Mall of the watch - tome 2

Vincent54 a écrit:

Très jolie !! 

 Superbe, j'adore.......

Canis Lupus a écrit:

Pas encore mais je vais le faire. Ça me donnera l'occasion de tester la garantie mais bon ça fait seulement 15 jours que j'ai la montre... Ça ne me rassure pas du tout

Des nouvelles ? À tu fais fonctionner la garantie ? À tu rencontrer dès problèmes ?

Je  viens de lire les 44 pages... 3h environ... mais extrêmement très intéressant tous ses retours. 
Je n'avais jamais entendu parler de auparavant. Ils ont l'air extrêmement fiable et propose d'excellents tarifs. Je n'ai pas encore eu l'occasion de voir plus intéressant. Je sais que pour ma prochaine commande je passerai par eux. Il ne me reste plus que à me décider sur le modèle de ma première speed pro... ca c'est bc plus compliqués...

Vincent54 a écrit:

MOTW privilégie pour moi la communication "efficace".

Certaines réponses peuvent sembler "sèches". Elles vont simplement droit au but.

J'avoue avoir été aussi surpris au début. 
Mais au fond le plus important est bien d'avoir une réponse rapide et précise.


Ma petite dernière...

Bonjour VINCE54, elle était en stock ou tu en a fais la demande (et quel délai si c'est le cas)?
Magnifique montre au demeurant, mais je t'ai déjà félicité dans le fil JLC.

Salut Ney!

En effet, elle n'était pas en stock.
Délai 3/4 semaines environ.

Vincent54 a écrit:

Salut Ney!

En effet, elle n'était pas en stock.
Délai 3/4 semaines environ.

Bonsoir, correct en plus comme délai 
Par contre, désolé mais ta montre présente un gros défaut, tu vas devoir nous poster beaucoup plus de clichés 

Mon petit retour sur mall of watches.

J envois un mail pour savoir si il peuvent avoir une zenith sur commande.

Retour prix et delai assez rapide. 

delai annoncé de 4 a 8 semaines.

Bingo je commande. 

Apres 6 semaines d attente, nous sommes desolé mais nous pouvons pas avoir la montre en commande mais proposons la meme dans une taille differente sur stock.

Je tic un peu, je pense qu elle sera trop grande mais accepte tellement impatient d avoir rapidement la montre SUR STOCK.

Au final la montre a ete payé depuis le 15/03 et depuis plus aucune nouvelle apres deux relances par mail pour savoir si il avait bien recu le virement et si il pouvait me communiquer un numero de tracking avec une date de prevision d envoi.

Mon sentiment, c est qu ils ont peu etre pas commandé la montre pour me faire basculer sur une montre en stock qui trainait chez eux depuis des mois.

la montre annoncé en stock n est peu etre pas en stock chez eux d ailleurs mais peu etre chez un ad qui va rallonger encore la livraison.

Donc au final, tres mauvaise experience aussi bien au niveau du serieux que du suivi ou de la communication.

La suite au prochain episode. Je vous tiens au courant de la suite.

gump25000 a écrit:

Mon petit retour sur mall of watches.

J envois un mail pour savoir si il peuvent avoir une zenith sur commande.

Retour prix et delai assez rapide. 

delai annoncé de 4 a 8 semaines.

Bingo je commande. 

Apres 6 semaines d attente, nous sommes desolé mais nous pouvons pas avoir la montre en commande mais proposons la meme dans une taille differente sur stock.

Je tic un peu, je pense qu elle sera trop grande mais accepte tellement impatient d avoir rapidement la montre SUR STOCK.

Au final la montre a ete payé depuis le 15/03 et depuis plus aucune nouvelle apres deux relances par mail pour savoir si il avait bien recu le virement et si il pouvait me communiquer un numero de tracking avec une date de prevision d envoi.

Mon sentiment, c est qu ils ont peu etre pas commandé la montre pour me faire basculer sur une montre en stock qui trainait chez eux depuis des mois.

la montre annoncé en stock n est peu etre pas en stock chez eux d ailleurs mais peu etre chez un ad qui va rallonger encore la livraison.

Donc au final, tres mauvaise experience aussi bien au niveau du serieux que du suivi ou de la communication.

La suite au prochain episode. Je vous tiens au courant de la suite.

Ah merde oui en effet pas très sérieux 😕😕 
Quel modèle à tu commandé par curiosité ?

Tiens nous au courant. J’espere que ça va s’en régulariser rapidement pour toi.

Avant de tirer des conclusions attivent, demande à avoir des explications précises et non de simple supposition concernant ta commande.
Les personnes mécontentes sont assé rare concernant ce vendeur.
Un ami est passé par eux pour une commande un peu spéciale, un  modèle plus produit par Omega, au final il aura attendu un peu plus longtemps mais aura recu la belle tant attendue.

Après, il est vrai que la communication est leur point faible.

