Bonjour,
Je viens de m'inscrire pour avoir l'avis de connaisseurs, par avance je vous remercie pour votre attention.
J'ai confié ma montre SEIKO titane + calendrier perpétuel à un bijoutier SEIKO (histoire d'or) pour changement de la pile au lithium + étanchéité.
Ma montre avançait par 2 secondes ce qui est le signe d'une pile usagée tel que décrit dans la notice SEIKO.
Ma montre fonctionnait lors de la remise au bijoutier (le saut de 2 secondes en 2 secondes donnait tout de même l'heure exacte), a toujours bien fonctionné, n'a été jamais été dans l'eau.
Je viens de recevoir un appel du bijoutier qui m'indique que le réparateur avec qui il travaille a trouvé :
- qu'il n'y a pas de PB de pile
- qu'il y a un souci mécanique
- qu'il y a un problème avec le dateur
1/ la pile a un peu plus de six ans au lieu des 5 ans annoncés par SEIKO.
Ma montre montrait bien que la pile était usée par son comportement.
2/ l'horloger m'indique que les pannes sont fréquente lors du changement de pile.
3/ le devis s'élève à 117 euros.
Quel est votre avis SVP ?
SEIKO France réalise t il ce type d'intervention car j'avais demandé que ma montre aille chez SEIKO alors qu'elle a été chez un réparateur agréé.
Encore merci pour vos réponses.
Bien cordialement,
Gil / tigris 12 février 2009

Non, surtout ne paye pas 117 euros pour une Seiko à quartz de 6 ans. La durée de vie du mécanisme est relativement faible et tu auras d'autres problèmes ensuite. Je te conseille de garder ta montre car 2s/jour c'est pas énorme et lorsque tu auras de l'argent tu peux acheter une belle seiko automatique sur EBAY pour 120 euros.
A+
FA

117€, c'est trop.
Reprend ta montre, change la pile toi même, et si ça continue (le 2s en 2s), alors là tu sauras si oui ou non il avait raison...

D'un côté, ça me semble bizarre aussi.

D'un autre côté quand un PC ou une télé rend l'âme, c'est souvent à l'allumage.

Pour le coût de réparation, ça me semble énorme comparé au prix de vente du neuf garanti. Donc sauf si valeur sentimentale, bof.

François

Avant de penser à jeter la montre, si c'est un modèle à calendrier perpétuel comme ceux-là:




Envoyez moi un email.

en meme temps, il a parlé de quartz à pile, pas de kinetic

Il se fout de toi là 117 euros c'est un poil abusé ! Par contre courant sur les quartz au changement de pile c'est du pipeau ou alors il les ouvre au burin

Quant au post que j'ai lu plus haut sur la durée de vie des quartz Seiko....ben il y a pas plus résistant dans le temps, j'en ai vu quelqu'unes agées de près de vingt ans n'ayant connus que quelques changements de piles, on parle de quartz japonais (et surtout de son inventeur) et de la fiabilité Seiko !

Et si vraiment tu y tiens à cette montre et qu'elle a réellement un problème ... tu peux trouver des mouvement quartz "OEM" originaux sur le net

Merci pour vos éléments de réponse, c'est fort sympathique de votre part à tous.
J'ai pu avoir des compléments d'information par le bijoutier qui a appelé le réparateur.
Le calendrier serait en panne suite au démontage (retrait pile ?)
en fait maintenant seul le calendrier est en panne, il n'y a plus de PB mécanique !
Je peux récupérer ma montre sans frais.
MAIS :
- le réparateur ne veux pas (un accord avec SEIKO le lui interdit !) ou ne peut pas faire le changement de pile sans réparer le calendrier.
Donc je vais retrouver une montre qui tourne de 2 secondes en 2 secondes, sans changement de pile.
Or SEIKO indique dans la notice qu'il faut changer rapidement la pile sinon le mécanisme risque d'être endommagé !
Si ma montre ne tourne pas à son retour chez le bijoutier je ne prendrai pas ma montre. Il va y avoir du courrier recommandé côté SEIKO et côté Histoire d'Or. Je vous tiens au courant et vous fais parvenir une photo de ma montre la semaine prochaine car j'utilise mon poste informatique professionnel, je suis donc en silence le week-end.
Encore un grand merci.
Gil / tigris

Par curiosité, pourrait-on connaître le modèle?

Récupère là et va directement voir ailleurs.

A voir avec les pros sur le forum et donc je ne m'avancerai pas dans cette voie, mais je pense que si Histoire d'Or l'envoie chez un réparateur indépendant, celui ci peut sans soucis intervenir comme il l'entend sur le produit en accord avec le client, si c'était pour avoir aussi le constructeur derrière ils les renverraient surement directement chez eux, mais je peux me tromper

AMHA Seiko n'a rien avoir la dedans et si c'est pour dépenser 117 euros, va au Seiko center, tu seras certain qu'ils changent vraiment le mouvement au moins !

Voici des nouvelles de ma démarche :
REFUS du réparateur de changer la pile sans réparer le calendrier.
Prétexte : une montre SEIKO doit être entièrement fonctionnelle.
J'ai envoyé un courrier en RAR à Histoire d'Or.
- Je leur indique que si ma montre ne tourne plus, je ne la reprends pas,
car SEIKO déconseille (sur son site) de laisser une montre dans cet état.
- ce n'est pas à SEIKO ou au réparateur de décider ce qui doit être fait pour un objet qui m'appartient.
- si un changement de pile peut occasionner une panne, c'est à mon avis qu'il y a eu une maladresse du réparateur ou plus grave que la montre est mal conçue. D'autre part si un changement de pile peut réellement mettre une montre en panne, ce point ne m'a pas été précisé lors de l'achat, ni sur les documentations ou site internet de SEIKO.
Je considère donc si cela est avéré que l'on se trouve typiquement dans le cas d'un vice caché.
Enfin je considère avoir passé un contrat (payé d'avance 26 euros) pour un changement de pile. J'attends donc cette prestation et la restitution de ma montre dans le même état mécanique que lors du dépôt.
Ce qui s'est passé entre temps n'est pas mon problème.
Copie de mon courrier à DGCCRF, Histoire d'Or siège social, SEIKO france, Association de Consommateurs.
Si non réponse fin mars = justice = injonction à faire.
tigris / gil 18fevrier2009 - PHOTO de ma montre dans post suivant.

Bonjour.
N'étant pas du tout spécialiste du quartz, je me permets malgré tout d'intervenir car j'ai été confronté au problème récemment. En effet, s'il s'agit d'un calendrier perpétuel, la pile est "spéciale" et on ne la trouve que chez Seiko (ou réparateur agréé). De mémoire, la pile coûte un peu plus de 20 euros (tarif pro) alors qu'une pile classique de qualité revient à moins d'un euro. De plus, il y a une manipulation à effectuer lors du remplacement (pas seulement la mise en cours-circuit que l'on retrouve sur beaucoup de chronos). La pile est donc vendue avec une notice et je comprends le tarif annoncé (com sur la pile, pose, manip et étanchéité). Enfin, ne pas "réparer" (en fait effectuer la manip nécessaire) le calendrier provoquerait des soucis de fonctionnement par la suite, d'où le refus évoqué.
Vu la tournure que cela prend (démarches, justice...etc), mieux vaut pour l'horloger effectuer la réparation dans les règles car sinon, d'ici peu, il aura un retour et y sera de sa poche.
Un petit conseil: Avant de vouloir "faire comme les grands" en lançant une procédure, surtout pour une pile, essayez de comprendre et de discuter avec votre réparateur qui s'est certainement retrouvé confronté à ce modèle pour la première fois.

Cela me fait penser aux personnes qui achètent du Jaeger-Lecoultre ou autres grands noms et qui, lors de l'entretien, tombent des nues en apprenant qu'une "simple" révision puisse coûter 600 euros. Il n'y a pas de vice, désolé, même si l'on n'est pas forcément prévenu lors de la vente.