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 Chrono24 - qu en penser ?

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simplicity
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Dim 19 Fév 2017 - 20:31

J'en suis à environ une quinzaine  d'achats , principalement Italie , Allemagne , Pays Bas et Espagne .

Toujours satisfait à ce jour , pas le moidre problème tencontré .

Maintenant un risque est toujours possible , mais à mon avis pas plus qt'en achetant chez un revendeur français .

Et sans doute mème plutôt moins Wink

Le tout est de bien choisir le boutiquier .

Et de bien définir si le vendeur est seulement un vendeur sur site , ou un vendeur ayant pignon sur rue .
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Bones75
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Dim 19 Fév 2017 - 21:24

Je pensait qu'en choisissant un vendeur avec un vrai site, une belle boutique, le statut "trusted seller since 2013" et plus de 200 ventes je serais à l'abri de ce type de déconvenue... Il y a d'autres moyens de sélection, à part se déplacer directement chez le vendeur? Donc ne faut il pas croire Chrono 24 lorsque sur leur site le vendeur annonce une garantie ZENITH 24 mois?

https://www.chrono24.fr/zenith/el-primero-36000-vph--id4256966.htm
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Lubu789
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Dim 19 Fév 2017 - 21:46

Je suis sur le point de commander une Oméga à ce vendeur.

Je vais surement me déplacer pour la récupérer...

On surveillera la garantie Incompréhensible
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Bones75
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Dim 19 Fév 2017 - 21:53

Je vous conseille de bien comparer le numéro de boitier, de mouvement et la référence de la montre avec celle présente sur la carte de garantie. J'ai posté un lien vers leur annonce, la ref de l'annonce correspond bien à une ZENITH mais pas à celle en photo, c'est curieux si c'est une erreur de leur part de ne pas la corriger. Dans mon cas c'était exactement la même chose...
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lithium
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Dim 19 Fév 2017 - 22:14

hotwheels a écrit:
L'Italien mérite un petit passage à sa boutique ! Sad

Bones75 a écrit:
C'est clair, même si ça fait un peu loin...

Il y a un certains nombre de FAMeurs qui résident ou se rendent régulièrement en italie thumleft
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browningt
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Dim 19 Fév 2017 - 22:56

j'suis content de voir ce sujet

l'autre jour on me disait que limite fallait être stupide pour payer plein pot une montre chez un ad, que chrono 24, par ex, regorgeait de montres neuves ristournées

ce à quoi j'ai dit qu'un nombre certain de personnes ne connaissaient pas ces canaux là, qu'il était difficile de faire confiance à un vendeur à l'autre bout d'un pc...

comme quoi, là aussi il y a des arnaques

alors que chez l'ad officiel, l'arnaque est quasi impossible
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FatBen
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Dim 19 Fév 2017 - 23:47

simplicity a écrit:
J'en suis à environ une quinzaine  d'achats , principalement Italie , Allemagne , Pays Bas et Espagne .

Toujours satisfait à ce jour , pas le moidre problème tencontré .

Maintenant un risque est toujours possible , mais à mon avis pas plus qt'en achetant chez un revendeur français .

Et sans doute mème plutôt moins Wink

Le tout est de bien choisir le boutiquier .

Et de bien définir si le vendeur est seulement un vendeur sur site , ou un vendeur ayant pignon sur rue .

Je ne vois pas ce qui te permet une telle insertion aussi gratuite Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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JC 977
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Lun 20 Fév 2017 - 7:11

