FORUMAMONTRES
AccueilAccueil  PortailPortail  CalendrierCalendrier  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
| |
Partagez | 
 

 No comment ! La filiale française d'une marque suisse...

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : 1, 2, 3  Suivant
AuteurMessage
ZEN
Rang: Administrateur
avatar

Nombre de messages : 49293
Date d'inscription : 05/05/2005

MessageSujet: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 17:27

Ca ne date pas d'hier , c'était aujourd'hui...


-Allo, bonjour madame
-Lubignol,  bonjour Monsieur
-Je voudrais parler à monsieur X ...
-Euh vous avez son prénom ?
-Oui c'est Gilbert...
-Non, je ne vois pas ...
-Ce n'est pas compliqué je pense, il est le directeur de XXFrance
-Vous connaissez son titre ?
-Oui, Directeur
-Je n'ai pas la recherche par les fonctions, désolée ...
-Bon, c'était pour passer commande de 50 pièces ...
-Oui mais là, je ne vais pas pouvoir vous passer quelqu'un si vous n'avez pas le nom
-Monsieur XX ça ne vous dit rien.  
-Non, je ne vois pas.
-50 pièces ce n'est pas rien
-Oui bien sur mais je ne peux vous passer personne
-Bon, je vais aller les commander chez un concurrent.  Bonne soirée
-Bonne soirée monsieur .

_________________
Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).
Revenir en haut Aller en bas
https://sites.google.com/site/hourconquest/
adco86
Passionné de référence
avatar

Nombre de messages : 3259
Age : 30
Localisation : Dans l'ouest !
Date d'inscription : 04/07/2015

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 17:40

Une situation très fréquente en France...

Deux erreurs : manque flagrant de réactivité et manque d'attention à l'égard du client.

Parfois, on a le sentiment qu'il faudrait se battre pour être autorisé à dépenser son argent !

Assez usant (surtout quand on sait comment ça marche en Allemagne, par exemple...).
Revenir en haut Aller en bas
rotormaniac
Pilier du forum
avatar

Nombre de messages : 1685
Age : 34
Localisation : Nantes
Date d'inscription : 14/12/2014

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 17:42


mais non .... c'est sérieux ?
Revenir en haut Aller en bas
http://www.akrone.fr
TimeOut
Membre très actif
avatar

Nombre de messages : 294
Localisation : IDF
Date d'inscription : 11/09/2014

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 18:03

Pas surpris.
Je rencontre ce genre de situation très régulièrement avec les agents/hôtesses d'accueil (téléphone ou dans le hall) qui ne connaissent pas la boite pour laquelle ils/elles travaillent et en plus s'en tape royalement.....

T.
Revenir en haut Aller en bas
Jotunn
Puits de connaissances
avatar

Nombre de messages : 4334
Age : 41
Localisation : Entre le chèvre et le nougat
Date d'inscription : 01/04/2015

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 18:15

Ah ben la sous traitance amène certains avantages mais pas que... et c'est plutôt logique
Revenir en haut Aller en bas
flotus
Membre très actif
avatar

Nombre de messages : 235
Localisation : Paris
Date d'inscription : 09/02/2013

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 20:30


D'un côté ça me rassure de voir ça dans un autre secteur d'activité que le mien, mais c'est toujours aussi navrant Sad
Revenir en haut Aller en bas
francoisb
Membre référent


Nombre de messages : 7495
Age : 42
Localisation : Ile de France est
Date d'inscription : 15/01/2009

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 20:37

idem, pas du tout étonné.
Revenir en haut Aller en bas
Bacalhaueiro
Passionné absolu
avatar

Nombre de messages : 2517
Localisation : Allemagne
Date d'inscription : 13/06/2013

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 20:53

adco86 a écrit:


Assez usant (surtout quand on sait comment ça marche en Allemagne, par exemple...).

