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 10 secondes par minute...

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Eric l
Membre éminent.
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Nombre de messages : 15304
Localisation : IN93uc
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MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 10:40

Impec !

Peut être qu'il lit FAM cet horloger ...
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Biwax
Membre super actif
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Localisation : Lyon
Date d'inscription : 02/03/2016

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 10:53

Eric l a écrit:
Impec !

Peut être qu'il lit FAM cet horloger ...

Ou peut être qu'un FAMeur lui a envoyé le lien du sujet par mail
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XavierO
Membre Actif


Nombre de messages : 136
Age : 34
Date d'inscription : 08/09/2013

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 11:24

Bonne nouvelle.
Le gros problème reste effectivement la communication, qui n'est pas des plus transparentes (bel euphémisme).
Tu as eu des infos sur ce qu'ils ont fait lors de cette seconde intervention, ou ils ont continué à ne pas communiquer ?
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mrc39p
Animateur
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Nombre de messages : 1112
Localisation : Paris & Genève
Date d'inscription : 07/09/2008

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 11:46

Surréaliste cette conversation.

Si jamais tu peux mesurer la précision de ta montre sur https://Toolwatch.io pour avoir une mesure exacte et n'hésite pas à jeter un coup d'oeil à la rubrique "watch tips" pour des conseils d'entretien etc...
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https://toolwatch.io
Faz
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Nombre de messages : 6795
Age : 50
Localisation : Le Sud
Date d'inscription : 10/08/2012

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 13:26

Merci pour vos retours Mr. Green

Je n'ai eu affaire qu'à la secrétaire lors de la récupération de mes montres hier.
Je lui ai demandé ce que l'horloger avait fait sur la montre de ma femme et elle m'a juste répondu:
"une retouche sur le spiral". Je lui ai demandé s'il était collé et elle a acquiescé. Je n'en sais pas plus.

A aucun moment je n'ai fait allusion à internet et ses foras.

Ma chérie m'a appelé tout à l'heure pour me dire que sa montre marche nickel et qu'elle est contente de l'avoir retrouvée Fier 2
C'est le principal Wink
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https://www.flickr.com/photos/128127708@N03/
ej2
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Age : 56
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Date d'inscription : 09/10/2012

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 16:16

manifestement de grands pros de la communication ( evoquer un spiral collé montre que l'on entend quelque chose en horlogerie ; un petit debriefing n'aurait pas couté grand chose ! )
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Milou
Passionné de référence
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Nombre de messages : 3915
Age : 64
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Date d'inscription : 30/01/2011

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 16:42

Vous aurez tous remarqué que grâce à un horloger "pas correcte" il y a eu un échange de 4 page dans FAM. S'il avait fait son travail dès le départ, il y aurait peut-être eu deux ou trois réponses! Voire même que le sujet n'aurait même pas vu le jour dans le forum.
Tout est bien qui fini bien, madame est enchantée... Il faudra retourner remercier l'horloger en chef!

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Eric l
Membre éminent.
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Nombre de messages : 15304
Localisation : IN93uc
Date d'inscription : 30/06/2012

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-25, 17:12

C'est comme une verrue au milieux du pif ...
C'est apriori pas vraiment gênant mais c'est chiant !
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Arnaud.A
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Nombre de messages : 8518
Localisation : Montpellier
Date d'inscription : 15/10/2012

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-26, 20:07

Milou a écrit:
Il faudra retourner remercier l'horloger en chef!

"Merci d'avoir dégueulassé mon spiral puis de l'avoir nettoyé !" Mr. Green

Je trouve qu'il aurait été honnête de reconnaitre sa faute et de s'en excuser auprès du client, surtout que comme le dit ej2, évoquer la possible cause de la panne montre que le client a une petite idée de ce qui se passe...

Mais madame est contente, toi aussi Laurent, c'est bien tout ce qui compte au final thumright
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Milou
Passionné de référence
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Nombre de messages : 3915
Age : 64
Localisation : 68
Date d'inscription : 30/01/2011

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-27, 06:21

Arnaud.A a écrit:


"Merci d'avoir dégueulassé mon spiral puis de l'avoir nettoyé !" Mr. Green

Je trouve qu'il aurait été honnête de reconnaitre sa faute et de s'en excuser auprès du client, surtout que comme le dit ej2, évoquer la possible cause de la panne montre que le client a une petite idée de ce qui se passe...

Mais madame est contente, toi aussi Laurent, c'est bien tout ce qui compte au final thumright



Je plaisantais bien sur. C'est bien quand-même d'avoir récupéré la montre en état de marche Wink

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Arnaud.A
Membre référent
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Nombre de messages : 8518
Localisation : Montpellier
Date d'inscription : 15/10/2012

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-27, 08:17

Chinois Wink
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Faz
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Localisation : Le Sud
Date d'inscription : 10/08/2012

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-27, 11:28

Je confirme que la petite tourne à merveille.
Elle affiche seulement 5 secondes d'avance depuis sa dernière mise à l'heure vendredi soir... donc c'est vraiment tout bon thumleft

Pour conclure, je retournerai chez cet horloger mais je veillerai à lui poser les bonnes questions juste avant Wink
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Demone911
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Age : 23
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Date d'inscription : 14/08/2014

MessageSujet: Re: 10 secondes par minute...   2016-11-27, 11:45

Un dénouement heureux pour ta femme et toi même Laurent thumright
Même si ce fut laborieux Rolling Eyes
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