Zénith offre une garantie de 50 ans sur sa série A386 revival

je n’ai pas dit que la démarche était symbolique mais qu’elle a une portée symbolique. cela ne veut pas dire la même chose.

je ne comprends pas le raisonnement qui dit qu’en l’état des connaissances elle ne peut pas tenir l’engagement. si on pousse ton raisonnement, on ne peut rien mener du point de vue entrepreneurial puisque on a déjà du mal à savoir comment le monde va tourner dans 6 mois. le risque, l'aléa font partie de la vie des entreprises. 

Maintenant on a une société du groupe lvmh qui prend un engagement. ce n’est pas la première fois qu’une société en prend de tels. cette entreprise a plus de 150 ans. Elle a traversé des périodes de crise. Elle est toujours là. Les clients de ces montres sont loin d’être des ignares puisqu'elles s’adressent plutôt à des profils de collectionneurs/connaisseurs. Et ce qu’ils voient c’est qu’une garantie de 50 ans elle peut déjà être utile à 5 ans ou 10 ans en cas de panne... argument marketing? oui bien sûr comme souvent le sont les services en plus. fallacieux? non je ne pense pas. maintenant explique moi en quoi cela aurait été mieux pour le client que Zenith ne propose pas cette garantie. c’est ce que je veux comprendre.

Quand je vois que des organisations internationales de pointe comme la NASA ou l'ESA osent à peine évoquer des projets à 10-20ans, 30ans au plus. Je me demande comment fait une petite entreprise Suisse qui officie dans un domaine dépassé, peut se permettre de promettre ce genre de chose.

D'un point de vue entrepreneurial je ne connais pas beaucoup d'entreprise qui se projette à 50 ans! Il y en a qui se projettent à 6 mois, 1an, 10ans... mais pas 50!  

C'est le "50 ans" qui me gène! même si évidement il provient certainement de l'anniversaire du El Primero... J'aurais été moins choqué par une garantie "à vie"!!

Evidemment on est pas obligé d'attendre 50 ans pour se servir de cette garantie et il se peut qu'elle serve dans les 5-10 ans!

Ce que le client perd? je pense que cet argument à lui tout seul vaut bien 2-3k€! 

Et ces 2-3k ne couvriront évidemment pas les frais de révision!
En même temps 20k€ pour cette montre est tellement décorrélé de son prix de revient, qu'on est plus à 2-3k près...

Ce qui aurait été mieux pour le client, si Zenith ne proposait pas cette garantie? l'impression d'être moins pris pour un con par des marketeux qui ne partagent justement pas forcément leur profil de collectionneur/connaisseur.

J'aime bien Zenith, les mouvements 36000, et le El Primero en particulier... je tiens à le préciser!

Zenith donne un gage de long terme à son calibre et je ne vois pas pourquoi ce serait prendre ses clients pour des cons. La marque sera là dans 50 ans. Si elle avait dû disparaître ce serait déjà fait.

ZEN a écrit:

Zenith donne un gage de long terme à son calibre et je ne vois pas pourquoi ce serait prendre ses clients pour des cons. La marque sera là dans 50 ans. Si elle avait dû disparaître ce serait déjà fait.

Mais comment être sur qu’elle sera là dans 50 ans ?
Qui peut prétendre connaître un avenir aussi lointain pour une entreprise ?

phip_3l2 a écrit:

Quand je vois que des organisations internationales de pointe comme la NASA ou l'ESA osent à peine évoquer des projets à 10-20ans, 30ans au plus. Je me demande comment fait une petite entreprise Suisse qui officie dans un domaine dépassé, peut se permettre de promettre ce genre de chose.

D'un point de vue entrepreneurial je ne connais pas beaucoup d'entreprise qui se projette à 50 ans! Il y en a qui se projettent à 6 mois, 1an, 10ans... mais pas 50!  

C'est le "50 ans" qui me gène! même si évidement il provient certainement de l'anniversaire du El Primero... J'aurais été moins choqué par une garantie "à vie"!!

Evidemment on est pas obligé d'attendre 50 ans pour se servir de cette garantie et il se peut qu'elle serve dans les 5-10 ans!

Ce que le client perd? je pense que cet argument à lui tout seul vaut bien 2-3k€! 

Et ces 2-3k ne couvriront évidemment pas les frais de révision!
En même temps 20k€ pour cette montre est tellement décorrélé de son prix de revient, qu'on est plus à 2-3k près...

Ce qui aurait été mieux pour le client, si Zenith ne proposait pas cette garantie? l'impression d'être moins pris pour un con par des marketeux qui ne partagent justement pas forcément leur profil de collectionneur/connaisseur.