Alors là, je rigole doucement. Rolling Eyes
Revenir en haut Aller en bas
LIPNOTIC
Permanent passionné
avatar

Nombre de messages : 2371
Age : 43
Localisation : Allemagne
Date d'inscription : 10/09/2011

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Lun 19 Déc 2016 - 21:04

Bacalhaueiro a écrit:


Alors là, je rigole doucement. Rolling Eyes

Oui ben pas trop quand même. Rolling Eyes
Revenir en haut Aller en bas
rotormaniac
Pilier du forum
avatar

Nombre de messages : 1685
Age : 34
Localisation : Nantes
Date d'inscription : 14/12/2014

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 1:08


Chez nous c'est pareil :

= Allo , bonjour je voudrais parler au(x) directeurs
= Bha ouai c'est nous ! tu as la pêche ?
= oui ca va bien merci, c'est pour une commande de 50 X K-03
= (bruit de choc sur le sol)
= allo ? allo ?
= (voix de Jeff) Oui allo, Erwan vient de perdre connaissance...

clown

Joke
Revenir en haut Aller en bas
http://www.akrone.fr
Longling
Membre super actif
avatar

Nombre de messages : 315
Age : 49
Localisation : Le plus haut possible
Date d'inscription : 20/09/2016

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 5:20

Malheureusement l'attitude est courante dans pas mal de secteurs, y compris celui de la santé.
Revenir en haut Aller en bas
Olivier_A
Animateur
avatar

Nombre de messages : 809
Date d'inscription : 20/08/2015

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 6:05

rotormaniac a écrit:

Chez nous c'est pareil :

= Allo , bonjour je voudrais parler au(x) directeurs
= Bha ouai c'est nous ! tu as la pêche ?
= oui ca va bien merci, c'est pour une commande de 50 X K-03
= (bruit de choc sur le sol)
= allo ? allo ?
= (voix de Jeff) Oui allo, Erwan vient de perdre connaissance...

clown

Joke

Laughing Laughing Merci pour cette franche rigolade!!

Sinon l'anecdote de Zen n'est hélas pas surprenante en France... Comme le dit adco, parfois tu dois te battre pour donner ton argent. What the fuck ?!?
Revenir en haut Aller en bas
tom67
Passionné de référence
avatar

Nombre de messages : 3837
Age : 25
Localisation : Strasbourg
Date d'inscription : 19/12/2014

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 6:35

Hallucinant ces situations...
Peut-être une nouvelle ou une stagiaire en ce début de vacances mais ça n'excuse rien. Ce sont des réponses qu'on croise régulièrement un peu partout quel que soit le domaine ou la nature de l'achat.
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
Rosen
Animateur
avatar

Nombre de messages : 758
Date d'inscription : 06/04/2016

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 7:29

j'en avais une belle aussi il y a quelques années :

je cherchais un assembleur...

Bonjour monsieur je représente la marque X et je cherche un nouvel assembleur.

Lui :vous êtes pour quelle marque vous dites ??
Moi : la marque X monsieur
Lui : ah non désolé on est pas assez qualifié pour faire vos montres et assurer votre niveau de qualité.
Moi : ah........ ok..... bon ben bonnes journées désolé de vous avoir dérangé... (j'ai pas pu dire autre chose... j'étais sur le cul) Mr. Green



Revenir en haut Aller en bas
herge81
Animateur Chevronné
avatar

Nombre de messages : 1402
Age : 35
Localisation : Paris
Date d'inscription : 18/09/2015

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 8:30

curieux de savoir quelle marque il s'agissait...A part ça, c'est la crise dans l'horlogerie (peut être que le type est tombé sur qqn qui savait qu'il allait se faire licencier sous peu?)
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
Manivel
Membre référent
avatar

Nombre de messages : 9117
Date d'inscription : 12/11/2009

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 10:17

La France... Ce pays où entrer dans une boutique pour dépenser son argent dérange le commerçant.
Autant que faire ce peut, j'évite. On est tellement mieux servi partout ailleurs.
Revenir en haut Aller en bas
tititonio25
Pilier du forum


Nombre de messages : 1584
Age : 34
Localisation : Franche-Comté
Date d'inscription : 12/06/2010

