Date d'inscription : 25/04/2008

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 5:39

Pourquoi la garantie serait-elle prolongée d'une année ?
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bricou51
Membre très actif


Nombre de messages : 219
Localisation : Grand-Est
Date d'inscription : 20/12/2015

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 6:06

Ca dépend juste de la tolérance accordée par Hamilton.

Si elle est supérieure, c'est pris en charge, sinon ça sera pour ta pomme.
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mattlamenace
Permanent passionné


Nombre de messages : 2170
Age : 35
Localisation : loin, loin, ici la boue est faite de mes pleurs
Date d'inscription : 01/02/2011

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 6:13

moi, pour 15 secondes / 24 heures, et sachant que c'est une petite Hamilton non COSC, je ne touche à rien.
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En ligne
filip28
Membre Hyper actif


Nombre de messages : 565
Date d'inscription : 28/01/2016

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 6:14

mattlamenace a écrit:
moi, pour 15 secondes / 24 heures, et sachant que c'est une petite Hamilton non COSC, je ne touche à rien.

Tout pareil. Chinois

On n'est pas à 15 secondes près Mr. Green
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solarstone
Nouveau


Nombre de messages : 18
Date d'inscription : 20/04/2016

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 9:00

leprofesseur a écrit:
Pourquoi la garantie serait-elle prolongée d'une année ?

C'est comme ça Mr. Green c'est ce que mon AD m'a précisé en tout cas.

bricou51 a écrit:
Ca dépend juste de la tolérance accordée par Hamilton.

Si elle est supérieure, c'est pris en charge, sinon ça sera pour ta pomme.

Mon AD m'a dit qu'Hamilton c'était entre 5 et 15 sec/jour de tolérance et que donc c'était pris en garantie. (avec son appareil il a trouvé +20 sec/jour après avoir tenté une démagnétisation)

Merci pour vos avis
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Balibran
Puits de connaissances


Nombre de messages : 4806
Age : 47
Localisation : Avignon
Date d'inscription : 03/06/2015

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 9:18

solarstone a écrit:

C'est une intervention qu'il pourrait faire mais il me conseille de l'envoyer chez Hamilton, celle ci étant sous garantie et cela me permettrait de prolonger la garantie d'une année supplémentaire.

Euh juste une nuance :
S'il est AD, c'est à LUI de l'envoyer chez Hamilton pour prise en garantie et PAS à toi de le faire....

Après, pour du +15s/j, perso j'y toucherais pas.
Je trouverais plutôt une "position de nuit" qui la ralentira afin de réduire cette avance quotidienne ...
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solarstone
Nouveau


Nombre de messages : 18
Date d'inscription : 20/04/2016

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 22:56

Balibran a écrit:


Euh juste une nuance :
S'il est AD, c'est à LUI de l'envoyer chez Hamilton pour prise en garantie et PAS à toi de le faire....

Après, pour du +15s/j, perso j'y toucherais pas.
Je trouverais plutôt une "position de nuit"  qui la ralentira afin de réduire cette avance quotidienne ...

C'est bien sûr qui l'enverrait, je l'ai mal exprimé mais c'est entendu comme cela avec lui.
Je vais essayer de la poser différemment la nuit voir si ça influe...
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Nabulio
Nouveau


Nombre de messages : 14
Age : 25
Localisation : Paris
Date d'inscription : 28/03/2016

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Jeu 3 Nov - 23:30

Honnêtement, pour le temps d'indisponibilité et le tarif qui risque d'être relativement élevé pour ces 15 sec, je ne pense pas que ça vaille le coup.
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Eric l
Membre éminent.


Nombre de messages : 14735
Localisation : IN93uc
Date d'inscription : 29/06/2012

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Ven 4 Nov - 1:05

Il faut continuer de surveiller la dérive , si elle augmente alors un passage chez l'AD sera nécessaire ...
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solarstone
Nouveau


Nombre de messages : 18
Date d'inscription : 20/04/2016

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Ven 4 Nov - 3:27

Nabulio a écrit:
Honnêtement, pour le temps d'indisponibilité et le tarif qui risque d'être relativement élevé pour ces 15 sec, je ne pense pas que ça vaille le coup.

4 semaines de délai effectivement mais c'est pris sous garantie.
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Nabulio
Nouveau


Nombre de messages : 14
Age : 25
Localisation : Paris
Date d'inscription : 28/03/2016

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Ven 4 Nov - 4:05

solarstone a écrit:


4 semaines de délai effectivement mais c'est pris sous garantie.

Ah oui exact ! Alors il conviendrait de la faire jouer au dernier moment. Smile Fier 2
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keanu666
Membre éminent.


Nombre de messages : 16307
Age : 35
Localisation : sud
Date d'inscription : 09/11/2013

MessageSujet: Re: Envoi SAV ou pas ?   Ven 4 Nov - 4:58

Eric l a écrit:
Il faut continuer de surveiller la dérive , si elle augmente alors un passage chez l'AD sera nécessaire ...

Pas mieux Chinois
15 secondes pour une Hamilton c'est pas le bout du monde. Beaucoup de "risques" pour pas grand chose.
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