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 swatch group

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foversta
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-05-25, 22:42

Mais je suis le premier à vouloir négocier! Je n'ai pas plus envie de payer le prix fort que vous.

Ce que je dis et qu'il y a peut-être d'autres moyens pour arriver à ses fins. Les gestes commerciaux, c'est le résultat d'une négo personnelle. Je ne pense pas que décrire toutes les étapes en cours sur un forum soit productif et cela peut même braquer. En revanche un feedback positif ou négatif à l'issue du problème est pertinent et informatif. Mais se servir du forum comme moyen de pression je ne pense pas que cela soit une bonne idée. Mais ce n'est que mon avis.

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lones
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-05-25, 23:11

Attendons de voir la réponse et l'expertise finale de glashutte,comme je le disais charlotte aussi aimable soit-elle ne peut pas interférer dans la décision de la maison mère..... c'est d'apres l'horloger de jlm un problème de ressort de tirette de la couronne, si c'est le cas c'est pas normal d'avoir ce soucis pour une montre de 2 ans , après faut pas s'étonner que les gens dépités et dégoutés finissent par se détourner de l'horlogerie haut de gamme , il en va de l'avenir de l'horlogerie qui se doit de fiabiliser sa production, j'ai des connaissances qui apres des déboires avec du moyen de gamme , in fine , se sont dirigés sur des apple watch......
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jlm
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-05-26, 18:55

Voila la montre est partie.
La suite dans trois semaines a un moi Mr. Green
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jlm
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Date d'inscription : 13/02/2009

MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-08, 12:33

Bonjour.
Suite a mes déboires avec ma panomaticlunar.
Ma montre avait été prise en charge chez moi pour partir chez glashutte en Allemagne.
Je viens a l'instant de recevoir un coup de téléphone de chez eux.
La dame ma dit au téléphone que la montre avait subit une tentative d'ouverture par le bas et par le haut.
Des traces sur les vis le montrait bien.
Sa proposition a été de faire la réparation de la montre gratuitement en geste commercial mais sans le changement des vis.
Ou une autre proposition était de me remettre la montre a l'état neuf avec garantie de deux ans de chez glashutte pour moins de 200 euro.
Toujours comme geste commercial car chez glashutte une révision coute normalement environ 720 euro.
J'ai accepter directement la deuxième solution.
Je tiens d'abord a dire que je vais changer d'horloger    
Il m'avait certifier qu'il n'avait pas essayer d'ouvrir la montre.

Mais je tiens avant tout a remercier glashutte original pour ce geste commercial.thumleft
Avoir une montre qui a subit de léger dégats suite a la bétise d'un horloger?
Et me faire une offre de me remettre une montre a l'état neuf pour moins de 200 euro.
En sachant qu'elle n'était plus sous garantie.
Je n'appelle plus cela un geste commercial.
Je ne trouve même pas de nom pour exprimer le geste qu'il font a mon égard.thumright
Et la cerise sur le gâteau la garantie de deux ans.Rolling Eyes
Et la montre me sera ramenée chez moi.Mr. Green
Je n'aurai jamais pu imaginer que mon histoire ce terminerai comme cela.
Encore un grand merci a glashutte original et aux personnels de chez eux qui ont pris en considération ma demande.
Je ne peux dire qu'une chose bravohap bravohap bravohap
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jlm
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-08, 16:57

Pas un petit mot pour féliciter le sav glashutte.Incompréhensible
il y avait plus de monde pour critiquer ma démarche.Mr. Green
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sseebb
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-08, 21:14

Si, si, je trouve ça autant extraordinaire que vraiment sympathique de leur part.
Je ne comprends pas l'attitude de l'horloger, en outre. Rolling Eyes
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tomducat
Membre référent
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Localisation : Paris
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-08, 22:08

Bravo GO pour ce geste commercial .

Et sinon on dit résoudre pour le verbe ( et non revolver ) du moins en France Mr. Green
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lones
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-09, 00:52

bravohap bravohap   voilà il fallait attendre la décision de Go , et elle est très commerciale,  ça prouve le sérieux de Glashutte
et donne envie d'acheter chez eux , le sav de certaines autres marques n'aurait pas été aussi conciliant , par contre merci pour l'horloger indépendant qui te fait perdre 200 euros (glashutte t'aurait fait tout gratuit si cet horloger  n'avait pas essayé d'ouvrir la montre et déterioré les vis).Mais bon  c'est très sympa de la part de Glashutte d'avoir accepté la prise en charge à cout raisonnable. En plus j'ai jamais vu ça : ils viennent la chercher chez toi puis te la ramènent à domicile!!

tu vas pouvoir maintenant profiter de la merveille bravohap
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jlm
Animateur


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MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-09, 10:22

c'est vrai que je suis étonné par le sérieux dont ils ont traités ma demande.
Pensez vous que PP ou L&S auraient fait la même chose.Incompréhensible
J'en doute trés fort.
De plus avec leur nouvelle collection,il rentre de pleins pieds dans la haute horlogerie.
Et a des tarifs qui défient toutes concurrences.
Bravo a glashutte et encore merci a vous thumleft
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jlm
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-16, 18:18

En fait le geste commercial était un peu comme un placement de produit. Mr. Green
Me voila avec l'envie d'acheter une aute GO Incompréhensible
Comment ne pas craquer. I love you
il va encore falloir que je fasse des économies.
L'horlogerie va me rendre fou ou me mettre surla paille.
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lones
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-06-16, 20:09

Une merveille , ma préférée chez eux justement!!!! Chinois

j'adore justement qu'ils aient limité les chiffres romains au 12 et 6 .

le version or est pas mal non plus Mr. Green que dis-je , sublime oui!!tout est parfait: lisibilité ,sobriété , disposition
parfaite des fonctionnalités.
franchement je préfere même ce modèle à une lange und sohne

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jlm
Animateur


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MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-07, 10:29

Le retour de la belle.





avec un étui de rangement pour le voyage.
De très bonne qualité.



Encore un tout grand merci a glashutte original pour ce geste commercial.
et pour la qualité du travail effectuer sur ma montre.
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falconbmw
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-08, 08:40

Merci pour le retour sur cette belle marque alémanique, ça fait plaisir de voir que leur SAV assure également Wink
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lones
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MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-08, 11:20

Toujours aussi belle !!! bravohap bravohap
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Marcohavana
Nouveau


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Date d'inscription : 14/03/2010

MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-09, 19:17

Déjà en vente ?
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MisterP
Membre Hyper actif


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Date d'inscription : 09/07/2006

MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-09, 19:38

Incompréhensible Mr. Green

Enorme ça.

Et après on s'étonnera de l'attitude des marques envers des clients de ce style ...
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lones
Animateur Chevronné
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Date d'inscription : 31/01/2014

MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-09, 20:26

Mauvaise langue, il vend car il envisage l'achat du modèle au dessus de chez eux : la go senator qp de la photo au dessus!!
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radiomir
Membre éminent.
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Date d'inscription : 16/01/2010

MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-09, 20:28

Il n'a pas le droit de la vendre? quid 2
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lones
Animateur Chevronné
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Nombre de messages : 1399
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Date d'inscription : 31/01/2014

MessageSujet: Re: swatch group   2017-07-09, 20:33

Au contraire il fait bien de la vendre maintenant , elle est révisée neuve et garantie 2 ans!! bref plus neuf que ça y'a pas !!
Tres bon choix jlm pour ton achat futur la senator qp !!
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swatch group
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