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 Délai de livraison !!!

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xombul
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xombul

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMar 16 Juin 2020, 16:36

ça serai "la cerise sur le gateau " ! affraid
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voxduc25
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voxduc25

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMar 16 Juin 2020, 20:34

Vous me foutez la trouille affraid
J'ai commandé le dernier modèle qui restait en vente, message reçu qu'il serait envoyé a partir du 30/6
J'ose espérer que c'est bien un modèle neuf et non pas reconditionné Evil or Very Mad
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alfa75
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMar 16 Juin 2020, 21:37

Pour ma part le délai annoncé a toujours été respecté. Concernant ma flygraf, model neuf mais contrôlé au chronoscope pour vérifier la marche et l'amplitude. Donc pas d'inquiétude à ce niveau la. Personnellement je préfère attendre et recevoir une montre contrôlé et réglé si besoin.
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bruno007
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bruno007

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMar 16 Juin 2020, 22:42

Faut vous détendre, je veux bien attendre 15 jours et avoir 33% de remise pas besoin d'être grossier et se défouler  y a pas mort d hommes
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voxduc25
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voxduc25

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMar 16 Juin 2020, 22:47

S’ils prennent 15 jours pour régler la montre aux petits oignons et qu’elle soit impeccable ça me va Mr. Green
J’ai longtemps hésité sur ce modèle mais l’argument des 33% était parfait pour craquer 
Réponse sur la montre début juillet
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Zenithophile
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Zenithophile

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 09:49

Oui s il vous plaît yema!! Prenez soin de bien régler et contrôler vos montres avant envoi! Moi aussi je préfère attendre un peu plus pour éviter un retour à l'envoyeur avec tous les risques,  couts associés! Ma "armée de l air" est annoncée pour fin juillet, heureusement je serai chez-moi à partir du 23 juillet: je risque pas de la louper!  Mr. Green
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Antoine Yema
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Antoine Yema

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 15:05

Bonjour

Je réitère qu’il n’y a pas des retards de livraison sur les offres YEMA Privilege de la semaine dernière. Je pense que certains font confusion entre le début des expéditions annoncé pour chaque modèle (soit à partir du 15/06 soit à partir du 30/06) et le méthode de livraison cad combien de jours la livraison d’un colis prend une fois expédiée. 

Délai de livraison !!! - Page 2 Yh_off10

Là on a souhaité faire plaisir à nos clients fidèles YEMA Privilege en les accordant une remise exceptionnelle exclusive qu’à eux pour une petite fin de stock qui date de 2018 dont une partie été déjà assemblée, d’où la logique d’expédier certains modèles en 2 batches. Nous ne sommes ni en retard ni souhaitons accélérer les expéditions, les assemblages rentrent systématiquement dans un planning de prod très bien organisé avec nos équipes horlogères. Nous expédions des centaines de YEMAs au quotidien aux quatre coins du monde, nous sommes bien dimensionnés pour assurer cette charge de travail.

C'est vrai que lors du confinement, le mois de mai, il nous est arrivé que pour 2 modèles spécifiques (Superman GMT et certaines Rallygraf Mecaquartz) notre fournisseur de bracelets a livré certains bracelets avec un léger retard. Normalement les quelques clients concernes ont été prévenus.

Je souhaite réitérer qu’avec cette offre exclusive à nos clients (aucune pub publiée, offre non visible sur notre boutique online) nous avons souhaité surtout faire plaisir à nos clients, je suis sidéré de lire des commentaires du style « publicité mensongère, YEMA gonfle sa trésorerie, YEMA vend des montres reconditionnées… ». Avec beaucoup de respect parfois on a l’impression que le monde marche sur la tête...
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Faz
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Faz

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 16:26

En tant qu'amateurs avisés, nous attendons tellement du renouveau de la marque que cela déchaine les passions!
Certains ont plus de mal que d'autres à gérer leurs émotions mais il faut seulement y voir la rançon du succès amha Mr. Green
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MFD1102
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 17:00

Pour moi, l'acte d'achat n'est pas lié à l'émotion, mais seulement , un contrat. Chaque partie doit respecter ses obligations. Il n y a pas d affect
Je précise que la cause de l achat peut peut etre émotionnelle comme la passion des montres ..
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Faz
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Faz

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 17:09

Je ne fais pas allusion à l'acte d'achat mais à la façon de gérer sa frustration lors d'un soucis post achat... cela me semblait évident dans le contexte de ce thread.

Cela dit, j'ai plutôt le sentiment que Yema a conscience et assume ses obligations en tant que vendeur.
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 17:33

Pour ma part, je ne vise pas en particulier Yema ; mais, bien d'autres sociétés qui ne respectent pas les règles.
Ces comportements déviants m'agacent .
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voxduc25
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 18:02

Bonne explication Antoine Yema, j'avais bien noté les délais différents pour les livraisons
Je suis serein quand au fait que ma montre est une fin de série de 2018 donc modèle éprouvé et surement bien stocké et préparé avant la livraison
Je l'attend avec plaisir bravohap
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Ced-R
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyMer 17 Juin 2020, 18:29

Pour ma part commandé 10/06/2020 dans les promos annoncées en livraison à partir du 15/06 et reçu  hier le 16/06 donc délais de livraison respecté RAS.
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voxduc25
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voxduc25

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 08:42

Une petite photo de la belle ? 😉
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Ced-R
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 12:13

Yes @voxduc25 je fais ça en fin de journée.
C’est une Superman 😀
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Antoine Yema
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Antoine Yema

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 13:04

Bonjour @Tjbou et @xombul,


Avez vu pris connaissance de mes derniers messages plus haut ? 


Avez-vous essayé de rentrer en contact avec mes équipes chat à ce sujet ?


Bien à vous,


Antoine
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Ced-R
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 18:40

@voxduc25 comme promis une photo de ma superman.
A noter j’ai changer le bracelet dès réception car le bracelet camel d’origine ne me plaisait pas , je trouve que celui ci est plus en harmonie avec la montre.
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voxduc25
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voxduc25

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 21:18

thumleft et bien sur  Bulles  superbe dans cette livrée
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Ced-R
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 21:24

Merci Délai de livraison !!! - Page 2 Trinque_
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latisap
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 21:27

Bulles Bulles Belle entrée dans le monde Yéma !

Profite bien  Very Happy
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ZEN
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyJeu 18 Juin 2020, 22:23

Yema souhaite jouer la transparence et que les avis s’expriment librement . Bravo à eux !

_________________
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyVen 19 Juin 2020, 09:34

En effet. C’est toujours appréciable quand on a un représentant de la marque sur un forum.
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IronMan
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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyVen 19 Juin 2020, 09:39

Idem, et c'est en partie ce qui m'a poussé à préco la Superman Armée de l'Air. Yema est une entreprise sérieuse à n'en pas douter. On se sent écouté  thumleft
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voxduc25
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voxduc25

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyVen 19 Juin 2020, 20:42

J'avais passé commande le 15/6  avec comme indication "livraison à partir du 30/6"
Surprise mercredi de recevoir un mail m'indiquant que mon paquet était en transit avec livraison jeudi 18/6 affraid n'étant pas présent j'ai repoussé la livraison pour aujourd'hui, et la belle est arrivée ce matin Mr. Green
Yema tient donc ses promesses sur le temps de livraison, a  moins d'un problème imprévu comme pour notre collègue qui a lancé le sujet 
Photos de la belle demain ou après demain le temps de l'apprivoiser
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whatsyourname
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whatsyourname

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MessageSujet: Re: Délai de livraison !!!   Délai de livraison !!! - Page 2 EmptyVen 19 Juin 2020, 20:56

@jc221173 a écrit:
Il faut essayer de se relire un peu parce que les fautes d’orthographe dans ton message...  Shocked

Perso je trouve que ça va encore par rapport à ce que l'on peut parfois lire, je n'y vois qu'un problème d'accent et de majuscules.
Surement du à une frappe rapide et énervée, pas de quoi s'accrocher au lustre Wink
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