J'espère que tu aruras tes réponses et que tout se solutionnera rapidement.

Finalement la montre est partie ce jour apres un bon coup de pression.

Ils signalait pas avoir recu le virement alors que j ai realisé un virement instantané et une la confirmation que les fonds etaient bien credité depuis une semaine.

J ai commandé une zenith el primero two tones.

gump25000 a écrit:

Finalement la montre est partie ce jour apres un bon coup de pression.

Ils signalait pas avoir recu le virement alors que j ai realisé un virement instantané et une la confirmation que les fonds etaient bien credité depuis une semaine.

J ai commandé une zenith el primero two tones.

Tant mieux 

On n’attends les photos de ta belle alors 

Bonjour à tous,

Mes questions vont vous paraître stupide, mais j'ai l'habitude de passer pour un âne...

En voyant les prix pratiqués par cette boutique, imaginons que je passe commande.
En cas de problème mécanique, est-ce que la garantie fonctionne quand même?
Comment cela se passe pour l'entretien par la suite?
Vais-je chez n'importe quel AD de la marque? Aurais-je un souci avec lui?

fredched a écrit:

Bonjour à tous,

Mes questions vont vous paraître stupide, mais j'ai l'habitude de passer pour un âne...

En voyant les prix pratiqués par cette boutique, imaginons que je passe commande.
En cas de problème mécanique, est-ce que la garantie fonctionne quand même?
Comment cela se passe pour l'entretien par la suite?
Vais-je chez n'importe quel AD de la marque? Aurais-je un souci avec lui?

Bonjour,

Comme ça était dit dans les précédentes pages, pas de soucis pour la garantie car elle est internationale. Il te suffit d’aller dans une boutique Oméga par exemple si tu achètes une Omega. Cela ne pose pas problème tant que tu as la carte de garantie tamponnée qui correspond à la montre. 

Et pour l’entretien c’est la même chose. Tu vas dans une boutique (officielle, AD ou horloger) et tant que tu payes n’importe lequel te fera l’entretien. Pas plus compliqué. 

 Je n’ai jamais commandé sur ce site, mais d’après tous les précédents commentaires, les personnes sont plutôt très satisfait. Je te conseille de le lire toutes les pages pour te faire ton propre avis

D'ailleurs @Modos, il serait bien de préciser Tome II dans le titre car toutes les questions ont été traité dans le précédent Tome.

Je viens de recevoir la mienne.

Malgre le desagrement sur l annulation de ma commande sur une zenith en 38 mm je suis quant meme content.

Il est vrai que le modele sur je voulais est pas courant. Un el primero two tones.

Je confirme que la carte de garantie est tamponnée et de mars 2019 s il vois plait. 

Voila un petit wrishshot

Bonjour gump25000 a écrit:

Je viens de recevoir la mienne.

Malgre le desagrement sur l annulation de ma commande sur une zenith en 38 mm je suis quant meme content.

Il est vrai que le modele sur je voulais est pas courant. Un el primero two tones.

Je confirme que la carte de garantie est tamponnée et de mars 2019 s il vois plait. 

Voila un petit

  Félicitation à toi. Très belle acquisition 

Tu parlais d’une 38mm, mais tu es finalement partis sur une 42 donc ? (Quelle taille fait ton poignet par curiosité ?)

Oui j avais commandé une 38 mm mais mall of watches ne pouvait pas l avoir.

Ils m ont informé 6 semaines apres ma commande qu elle n etait pas dispo en 38 mm

Poignet autours de 15 cm

 bel achat , bravo

Blackbay 58 récupérée ce lundi sur Monaco, aller retour dans la matinée, équipe au top quel plaisir d'avoir pu acquérir en 48h une montre en liste d'attente chez bon nombre d'AD...

en ce qui me concerne super expérience
j'ai commandé une Glasshutte PanomaticLunar : super prix, attente courte et service impeccable
je recommande chaudement MOTW

[url defaultattr=][/url]

gump25000 a écrit:

Je viens de recevoir la mienne.

Malgre le desagrement sur l annulation de ma commande sur une zenith en 38 mm je suis quant meme content.

Il est vrai que le modele sur je voulais est pas courant. Un el primero two tones.

Je confirme que la carte de garantie est tamponnée et de mars 2019 s il vois plait. 

Voila un petit wrishshot

Magnifique !

Bonjour à tous! je suis nouveau sur le forum, et j'aimerais si possible avoir des retours de personne qui ont acheté chez mall of the watch il y a 1 an voir 2 ans afin de savoir s'ils sont toujours content de leur achat.
Je me posais la question de savoir si les montres vendues n'étaient pas des montres "moins chères" car présentant des défauts de conception etc..

Merci a tous pour vos réponses et bonne journée

Speedmaster achetée il y a 2 ans. Toujours aussi content.

2 ans ou 20 ans, ça ne changera rien. Si défaut il y a, ce ne sera pas de la faute du marchand.