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 Cadran décollé zénith El primero sport

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Jerry4229
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Jerry4229
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MessageSujet: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 26 Fév 2019 - 12:51

Bonjour je possède une El primero sport acheté en février 2016 et j'ai le cadran des minutes et heures qui se décoles!!! Avez vous déjà eu ce soucis ?? Je trouve cela vraiment abusé pour le prix de la montre .. 

Je cherche à contacter mon revendeur, horloger bosle à Lyon  Et je reviendrai vers vous ! 

Merci.
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ZEN
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 26 Fév 2019 - 15:40

Le mode de fabrication fait que ces compteurs ne peuvent se "décoller" en revanche, un choc et/ou une exposition à une forte chaleur dans une vitrine peut altérer le cadran. Et cela, c'est autre chose...

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Jerry4229
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 26 Fév 2019 - 15:46

La montre n'a subit aucun choc et les températures bretonnes ne feront pas décoller cette partie là! 

Bref je suis vraiment pas satisfait, de plus j'ai l'impression que la montre se bloque.. Elle m'affiche 14h30 au lieu de 16h45. 

Vu que le cadran bouge à l'intérieur, j'ai peur que le mécanisme s'abîme..
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 26 Fév 2019 - 17:18

Les pieds de cadran sont forcément cassés et ça, à part un choc, je ne vois pas comment ça a pu se faire.

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Jerry4229
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 26 Fév 2019 - 17:40

Je peux assurer que la montre n'a subit aucun choc. D'ailleurs j'en prends tjrs soin et je suis vraiment surpris.. 


Je dois envoyer la montre par la poste demain à mon revendeur. Demain étant le dernier jour de la garantie..
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fdam
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 26 Fév 2019 - 19:48

Bonsoir,
Une photo pour voir l'étendue des dégâts ?
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Jerry4229
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 26 Fév 2019 - 20:22

ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  20190210

:/
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AMBIORIX
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMer 27 Fév 2019 - 6:13

Bonjour Jerry,
Donc c’est le rehaut qui c’est détaché.Le retard de la montre me semble normal car les aiguilles frottent contre rehaut .Mettez la de côté et contactez Zenith même, leur SAV est top.Très belle montre en tous cas, une qu’on ne vois pas souvent!Et aha, ceci n’a rien à voir avec le prix, seulement un malheur qu’ils vont te fixer.
Grtz,Dom
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stezzo
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMer 27 Fév 2019 - 10:51

je suis d'accord avec ambiorix, le SAV Zenith est parfait.
et cet incident est extrêmement rare.

si tu as des soucis, MP, je t'enverrai des adresses mails.

bon courage,
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Jerry4229
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMer 27 Fév 2019 - 13:36

Bonjour merci pour vos précisons. Les personnes préfèrent le côté plus classique et amblematique de la El Primero mais j'ai choisi plutôt son côté sport et look jeune. 

La montre est parti ce matin chez mon revendeur à Lyon qui m'a informé qu'ils abandonnaient zénith.Mais c'est un autre sujet!

Merci pour le coup de main, reste plus qu'à être patient  maintenant.
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fdam
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMer 27 Fév 2019 - 19:59

Je n'avais jamais vu cela auparavant.
SAV direct, pas d'autre choix.
Comme tu le dis, il n'y a plus qu'à être patient.
Tiens nous au courant.
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Zenithophile
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyJeu 28 Fév 2019 - 10:27

Comment cela peut il passer le control qualité?
La montre a été ouverte depuis sa première vente?
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyJeu 28 Fév 2019 - 11:23

Zenithophile a écrit:
Comment cela peut il passer le control qualité?
La montre a été ouverte depuis sa première vente?
Il y a des choses bien plus grave qui se passent dans le monde, mais c’est bien de savoir qu’il y un nouveau souffle qui passe dans le SAV Zenith qui fait que un peut être confient que elle reviendra tip-top.Ca reste une vraie manufacture, une très belle marque avec des juste valeurs, on peut parler avec ces gens.
Grtz,Dom
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Jerry4229
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyJeu 28 Fév 2019 - 21:25

Zenithophile a écrit:
Comment cela peut il passer le control qualité?
La montre a été ouverte depuis sa première vente?
La montre n'a jamais été ouverte, je la possède depuis 3 ans.
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyVen 1 Mar 2019 - 7:28

heueusement que ce n'est pas une Rolex sinon nous aurions déjà 20 pages Mr. Green
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyVen 1 Mar 2019 - 13:30

oui mais chez rolex cela ne se serait jamais produit bien évidemment   colors
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyVen 1 Mar 2019 - 13:43

Juste deux choses pour être transparent et dans le monde réel. Je ne suis pas certain que le détaillant Lyonnais abandonne Zenith mais peut-être est-ce lui qui est abandonné.  

Pour ce qui est du réhaut, il y a deux hypothèses :
Un choc
Une usure prématurée d'un élément de fixation qui aurait lâché (une paille dans un acier ...)

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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyVen 1 Mar 2019 - 17:29

fdam a écrit:
oui mais chez rolex cela ne se serait jamais produit bien évidemment   colors


pour une aiguille GMT mal peinte sur 1/10 de mm et encore il y a dû y avoir 30 pages donc heureusement que ce n'est pas trop courant chez Rolex tout comme chez Zenith d'ailleurs
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptySam 2 Mar 2019 - 14:10

J'étais ironique lorsque j'écrivais que ce souci ne serait jamais apparu sur une rolex.
Mais, je te l'accorde ça se dechainerait de partout.
Le plus important ici est que Jerry récupère sa belle au plus vite.
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptySam 2 Mar 2019 - 19:02

De chez Zenith, elle reviendra comme neuve
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyDim 3 Mar 2019 - 14:27

Assurément !
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMer 13 Mar 2019 - 18:58

Cette montre a pris un chtar. Le montage du cadran fait que ça ne peut pas arriver autrement.
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Jerry4229
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyLun 18 Mar 2019 - 16:49

Bonjour à tous, je vous tiens au courant! La montre à été prise en charge sous garantie, délai environ 1 mois.

La montre a peut être eu un défaut de fabrication, l'humain n'ait pas forcément en cause Smile
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyMar 19 Mar 2019 - 6:53

Jerry4229 a écrit:
.........La montre à été prise en charge sous garantie, ....’
thumright Merci Zenith!!!
Grtz,Dom
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Jerry4229
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MessageSujet: Re: Cadran décollé zénith El primero sport    ZENITH - Cadran décollé zénith El primero sport  EmptyDim 23 Juin 2019 - 15:29

Bonjour à tous,

Je viens de récupérer ma montre chez mon horloger, elle fonctionne parfaitement. Zenith à tout pris en charge Smile
Je me vois rassuré mais un peu dubitatif concernant les années à venir .. 

Merci pour vos réponses.
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