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 Non, non et non ...

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ZEN
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Nombre de messages : 49402
Date d'inscription : 05/05/2005

MessageSujet: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 7:00

"Bonjour je voudrais un bracelet montre pour échanger le mien , fatigué sur cette montre"

J'en profite pour vous raconter cette histoire vécue et qui s'est terminée par une esclandre.  Dans une boutique ayant pignon sur rue à Paris, j'ai voulu faire changer un bracelet montre. La montre n'est pas une pièce de très haute horlogerie mais tant que Zenith mettra du 19 en entre-cornes, on sera emmerdé pour changer un bracelet. Bref, pour une fois, j'ai voulu éviter d'écraser de 1 mm un bracelet de 20.

Dans la boutique déjà, l'amabilité avec le client ne fut pas à l'ordre du jour du dernier stage de formation. J'ai donc salué les murs et les vitrines puisque personne ne m'a répondu. Ensuite on fit passer le client derrière moi avant moi, ce qui me mit en bonne condition. J'ai demandé un bracelet en 19 mm et là la demoiselle m'a répondu "Ca n'existe pas monsieur ! C'est 18 ou 20 mm vous vous êtes trompé en mesurant" Là alors qu'elle tient en main un trousseau de clés dont celle d'une vitrine à bracelet, elle sort un pied à coulisse en acier pour mesurer sur ma montre.

Je lui fais alors remarquer qu'on ne prend pas une montre avec cet attirail. Elle le prend de haut et me dit qu'elle est habituée. Ma réponse fut que la montre valait 4 fois son salaire et que si elle était habituée ainsi, c'est qu'elle ne servait que des clients qui n'y connaissaient rien.

Voilà, c'était juste un petit coup de colère contre cette manière désinvolte de se saisir de nos montres...

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steph38
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 7:13

je comprends tout à fait l'énervement que tu as pu ressentir face à cette vendeuse pour le moins désagréable voir même pas très compétente.

Mais, sans vouloir être désagréable moi même, l'argument du "ma montre vaut 4 fois votre salaire" est un peu hautain (comme pour dire "moi j'ai du fric et pas toi alors boucle la car j'ai forcement raison").

mais ce n'est que mon petit avis
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Vyma
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 7:14

Internet est là, pourquoi se prendre la tête avec des vendeurs incompétents....
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broncos
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Localisation : dans le 76...
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 7:16

steph38 a écrit:
je comprends tout à fait l'énervement que tu as pu ressentir face à cette vendeuse pour le moins désagréable voir même pas très compétente.

Mais, sans vouloir être désagréable moi même, l'argument du "ma montre vaut 4 fois votre salaire" est un peu hautain (comme pour dire "moi j'ai du fric et pas toi alors boucle la car j'ai forcement raison").

mais ce n'est que mon petit avis



Ceci-dit, quand tu es client pour une montre qui vaut effectivement bien plus cher que le salaire de la personne qui te pourrit ta pièce avec son pied à coulisse, je comprend qu'on soit chafouin... Mr. Green

Et re-situer les choses et valeurs, ce n'est pas être hautain... Incompréhensible
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blowtorch
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 7:28

Il m'arrive souvent ce genre de "mésaventure" par chez moi...
C'est à croire qu'ils se passent la consigne !
Ou alors cela est dû à mon "jeune âge"...



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Omegaman
Passionné de référence
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 7:28

@Zen
Et donc, ca finit comment ?
As-tu pu changer ton bracelet et faire lourdement réprimander l'impertinente vendeuse par son boss ?
On veut la suite.
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ZEN
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 8:18

Oui c'était délibérément hautain et désagréable. Ca a fini avec un bracelet de 20 mm réduit au maillet ...

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willbur
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 8:27

Si a chaque fois que tu vas faire changer un bracelet, il t’arrive de telles aventures, je comprend mieux ton attrait pour les montres de poche.
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ZEN
Rang: Administrateur
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Nombre de messages : 49402
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 8:28

willbur a écrit:
Si a chaque fois que tu vas faire changer un bracelet, il t’arrive de telles aventures, je comprend mieux ton attrait pour les montres de poche.

Disons qu'un changement de bracelet chez un pro ne s'est pas très bien passé pour moi depuis une dizaine d'années...

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akj444
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 8:43

Venez en Belgique , moins hautin , les commerçants ,en france sont souvent désagréable , si la météo dans le sud n'était pas meilleur
que j'ai nous ,on vient plus.
sans rancune.....
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keanu666
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 8:45

akj444 a écrit:
Venez en Belgique , moins hautin , les commerçants ,en france sont souvent désagréable , si la météo dans le sud n'était pas meilleur
que j'ai nous ,on vient plus.
sans rancune.....
Ouais... le net cest bien aussi Mr. Green
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jmg2
Nouveau


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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 8:58

Ben pourquoi tu n'est pas allé chez un spécialiste du bracelet ?

Pour ma part, je suis allé chez Camille Fournet il y a quelques semaines pour un bracelet à changer et j'y ai été très bien reçu. Avec en plus, des explications sur le travail du cuir, les autres productions de la marque et la présentation, juste pour le plaisir d'échanger sur de véritables produits d'artisan, de leurs autres productions.

Et le bracelet sur mesure n'est pas scandaleusement plus cher que ceux standards.

Et le forum est plein d'autres adresses pour les bracelets où l'accueil est à la fois chaleureux et professionnel !
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Jango32
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 9:03

broncos a écrit:




Ceci-dit, quand tu es client pour une montre qui vaut effectivement bien plus cher que le salaire de la personne qui te pourrit ta pièce avec son pied à coulisse, je comprend qu'on soit chafouin... Mr. Green

Et re-situer les choses et valeurs, ce n'est pas être hautain... Incompréhensible

Belle intervention Broncos. as usual

Quoiqu'il en soit, puisque c'est mis sur le forum à l'appréciation de chacun, je n'aurais pas fait cette remarque que je trouve déplacée à la vendeuse.
J'aurais tout de suite demandé à parler à son responsable.
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selfautowash3
Membre Actif


Nombre de messages : 73
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 9:05

Mouais pas fan non plus de ce genre de remarque. Je trouve ça un peu mesquin.
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Bruce.wayne
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 10:33

C'est terrible, mais je ne suis pas étonné...

Après il faut voir quel genre de boutique : je suis souvent rentré dans des boutiques de grandes marques horlogères en étant mal habillé (short, vieux jean, voir jogging confiused ) et j'ai toujours été très bien reçu de façon polie et professionnelle.

Alors que dans des boutiques plus modestes... on paye des gens peu ou pas qualifié (voire peu ou pas intelligent) pour qui toutes les montres se ressembles et servent juste à donner l'heure...
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jc221173
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 10:38

akj444 a écrit:
Venez en Belgique , moins hautin , les commerçants ,en france sont souvent désagréable , si la météo dans le sud n'était pas meilleur
que j'ai nous ,on vient plus.
sans rancune.....


Ou en Angleterre ils sont charmants.
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Basyl177
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 10:40

Je ne sais pas si j'aurais été capable de faire cette remarque... mais j'aurai sans doute hurlé en voyant s'approcher le pied à coulisse de mon entre-corne... affraid
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jc221173
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 10:42

jmg2 a écrit:
Ben pourquoi tu n'est pas allé chez un spécialiste du bracelet ?

Pour ma part, je suis allé chez Camille Fournet il y a quelques semaines pour un bracelet à changer et j'y ai été très bien reçu. Avec en plus, des explications sur le travail du cuir, les autres productions de la marque et la présentation, juste pour le plaisir d'échanger sur de véritables produits d'artisan, de leurs autres productions.

Et le bracelet sur mesure n'est pas scandaleusement plus cher que ceux standards.

Et le forum est plein d'autres adresses pour les bracelets où l'accueil est à la fois chaleureux et professionnel !

On ne devrait pas à avoir à aller chez CF pour avoir du bon service, cela devrait être partout!
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Bacalhaueiro
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 10:49

keanu666 a écrit:

Ouais... le net cest bien aussi Mr. Green

Ben oui, le Net c'est nickel pour les bracelets de montre.
Watchbandcenter.com est l'un des plus connus et ils ont tout un tas de bracelets en 19mm.
Le lien, si ça intéresse, ICI
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reznor6969
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Date d'inscription : 07/01/2016

MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 11:29

Tout fout l'camp mon bon Monsieur...! clown
Ouais le net j'en use et en abuse, mais quand je rentre en boutique comme chez un boucher, je m'attends à un certain service .... et en ce moment j'ai un poil l'impression que c'est achète, casse toi et surtout tais toi...... faut pas trop pleurer lorsque les commerces ferment parce que le business sur le net prend le dessus....


Je ne puis donc que te recommander un passage chez notre ami Charles de canotage qui a des doigts de fée et un savoir faire de haut niveau Twisted Evil
Amicalement Chinois
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Panamerican
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 11:34

Le mieux quand on a besoin d'un bracelet de 19 mm, c'est de s'adresser aux professionnels du bracelet que sont ABP, Camille Fournet, etc... en boutique ou sur leurs sites internet.
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Jotunn
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 11:54

reznor6969 a écrit:
Tout fout l'camp mon bon Monsieur...! clown
Ouais le net j'en use et en abuse, mais quand je rentre en boutique comme chez un boucher, je m'attends à un certain service .... et en ce moment j'ai un poil l'impression que c'est achète, casse toi et surtout tais toi...... faut pas trop pleurer lorsque les commerces ferment parce que le business sur le net prend le dessus....


Je ne puis donc que te recommander un passage chez notre ami Charles de canotage qui a des doigts de fée et un savoir faire de haut niveau Twisted Evil
Amicalement Chinois

Je partage totalement cette remarque et cet avis Chinois
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blastula
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 13:10

akj444 a écrit:
Venez en Belgique , moins hautin , les commerçants ,en france sont souvent désagréable , si la météo dans le sud n'était pas meilleur
que j'ai nous ,on vient plus.
sans rancune.....

sans rancune mais sans mémoire. batman

Quand les Ju87 poussaient au derrière, les français du sud n'étaient pas si désagréables que ça. flower
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Le Belge
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 21:18

Quand on achète un bracelet à 15 euros à l'autre bout du monde, le vendeur se manifeste immédiatement pour proposer un arrangement à l'amiable en cas de soucis, de peur de recevoir une évaluation négative !!!

Quel contraste avec le comportement des vendeurs des boutiques physiques ... Rolling Eyes
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Jownz
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MessageSujet: Re: Non, non et non ...    Sam 3 Déc - 21:47

Ah les bracelets en boutique.. appréciant mes Zenith également, j'en suis souvent réduit à chercher du 21, soit le choix est nul, soit il est très limité ! Et encore faut il que ce soit un "vrai" 21, et pas un 20.5. Une fois cette étape passé, même si le service est au rendez vous, on se retrouve parfois avec un bracelet de bon aspect mais tellement rigide qu'il en est importable.. Et trouver un doublage caoutchouc est impossible. Quand je vois les prix pratiqués et ce qu'on a pour à peine plus chez Camille Fournet ou autres, le choix est vite fait.

Dommage pour la remarque sur le salaire de la vendeuse par contre, mais je comprends la frustration quand on traite ta montre comme un objet de consommation courante qu'on fait passer à la caisse d'une supérette.
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Non, non et non ...
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