J'aime bien Zenith, les mouvements 36000, et le El Primero en particulier... je tiens à le préciser!

comparer une fusée à une montre, je vois pas l'intéret. et l'histoire, la pérénité font partie des valeurs des manufactures. donc une garantie de 50 ans, même si elle fait un peu tarte à la crême et bein pourquoi pas, tu as quoi à perdre à l'histoire ? si tu veux un parallèle avec un secteur qui a rien à voir, prend l'auto: offrir/proposer une garantie corrosion à vie, tu vas pas aller pleurer chez Porsche pour leur dire que si ça se trouve ils ne sont plus là demain ou que ta voiture elle risque d'avoir un carton en sortant de la concession ? et une garantie 5 ans alors que tu gardes tes voitures 2 ans ? 

mais ce qui me fait le plus réagir, c'est ton attitude dénigrante envers les "marketeux". faut arréter de toujours les traiter de voleurs, d'escrocs et de te prendre pour un con. tu en sais quoi qu'ils ne partagent pas ton côté connaisseur/collectionneur ? tu sais tout toi ? Ah oui, c'est aussi pourquoi les gens des forums sont parfois mal vu, c'est qu'ils savent tout et prennent tout le monde de haut, tout fiers de leur connaissance absolue et de leur suprématie sur les "marketeux" qui sont pas des zentils-zentils et qui font plein de trucs bouh pas bien...
et permet moi de te dire que, tout expert que tu es, et bien, pour prendre une terminologie "marketeuse" et bein tu représentes un % minime de leur "cible client". donc redescend un peu de ton piedestal et respecte les gens, au moins tu ne feras que ce que les "marketeux" ne font pas si je te lis bien. parce qu'un "marketeux" et bein il fonde (souvent) des décisions sur des études conso ou des données chiffrées.. 

voilà mon coup de gueule de marketeux.

Je ne compare pas une fusée à une montre!! Je compare 2 entreprises! Dont une qui me semble avoir un peu plus de poids que l'autre et qui ne se permet pas une vision à aussi long terme!
Ce qui me dérange avec cette garantie, c'est bien justement qu'elle est tarte à la crème!!! cela décrédibilise la marque! et comme j'aime bien cette marque je trouve cela dommage et donc oui je m'en prends au marketing!

Je vois pas bien le lien avec l'auto si tu as un accident... ce sont des cas qui ne sont de toute façon pas couvert par la garantie! et le sujet traite de la garantie.

Tu noteras que j'ai écrit qu'ils ne partageaient pas FORCEMENT le profil de collectionneur/connaisseur des acheteurs...

Je ne prétends pas tout savoir!! mais je pense m'y connaitre un peu en horlogerie, et en psychologie marketing (j'ai eu l'occasion de l'étudier un peu à l'école!)

Je ne porte pas de jugement négatif aux personnes sans un minimum d'argument. 

Je n'ai foncièrement rien contre le marketing, tant qu'il n'a pas besoin de mentir, pour faire vendre!! je suis bien conscient que le marketing est essentiel à la bonne marche d'une entreprise. Force est de constaté que je fatigue de leur manière de galvauder les termes, d'en rajouter à en devenir écœurant! Et c'est surtout ça que je leur reproche!

Si tu veux je peux utiliser un autre terme que "con" c'est vraie que dans le marketing on appel pas un chat un chat.... 

Est ce que pigeon ça te va? ou est ce que c'est encore trop politiquement incorrect?

Je pense que les marques ont de la chances que les forums existent, et elles devraient s'en inspirer pour peaufiner leur stratégie marketing justement!

J'ose espérer que certains "markéteux" j'utilise ce terme sans vouloir être péjoréatif, mais je ne connais pas l'équivalent français, j'ose espérer que certains d'entre eux sont honnêtes!!

Je ne me considère pas sur un piédestal, j'ai malheureusement une vision un peu cynique qui me vient de ma trop longue lecture des articles horlogers...

Mais si mes commentaires dérangent, je t'en pris supprimes les! je ne veux apporter aucun tord à FAM !

Bon je ne veux pas me battre, j'ai exposé et défendu mon point de vue...

Comme tu le dis je représente qu'un pourcentage infime de la clientèle qui tend vers zéro même.

Je ne serais pas acheteur... Tu as raison je ne sais pas pourquoi je me mêle des affaires de Zenith....

chrispare a écrit:

ZEN a écrit:

Zenith donne un gage de long terme à son calibre et je ne vois pas pourquoi ce serait prendre ses clients pour des cons. La marque sera là dans 50 ans. Si elle avait dû disparaître ce serait déjà fait.

Mais comment être sur qu’elle sera là dans 50 ans ?
Qui peut prétendre connaître un avenir aussi lointain pour une entreprise ?

Parce que la marque a traversé les pires crises et que sa construction s'est renforcée et qu'elle porte des innovations sans commettre l'erreur d'abandonner les constructions traditionnelles. Ensuite la marque n'est dans aucun enjeu vital.

La garantie sera appliquée, je n'en doute pas par contre je ne parierais pas sur la pérennité du silicium.