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 Garantie bracelet en cuir alpina

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AuteurMessage
turritop6
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Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 14/02/2018

MessageSujet: Garantie bracelet en cuir alpina   Mer 14 Fév 2018, 09:08

Bonjour à tous,

Je possède une alpina alpiner automatic 4 depuis moins d'un an et j'adore cette montre. Malgré tout je me pose une question à propos de mon bracelet en cuir.

Le cuir de mon bracelet est très fissuré au niveau des trous de fermeture. Pourtant je porte cette montre que dans des conditions normales (le bracelet n'a jamais pris l'eau ou l'humidité).

D’après vous s'agit-il d'une usure normale? Dans le cas contraire est-ce que la garantie couvre aussi le bracelet ?

D'avance merci.

J’espère être dans la bonne section du forum !!
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Piloupilou
Membre Hyper actif
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Nombre de messages : 726
Age : 22
Localisation : Rennes
Date d'inscription : 14/12/2014

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Mer 14 Fév 2018, 09:14

Salut !

Normalement la garantie ne prend jamais en compte le bracelet. Après, ayant bossé dans la vente de montres, quand on sent le client de bonne composition on peu lui payer le SAV, mais les marques elles ne veulent rien savoir. Bon courage thumleft
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JJLH
Membre très actif
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Nombre de messages : 231
Date d'inscription : 12/01/2018

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Mer 14 Fév 2018, 09:29

J'ai une Alpiner Chrono sur cuir... qui n'est pas vraiment de bonne facture. Il est raide et craque vite. Je pense qu'il n'y a rien à faire à part s'acheter un bracelet de qualité.

Shit
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tomducat
Membre référent
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Nombre de messages : 9445
Localisation : Paris
Date d'inscription : 16/10/2009

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Mer 14 Fév 2018, 09:35

Ça coûte rien de demander il a peut être un défaut ce bracelet maintenant en effet tu risques fort de te voir opposer une fin de non recevoir .
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sebchapo
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Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 17/02/2018

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Dim 18 Fév 2018, 11:26

Autant demander, mais à priori ils vont considérer le bracelet cuir comme une partie "d'usure".
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https://husvard.fr/
tomducat
Membre référent
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Nombre de messages : 9445
Localisation : Paris
Date d'inscription : 16/10/2009

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Dim 18 Fév 2018, 12:21

Sûrement mais une pièce d'usure peut aussi avoir un défaut qui justifierai une prise sous garantie .
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francoisb
Membre référent


Nombre de messages : 7794
Age : 42
Localisation : Ile de France est
Date d'inscription : 15/01/2009

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Hier à 13:44

J'ai eu le problème avec un alligator siglé JLC. Pas un modèle à 30 € donc.

Je suis allé à la boutique pour savoir ce qu'ils en pensaient : ça avait l'air tout à fait normal pour eux.

Depuis j'ai un ABP certes avec une doublure en veau grainé, mais qui a dépassé la durée de vie du bracelet d'origine...
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cliosteph
Membre Hyper actif


Nombre de messages : 549
Localisation : strasbourg sud
Date d'inscription : 28/05/2010

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Hier à 18:09

offre lui un ammo a ton alpina Wink
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mattlamenace
Passionné absolu
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Nombre de messages : 2795
Age : 36
Localisation : loin, loin, ici la boue est faite de mes pleurs
Date d'inscription : 01/02/2011

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Hier à 18:20

Oui mais la question est :le bracelet est-il compris dans la garantie ?
Et la réponse est non car ils vont considérer le bracelet comme pièce d'usure. Et si ton bracelet a un an, ils ne vont dire qu'il y a un défaut amja
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MisterP
Animateur


Nombre de messages : 806
Date d'inscription : 09/07/2006

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Hier à 22:29

Les cuirs ne sont JAMAIS garantis.
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francoisb
Membre référent


Nombre de messages : 7794
Age : 42
Localisation : Ile de France est
Date d'inscription : 15/01/2009

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Aujourd'hui à 08:19

mattlamenace a écrit:
Oui mais la question est :le bracelet est-il compris dans la garantie ?
Et la réponse est non car ils vont considérer le bracelet comme pièce d'usure.  Et si ton bracelet a un an, ils ne vont dire qu'il y a un défaut amja

Moi c'était quelques mois avec mon JLC, ils ont dit pareil. Et vu le "faible" prix, à part râler, il n'y a rien à faire.

Ils considèrent que c'est une pièce d'usure et sans doute que dans le monde qu'ils considèrent comme du loisir ou du luxe, le client ne va pas mégoter pour 4-500 euros.

Sauf que bon, j'ai changé de crèmerie.
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Leopal
Passionné de référence
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Nombre de messages : 3246
Age : 47
Localisation : Paris 11
Date d'inscription : 14/10/2011

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Aujourd'hui à 09:50

Risquer de perdre un client pour économiser 15€ (le cout d'un bracelet cuir de bonne facture, fabriqué en France), c'est ballot. Alors qu'un client pour qui on fait un geste à une bonne chance de rester fidèle dans l'avenir. Je ne comprends pas ce genre de calcul.

Même pour l'Alpina, une montre à ces prix devrait avoir un bracelet de bonne facture, même si certainement fabriqué en Asie, ce n'est pas une raison. On sait faire de la qualité là-bas aussi.
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francoisb
Membre référent


Nombre de messages : 7794
Age : 42
Localisation : Ile de France est
Date d'inscription : 15/01/2009

MessageSujet: Re: Garantie bracelet en cuir alpina   Aujourd'hui à 10:30

Oui, d'autant qu'entre le temps même faible passé à la chaleur dans la vitrine, le fait que les bracelets de montres habillées soient le plus fin possible pour faire "très classe" (l'actuel est finalement quasiment de la même épaisseur), le fait qu'il puisse arriver qu'une peau résiste moins qu'une autre.

Sachant aussi que mon bracelet n'avait jamais vu l'eau, si ce n'est ma transpiration (je travaille dans un bureau... pas sur un chantier, ça limite)
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Garantie bracelet en cuir alpina
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