| Patek et fiabilité | |
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+10vvdb Manivel Ed the Grocer reloaded Tele 52' Tass2909 leoloo LAP64 jc221173 geanpaul poussin 14 participants |
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Auteur | Message |
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poussin Membre très actif
Nombre de messages : 199 Date d'inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Mer Juil 21 2021, 08:15 | |
| - Manivel a écrit:
- C'est tout de même assez honteux!
Patek s'en balek'... Disons que ça gêne un peu aux entournures. Quand tu conjugues ça avec les questions du genre "elle vient d'où?" et les remarques "ah vous ne l'avez pas achetée chez nous"... Non, elle était discontinuée ... Et que quand tu demandes à être mis sur une liste en disant que quand même vu que : 1- tu es client de la marque 2- elle a cassé 2 fois et tu l'a faites réparer 2 fois 3- tu ne l'as pas revendue et qu'on te répond, "Non mais, non, on ne vous mettra pas sur une liste pour un QP Nautilus mais si vous voulez absolument vous délester de près de CHF100,000 vous pouvez prendre ça" (très joli au demeurant, mais pas mon style...) Oui je pense que Patek s'en balek' Pas grave, d'autres maisons font de superbes QP ! |
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poussin Membre très actif
Nombre de messages : 199 Date d'inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Mer Juil 21 2021, 08:17 | |
| - LAP64 a écrit:
- Tu n’as pas demandé le remboursement ? Franchement, ça mériterait…..
J'ai suggéré que quand même 2 fois en 2 ans, c'était curieux. Ils n'ont pas tiqué et m'ont envoyé le devis de la seconde réparation. |
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guits Permanent passionné
Nombre de messages : 2449 Localisation : 75 Date d'inscription : 01/08/2008
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Mer Juil 21 2021, 08:44 | |
| Chez Patek, ils ont d'autres soucis avant de s'occuper de ta montre: ICI |
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poussin Membre très actif
Nombre de messages : 199 Date d'inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Mer Juil 21 2021, 08:55 | |
| Loin de moi l'idée de leur tresser des lauriers, j'ai quand même un petit goût amer dans la bouche.
Néanmoins, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de tout amalgamer. Oui, ils ont aussi ce genre de problèmes à gérer chez Patek, mais je pense que c'est un mal qui ronge des milliers si ce n'est des millions d'entreprise. On en fait des gorges chaudes parce que c'est Patek et qu'on aime bien jeter ce genre d'entreprise en pâture aux fauves médiatique. Au moins le débat est posé chez eux. Quid de toutes les autres boîtes qui ont ce genre de "culture" d'entreprise ? |
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guits Permanent passionné
Nombre de messages : 2449 Localisation : 75 Date d'inscription : 01/08/2008
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Mer Juil 21 2021, 09:17 | |
| Moi, franchement, je n'ai rien contre Patek, je ne crache pas sur Patek, et malgré tout, je ne serais pas client chez Patek. Simplement qu'aucun modèle de chez eux ne m'intéresse. Mais, si un jour il font quelque chose dans mes goûts, faut voir. Ensuite, pour ton problème, ce n'est pas de chance. Pour une QP, j'irais chez Vacheron, je trouve la Overseas superbe, c'est pour ça que j'ai la version de "base" |
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William21 Animateur
Nombre de messages : 1111 Localisation : 21 Date d'inscription : 22/10/2019
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Mer Juil 21 2021, 10:50 | |
| PP est une entreprise comme les autres. Leur positionnement est haut de gamme, ça entraîne des devoirs vis à vis de sa clientèle. A ce niveau de prix, la désinvolture avec laquelle ce cas a été traité n'est pas admissible. La règle dit qu'"il vaut mieux d'adresser à Dieu qu'à ses saints". Dans ce genre de cas, ça m'est arrivé deux fois avec un constructeur automobile et une banque, c'est courrier recommandé AR au Président de l'entreprise. Les coordonnées sont en général assez facile à trouver et, même si ce n'est pas lui qui lira le courrier, ça redescend généralement rapidement en "pluie fine". Dans les deux cas, j'ai eu gain de cause en moins de 8 jours après m'être heurté pendant plus d'un mois à un mur d'incompétence. Un client content ne se manifeste pas, un client mécontent le fait savoir. |
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Mr.P Passionné absolu
Nombre de messages : 2998 Date d'inscription : 23/10/2016
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Manivel Membre éminent.
Nombre de messages : 15045 Localisation : proximité Genève Date d'inscription : 12/11/2009
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Jeu Juil 22 2021, 05:53 | |
| Ah quand même! |
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poussin Membre très actif
Nombre de messages : 199 Date d'inscription : 18/01/2009
| Sujet: Re: Patek et fiabilité Sam Juil 24 2021, 05:52 | |
| Récupérée hier. La "bonne" nouvelle, 2 ans de garantie depuis 2018, quelques mois après la première révision qui elle n'était garantie qu'un an ... Espérons que cette fois la date reste en place ! |
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