J'ai acheté deux fois via Chrono 24.
Deux fois en Trusted bidulchose
Une fois pour un bracelet Breitling qui s'est révèlé légèrement différent de l'appréciation donnée par le vendeur.
Il a "joué la montre"  clown et je n'ai pas été assez réactif alors que j'avais via ce système,14 jours pour renvoyer le bracelet , ce que j'aurai du faire au lieu d'attendre qu'il réponde à mes mails.
Heureusement que c'était mineur.
J'ai cependant envoyé un mail de protestation à Chrono 24 pour leur signaler l'indélicatesse de ce vendeur.
La seconde fois aucun problème , mais j'étais bien décidé cette fois ci à renvoyer la montre au moindre "delta" de différence si il y en avait eu un.
Le vendeur ne touche son argent que si l'on confirme avor reçu l'objet et il existe maintenant un système d'évaluation permettant de "coter" le sérieux du vendeur.
Moralité tirée du film Ronin :" Quand il y a un doute, c'est qu'il n'y a pas de doute"
Faut faire vite au risque de passer pour un enervé du bocal. Chinois
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dicknroll
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Lun 20 Fév 2017 - 8:10

J'ai pour ma part acheté quelques jolies choses sur chrono 24, jamais été déçu.
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bender.folder
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Lun 20 Fév 2017 - 8:16

C24 n'est qu'une plateforme comme beaucoup l'ont écrit... Le vendeur au bout peut être over mega trusted que ça ne signifie au fond pas grand chose. De mémoire, un mois sans retours négatifs et on peut avoir le fameux statut. A l'inverse d'ebay on ne peut lire les commentaires des acheteurs donc il n'est pas aisé de se faire un avis.

J'ai contacté quelques boutiques et acheté une fois à travers eux. Bon peu de risques, c'était un retour d'un client chez un AD Slovaque de Damasko, j'ai mailé via la boutique d'abord, il m'a envoyé des photos supplémentaires et tout s'est déroulé impec'. L'avantage du trusted checkout aussi c'est de payer dans sa devise, ils ont l'air d'avoir des comptes partout. Pour ma part, j'ai pu virer les sous en euros et par hasard leur compte était dans la même enseigne que moi donc le virement reçu dans l'heure et le tout traité rapidement.

Après le négatif...La réactivité est au bon vouloir du vendeur, souvent c'est noté réservé mais un mail et on te la propose à l'achat ...Absence de réponse aussi...Quand c'est un particulier, souvent ça finit dans les spams donc faut penser à chercher, en plus tu reçois toujours la réponse via leur plateforme, donc si tu n'as pas pris la peine de demande le mail de ton interlocuteur (privé/particulier) tu dois chaque fois passer par C24.
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tactictac
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Lun 20 Fév 2017 - 10:44

J'ai fait pas mal d'achats en Autriche, Allemagne, Angleterre et Italie dont un avec un particulier.
Aucun problème mais pour les professionnels j'ai fait à chaque fois des recherches d'avis sur le net.
Pour ce qui est des particuliers c'est plus délicat mais pour moi ça a collé (allemand) on est même
restés en contact; je baragouine la langue de Goethe.
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simplicity
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Lun 20 Fév 2017 - 12:42

FatBen a écrit:


Je ne vois pas ce qui te permet une telle insertion aussi gratuite Evil or Very Mad Evil or Very Mad

" Gratuite "

Mon pauvre ami , tu veux vraiment savoir ....

L'expérience , l'expérience !!!

Et c'est quoi ton expérience à toi qui te fait douter de ce que je dis ? Allez , raconte nous , ça nous intéresse , au lieu de ponctuer sournoisement ta réponse de  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad

T'aurais pu mème ne mettre plus pendant que tu y étais , ça t'aurait pas couté plus cher tout en étant aussi inutile  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Mr. Green

Regarde attentivement la plupart des sites français , et après , mais seulement après on discute :

Faut que tu ailles à la pèche pour obtenir des photos complémentaires tellement ils sont avares en explications , là où la plupart des sites des pays que j'ai nommés on te met des photos du dos de la boite , de la couronne , du mouvement , du numéro de série etc , a contrario des sites français où on te répond - quand on te répond - sans te donner l'impression que tu les em.... quand tu demandes des informations supplémentaires et précises à l'appui de photos etc . !!!

Et encore , certains revendeurs ont heureusement fait quelques effort depuis 4 ou 5 ans .

En plus l'offre est nettement plus importante dans des pays comme l'Allemagne ou l'Italie quand tu recherches certains modèles ....

Mais bon .... Tout comme pour ce qui concerne des réparations chez certains artisans soi disant horlogers , qui te bousillent allègrement une Vintage comme je viens de le vivre récemment !!!

Et qu'on ne vienne pas me parler de french bashing , surtout pas car j'aurais préféré continuer à faire appel à l'avenir à un artisan français ...

Mais bon ....

Et j'ai , à plusieurs reprises dirigé quelques amis sur des sites que je connais bien , dont un , espagnol dirigé par un français et à ce jour ils n'ont jamais été déçus .
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tactictac
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Lun 20 Fév 2017 - 13:22

Je ne me suis jamais posé réellement la question mais il est vrai
que sur une vingtaine d'achat j'ai:
Autriche 1 - Italie 1 - France 0 - le reste Allemagne et Angleterre 2/3 1/3

Il doit bien y avoir une raison qui pourrait être un rapport qualité/prix pas top...
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balibalo
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Lun 20 Fév 2017 - 13:46

Bones75 a écrit:
Je pensait qu'en choisissant un vendeur avec un vrai site, une belle boutique, le statut "trusted seller since 2013" et plus de 200 ventes je serais à l'abri de ce type de déconvenue... Il y a d'autres moyens de sélection, à part se déplacer directement chez le vendeur? Donc ne faut il pas croire Chrono 24 lorsque sur leur site le vendeur annonce une garantie ZENITH 24 mois?

https://www.chrono24.fr/zenith/el-primero-36000-vph--id4256966.htm

regarde bien avec ce vendeur parfois les delais sont tres long voir ils n'arrivent pas à avoir la montre  ...va voir dans bonnes adresses

par exemple avec ton lien c'est sur demande

http://forumamontres.forumactif.com/t164913p50-orologeria-bodoni?highlight=bodoni
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Bones75
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Mar 21 Fév 2017 - 20:38

Chers FAMeurs,

Voici la réponse de Zenith, tout est dit:

Bonjour,

Nous sommes désolés mais après vérification du commercial de la manufacture Zenith, Orolegeria Bodoni n’est pas un revendeur agréé Zenith et les clients qui n’achètent pas leurs montres auprès d’un détaillant agréé Zenith, ne peuvent bénéficier de la garantie internationale Zenith.
Je vous conseille donc de vous adresser de nouveau à la boutique Orolegeria Bodoni qui aujourd’hui est seul à pouvoir répondre à votre demande.
Il est préférable de s’adresser à des revendeurs agréé Zenith pour tout achat de montres, voici notre site internet dans lequel vous pourrez trouver le détaillant agréé le plus proche de vous :
http://www.zenith-watches.com/fr_fr/shoplocator.html

Merci
Cordialement.

Léa Taurines
Customer Service

ZENITH
Branch of LVMH Swiss Manufactures SA
Rue des Billodes 34
CH-2400 Le Locle
Switzerland
( +33(0) 1 57 32 49 26
( +41 32 930 64 40
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Bones75
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Mar 21 Fév 2017 - 20:40

Juste un petite précision, voici l'annonce de Chrono 24...

Brand new watch, complete with accessories and ZENITH warranty period of 24 months from the date of purchase. The watch comes with his ZENITH box and all official documents from the brand. Functions: hour, minutes, date, chronograph.

https://www.chrono24.fr/zenith/el-primero-36000-vph--id4256966.htm


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Chirouille
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MessageSujet: Re: Chrono24 - qu en penser ?   Mer 22 Fév 2017 - 7:13

@Bones75
Chrono24, c'est avant tout une plate-forme de marché gris. Il n'y a rien d'illogique a ce que les structures qui y sont ne soient pas des AD des marques mais des intermédiaires. Pour autant la montre vendue est neuve avec tous les papiers et garanties de la marques car venant à l'origine d'un AD officiel.
Je ne suis pas sur que le marques acceptent que leur AD vendent directement sur le marché gris.
Après comme cela l'a été dit on achète d'abord un vendeur et tous ne se valent pas.
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http://www.ashoda.fr
 
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