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 10:34

ca me rappelle une anecdote chez psa,
bonjour, je voudrais essayer une 208 hdi 90 c'est possible ?
Le gars abaisse le téléphone et s'ecrie raymond ta une 208 hdi 90 pour un essai ?
non mais on devrait en rentrer une la semaine prochaine,
Le gars prend mes coordonnées, on vous recontacte des que la voiture est là.
10 jours passent pas de nouvelles, je suis encore bête je rappelle
Et la même sketch et qui se ponctue par appeller la concession de belfort, je crois bien qu'ils ont une 208 hdi 90
Resultat, j'ai acheté une golf.
Revenir en haut Aller en bas
herge81
Animateur Chevronné
avatar

Nombre de messages : 1402
Age : 35
Localisation : Paris
Date d'inscription : 18/09/2015

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 11:11

tititonio25 a écrit:
ca me rappelle une anecdote chez psa,
bonjour, je voudrais essayer une 208 hdi 90 c'est possible ?
Le gars abaisse le téléphone et s'ecrie raymond ta une 208 hdi 90 pour un essai ?
non mais on devrait en rentrer une la semaine prochaine,
Le gars prend mes coordonnées, on vous recontacte des que la voiture est là.
10 jours passent pas de nouvelles, je suis encore bête je rappelle
Et la même sketch et qui se ponctue par appeller la concession de belfort, je crois bien qu'ils ont une 208 hdi 90
Resultat, j'ai acheté une golf.

argh, tu es en Franche Comté dans le fief de PSA et tu ose acheter une VW !! Tu n'as pas essayé chez un autre revendeur?
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
jc221173
Passionné absolu
avatar

Nombre de messages : 2954
Date d'inscription : 04/03/2014

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 11:19

Manivel a écrit:
La France... Ce pays où entrer dans une boutique pour dépenser son argent dérange le commerçant.
Autant que faire ce peut, j'évite. On est tellement mieux servi partout ailleurs.

Bien dit!
+1
Revenir en haut Aller en bas
capitaine44
Membre Actif


Nombre de messages : 149
Age : 74
Localisation : Nantes 44000
Date d'inscription : 28/12/2015

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 11:26

tititonio25 a écrit:
ca me rappelle une anecdote chez psa,
bonjour, je voudrais essayer une 208 hdi 90 c'est possible ?
Le gars abaisse le téléphone et s'ecrie raymond ta une 208 hdi 90 pour un essai ?
non mais on devrait en rentrer une la semaine prochaine,
Le gars prend mes coordonnées, on vous recontacte des que la voiture est là.
10 jours passent pas de nouvelles, je suis encore bête je rappelle
Et la même sketch et qui se ponctue par appeller la concession de belfort, je crois bien qu'ils ont une 208 hdi 90
Resultat, j'ai acheté une golf.


Ouais...
Exemple inverse

Une femme d'une quarantaine d'année accompagnée de sa fille d'environ quinze ans entre dans ma concession X...
Elle ne jette pas un regard aux véhicules exposés, passe devant ma secrétaire, rentre d'autorité dans mon bureau, s'assoie face à moi et déclare tout de go:
"Je suis la femme du commissaire de police Untel. J'ai DROIT à une remise.
-Savez-vous ce que nous vendons, Madame?
-NON, mais j'ai droit à une remise.
-Au revoir Madame, pour les remises, voyez ailleurs."

Comportement typiquement français, valable chez tous les commerçants, depuis le marchand de bagnoles (individu particulièrement méprisable) jusqu'à l'AD Rolex.
Revenir en haut Aller en bas
tititonio25
Pilier du forum


Nombre de messages : 1584
Age : 34
Localisation : Franche-Comté
Date d'inscription : 12/06/2010

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 12:24

herge81 a écrit:


argh, tu es en Franche Comté dans le fief de PSA et tu ose acheter une VW !! Tu n'as pas essayé chez un autre revendeur?

