FORUMAMONTRES
AccueilAccueil  PortailPortail  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
| |
Partagez
 

 www.outils-horloger.de

Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1, 2, 3, 4
AuteurMessage
ericius
Nouveau


Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 30/06/2016

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: Re: www.outils-horloger.de   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyVen 8 Juil - 12:01

Bonsoir,
Je pense qu'il y a du bon comme du pire...
J'en suis à ma troisième commande en 5-6 ans. La première commande s'est très bien passé.
La deuxième commande, il y a eu un oubli mais la pièce manquante est arrivé peu de temps après.
Et ma dernière commande, j ai commande mardi 5 juillet, paquet envoyé le lendemain avec DHL et numéro de suivi par e-mail. Colis reçu ce matin et tout est nickel....
Revenir en haut Aller en bas
20:100
Membre Hyper actif


Nombre de messages : 741
Date d'inscription : 18/07/2007

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: Re: www.outils-horloger.de   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyVen 8 Juil - 17:25

Bonjour,

D’après tout ces messages, un vendeur en dessous de la moyenne...
Alors que les professionnels vont ailleurs...

http://www.schwartzmann.com/

http://www.pmas.fr/

http://www.laval-europe.com/     (un peu plus "généraliste")

http://www.cnfhb.com/

Mais attention, le "vrai" matériel est relativement cher...
(enfin, toujours moins cher que du matériel qui n'arrive pas...)

Des sites pour les pros donc; pour un particulier, un appel en direct sera peut être nécessaire mais étant en France, ils sont facile a joindre.

V.
Revenir en haut Aller en bas
marken
Membre super actif


Nombre de messages : 372
Date d'inscription : 31/03/2009

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: outils-horloger.de à déconseiller   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyMer 27 Sep - 20:15

http://www.outils-horloger.de/home.php

Commandé pour 100 euros d'outils il y a 20 jours. Je les ai relancé 3 fois par mail.

Rien niet nada. Je me souviens meme plus comment je suis tombé sur leur site. Ils devaient etre en 1er page google.
Revenir en haut Aller en bas
eco
Membre super actif
eco

Nombre de messages : 413
Date d'inscription : 30/11/2012

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: Re: www.outils-horloger.de   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyJeu 28 Sep - 6:07

Y'avait pourtant que 4 pages à lire pour éviter de telles déconvenues !   Crying or Very sad
Revenir en haut Aller en bas
Bran
Membre Actif
Bran

Nombre de messages : 74
Date d'inscription : 02/11/2016

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: Re: www.outils-horloger.de   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyMer 24 Jan - 0:14

J'apporte ma contribution : j'ai passé commande sur ce site avant de prendre connaissance des divers avis ici même.
Après lecture je m'en suis un peu mordu les doigts...

Mais en fait tout s'est bien passé, commande le 17.01.2018 réception ce jour, le 24.

- Bergeon 6767-F : 1+3mm
- Tournevis Official Geneva Special Cut Out : 4 lames 1,2 - 1,4 - 1,6 et 1,8mm

Conclusion à ce jour le site m'a apporté entière satisfaction thumleft
Revenir en haut Aller en bas
JulienB123
Membre Hyper actif
JulienB123

Nombre de messages : 663
Age : 34
Date d'inscription : 10/05/2011

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: Re: www.outils-horloger.de   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyMer 31 Jan - 12:02

2 ou 3 commandes chez outils-horlogers l'an passé. Aucun repproche sur le choix des produits ou la livraison.
Efficace et rapide. Par contre à la reception on a vraiment parfois l'impression que ce sont des produits d'un stock oublié il y a 20 ans qui ressortent. Ça fait un peu mal. Mais bon c'est acceptable dans la mesure où le produit reçu correspond au produit payé.

Par contre coup de gueule pour Venus-diffusion. J'ai une commande qui date de novembre et toujours rien reçu. Zero mails rien que dalle nada de leurs part. Un moment j'ai relancé et on m'a juste demandé si je voulais être remboursé sans excuse ni même m'indiquer quand je pourrais esperer avoir mon produit. J'ai refusé le remboursement car je ne suis pas pressé. J'ai relancé encore fin decembre et aucune réponse. Je viens d'envoyer un mail pour le.remboursement car je m'étais fixé comme date limite février.
Revenir en haut Aller en bas
Jonpi
Membre Hyper actif
Jonpi

Nombre de messages : 708
Age : 58
Date d'inscription : 24/10/2017

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: Re: www.outils-horloger.de   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyMer 31 Jan - 21:09

Pour Vénus diffusion, j'ai commandé (après avoir lu les avis sur FAM) plusieurs pièces juste avant noël (le samedi), reçu le colis entre noël et jour de l'an (le mercredi) avec une erreur de référence (envoi d'une pointe à la place d'une fourchette pour 6767 Bergeon)

Bref, un mail pour signaler l'erreur et demander comment ils souhaitaient procéder pour la rectification.

Reçu un mail en réponse le lendemain, m'indiquant que la pièce allait être envoyée et pièce reçue première semaine de janvier (le jeudi).

Compte tenu de la période des fêtes, j'ai trouvé le service rapide.

La petite erreur de colisage a été réparée sans aucun problème et sans discussion, donc pour moi c'est parfait et je recommande.
Revenir en haut Aller en bas
JulienB123
Membre Hyper actif
JulienB123

Nombre de messages : 663
Age : 34
Date d'inscription : 10/05/2011

www.outils-horloger.de - Page 4 Empty
MessageSujet: Re: www.outils-horloger.de   www.outils-horloger.de - Page 4 EmptyVen 2 Fév - 22:47

Toujours pas de réponse à mes mails. Première et dernière fois que je passe pas Venus ou un de leur site (KD89 ou autre) perso.
Revenir en haut Aller en bas
 
www.outils-horloger.de
Revenir en haut 
Page 4 sur 4Aller à la page : Précédent  1, 2, 3, 4
 Sujets similaires
-
» DINER HORLOGER A LILLE LE 4 OCTOBRE
» outils de fraisage

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
FORUMAMONTRES :: LES RUBRIQUES DE FORUMAMONTRES :: Bonnes adresses-
Sauter vers: