Bonjour,

Je possède depuis près de 3 ans une Alpina Régulateur sur bracelet métal, achetée neuve.
J'ai eu dans le mois suivant l'achat un problème de bracelet : une maille s'est carrément fait la malle.

Puis 3 mois après l'achat, bien que ne la portant qu'un à deux jours par mois, le cadran s'est affaissé. Les piliers étaient bien visible, le cadran s'était affaissé d'un à deux millimètres.
Rien de dramatique, mais ça provoquait une vraie zone d'ombre sur le tour du cadran, à la base des index collés.
Mon horologer ouvre, bricole, et fait remonter le cadran à sa place.

Et aujourd'hui, rebelote... Le cadran s'affaisse à nouveau, et bien plus qu'il ne s'était affaissé initialement.

Selon vous, c'est un vice de ma montre, un vice du modèle, c'est voué à se reproduire inlassablement ?
Avez-vous eu d'autres soucis techniques sur Alpina (pour info, mon frère est emmerdé avec la sienne aussi : cadran qui dégringole, avance, retard, couronne qui ne verrouille plus) ?

Bien sûr, je la porte peu et avec prudence. Jamais de choc ni de bricolage !
Je suis déçu. Je la classerais bien dans les marques camelote.

Merci

Faut demander à Fokker c'est le spécialiste Alpina

Jamais eu de tels soucis avec mon Régulateur... Je le porte 2 à 3 jours par semaine, il bouge un peu point de vue précision, mais rien de grave.... Et point de vue finition, pas de soucis non plus...
Pour moi, Alpina, ce n'est en rien de la camelote, mais au contraire un très bon rapport prix/prestation/finition!



Si tu as 2-3 photos concernant ton affaissement de cadran, je serai curieux de voir ça...

Le mieux est de t'adresser directement au SAV en écrivant un joli courrier, les garanties sont faites pour cela...

Je ne suis pas doué en photo, et je pense que les reflets sur le verre masqueront le souci.
J'en parle le week-end prochain à mon horloger favori !
Mais la garantie, là-dessus, c'est un an ? Je ne suis pas allé vérifier dans le carnet.

C'est un des tous premiers modèles du relancement d'Alpina, ça explique peut-être les soucis récurrents.

La garantie, ça doit être un an, mais peut-importe...

Tu as des problèmes récurrents? Fais-le savoir à ton horloger (est-il un un revendeur Alpina officiel? C'est important de le savoir) certes, mais fais-le également savoir au service après-vente Alpina (va voir n'importe quel revenderu Alpina pour récupérer les coordonnées).

Tu pourras ainsi leur signaler tes problèmes, leur demander des explications, leur adresser ta montre et pourquoi pas leur demander une prise en charge partielle ou totale des réparations s'il s'agit d'un vice de fabrication.

Ils sont à même de recevoir ta montre pour s'en occuper et pour te la rendre nickel, avec en plus une traçabilité.

Oui, horloger avec pignon sur rue et revendeur officiel Alpina, et d'autres plus prestigieuses !
Je vous dirai.
Merci.

Ok, bon courage à toi, persévère, et surtout tiens bon!

Pourquoi ?

Je serais aussi curieux de voir ce problème.. 2-3mm en horlogerie, c'est le Grand Canyon!!!!

Je ne comprend pas le défaut, car le cadran s'appuie sur le mouvement, et ne peux donc pas descendre plus bas que ledit mouvement...il peut y avoir une marque des pieds sur le cadran, en général consécutif à un gros choc, mais le cadran qui s'affaisse....

De toute façon, si elle est garantie, et si il y a quelque chose de suspect, c'est retour....

Ah, peut-être, en y réflechissant bien...

Les vis de fixation, qui tiennent le mouvement dans le cercle d'emboitage et qui plaquent le cadran contre le réhaut de carrure se sont dévissées...

Résultat, suivant la gravité, le mouvement tombe dans le fond avec le cadran, provoquant un jour cadran...

Donc, retour SAV... et sous garantie

C'est ça Mika, je pense que tu as diagnostiqué.

Bon, de temps en temps, NéoTruc se greffe au machin aussi ...

En fait, Mc Manus, Fokker s'est trompé il y a quelque temps, il a acheté un régulateur Oris (pensant bien faire) et depuis il s'en mord les doigts et se plaint tous les jours sur le forum de n'avoir point un alpina comme tous les hommes de goûts. Mais c'est une longue histoire, effectivement...

Et concernant LE régulateur Alpina, je le porte 5 j par semaine au moins, pas de souci particulier, très bon rapport Q/P