Non depuis je roule en audi.
Revenir en haut Aller en bas
xelitoelfuego
Nouveau


Nombre de messages : 38
Date d'inscription : 20/09/2009

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 12:31

C'est typiquement Français.
La phrase pleine de non sens ressortie dès que ca se passe en France: Je trouve ca usant les généralités mais vous avez surement raison.


Désolé de mon "coup de gueule" mais ca ressort tellement souvent
Revenir en haut Aller en bas
Flyingvander
Animateur Chevronné
avatar

Nombre de messages : 1400
Age : 38
Localisation : Rheinland-Pfalz
Date d'inscription : 07/03/2016

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 12:33

Ce n'est pas qu'en France: Cela m'est déjà arrivé au Luxembourg (bon la vendeuse était française), chez Nespresso... Ma femme ne parlant pas très bien français fait l'effort de s'exprimer dans la langue de la vendeuse.
Cette dernière lui a répondu avec un ton hautain qu'elle pourrait faire l'effort de parler plus distinctement. J'ai alors pris la relève en français pour lui demander si elle avait pris des cours d'accueil du client et que j'aimerais parler avec son manager.

Elle a changé de couleur et m'a dit que son manager n'est pas présent pour le moment (drôle de coincidence)... On a donc quitté la boutique et on commande nos capsules online.

Je n'ai pas manqué d'écrire un mail chez Nespresso. Mail resté sans réponse à ce jour.
Revenir en haut Aller en bas
tititonio25
Pilier du forum


Nombre de messages : 1584
Age : 34
Localisation : Franche-Comté
Date d'inscription : 12/06/2010

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 12:45

xelitoelfuego a écrit:
C'est typiquement Français.
La phrase pleine de non sens ressortie dès que ca se passe en France: Je trouve ca usant les généralités mais vous avez surement raison.


Désolé de mon "coup de gueule" mais ca ressort tellement souvent

Pas de généralités de ma part, mais juste une anecdote c'est comme quand tu vas essayer une montre chez certains ad, on dirait que tu leur arraches les poils du c** quand tu leur demandes de sortir une montre pour l'essayer et quand tu remontes ton poignet et que tu enleves une rolex, tu deviens le roi du pétrole, un comportement tout à fait déplacé.


Dernière édition par tititonio25 le Mar 20 Déc 2016 - 12:58, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
radiomir
Membre éminent.
avatar

Nombre de messages : 18214
Age : 39
Date d'inscription : 16/01/2010

MessageSujet: Re: No comment ! La filiale française d'une marque suisse...    Mar 20 Déc 2016 - 12:54

Flyingvander a écrit:
Ma femme ne parlant pas très bien français fait l'effort de s'exprimer dans la langue de la vendeuse.
Ma femme parle bien français, mais même après 17 ans en France, elle invente toujours des mots ( ).
Et je déteste au plus haut point qu'on la reprenne de façon malpolie, là j'interviens en général, en proposant de continuer la conversation en Bulgare, pour voir comment la personne se débrouille, ça calme bien en général.

tititonio25 a écrit:
on dirait que tu leur arraches les poils du c**
Perso je préfère essayer des montres Mr. Green

tititonio25 a écrit:
quand tu remontes ton poignet et que tu enlèves une Rolex, tu deviens le roi du pétrole
Et je te dis pas quand t'as une VC en or...



Je bosse avec des Américains et des Hollandais tous les jours, c'est un peu pareil, il y a toujours des partisans de l'effort minimal, c'est pas spécifique à la France, faut pas généraliser.
Revenir en haut Aller en bas
http://premiumheliski.com/
 
No comment ! La filiale française d'une marque suisse...
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 3Aller à la page : 1, 2, 3  Suivant
 Sujets similaires
-
» Casting pour le Française des Jeux
» Aide N° Plaque immatriculation française
» Virus ou Infractions de la loi française ?
» Question sur le sac f2 armée française
» les caprices de la langue française

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
FORUMAMONTRES :: Forum général de discussions horlogères-
Sauter vers: