| retour de ma belle... | |
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+7Gbouc ZEN grosseiko pwarfy toutatis cristok pavi 11 participants |
Auteur | Message |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 14:29 | |
| Bonjour,
Voilà plus d'un an, je déposais ma Class Elite RDM HW chez un horloger pour une opération bénine (huiles figées) - d'après lui-, j'étais censé la récupérer 2-3 semaines plus tard.
Le hic c'est que la date ne passait plus comme avant...après neuf mois d'aller-retour : votre montre est prête....ha ben non la date ne saute toujours pas....bon je regardes, repassez dans 15 jours...votre montre est prête....ha ben non la date ne saute toujours pas....bon je regardes, repassez dans 15 jours...votre montre est prête.....
L'horloger se décide de l'envoyer chez Zénith... est 3 mois après la voilà enfin de retour.
Je ne sais plus quoi penser! La date saute mais :
- le disque de date est blanc alors que dans mes souvenirs il était argenté, - le réglage de la date permet de la changer dans les deux sens, je pensais qu'on ne pouvait aller que de l'avant, - en position réglage il y a beaucoup de jeu au niveau de la couronne, et la couronne ne vient pas se plaquer au boitier. - mais surtout l'horloger ne m'a pas montré de papiers de chez Zénith et ne m'a rien remis certifiant que la montre été passée chez eux.
Si les possesseur de ce modèle pouvaient vérifier que leur montre fonctionne de cette façon, ça pourrait me rassurer...ou m'énerver le cas contraire!
Comment dois-je réagir vis à vis de cet horloger?
Merci pour vos conseils! |
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cristok Membre Hyper actif
Nombre de messages : 734 Age : 67 Date d'inscription : 18/05/2009
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 15:04 | |
| Pour cette méme opération (petite remise en route suite à un arrêt prolongé, l'horloger, qui l'a gardé 4 semaines essentiellement pour les réglages de précisions, m'a fourni une garantie d'un an. Je pense qu'il doit en être de même quand une montre revient directement du s.a.v et quelque soit la marque. Mais je rêve peut-être !!! Le travail sur ta montre ne me parait pas d'une qualité digne d'une marque comme Zénith. |
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toutatis Membre référent
Nombre de messages : 6155 Age : 64 Localisation : Hauts de seine Date d'inscription : 05/04/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 15:29 | |
| J'ose espérer que tu as au moins une facture en bonne et due forme ! Si la montre a été envoyée chez Zenith, je pense que tu devrais avoir une attestation du travail accompli avec une garantie. Mes connaissances horlogères sont très limitées et je ne possède pas de Zenith mais c'est la première fois que je lis qu'on peut changer de date dans les deux sens. |
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pwarfy Animateur Chevronné
Nombre de messages : 1288 Date d'inscription : 12/03/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 16:31 | |
| Purée ça fait juste peur.
Ils ont la mienne depuis mi aout et après une cacophonie sans nom (relatée sur un autre post), j'ai dû moi-même les appeler vu que sans nouvelles d'eux pour savoir si ma montre avait quitté l'AD pour aller chez Zenith ou toujours pas ...
La réponse fut oui, mais j'aurais au minimum aimé en être tenu informé (en tout cas vu le déroulement des choses) ...
J'ai vraiment peur de l'état dans lequel je vais la réceptionner. |
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grosseiko Passionné de référence
Nombre de messages : 3466 Localisation : Gironde Date d'inscription : 27/10/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 17:46 | |
| Tu DOIS avoir un détail des travaux éffectués de Zenith !!!!
Sinon, elle n'y est pas parti... |
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ZEN Rang: Administrateur
Nombre de messages : 57505 Date d'inscription : 05/05/2005
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 17:59 | |
| Le réglage de la date sur les Elite se fait dans les deux sens. Le calage du calibre est théoriquement ok même couronne tirée. Zenith émet toujours une facture détaillée après devis accepté par le client. _________________ Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).
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toutatis Membre référent
Nombre de messages : 6155 Age : 64 Localisation : Hauts de seine Date d'inscription : 05/04/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 18:20 | |
| C'est noté pour le réglage de date dans les deux sens. |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 6 Oct - 18:31 | |
| Merci pour vos réponses, Pwarfy, je tiens à te rassurer, si ta montre est chez Zénith, elle est entre de bonnes mains, il n'y a pas lieu de s'inquiéter il faut juste s'armer de patience. Pour ma part j'ai du mal m'exprimer, dans un premier temps je l'ai confiée à un horloger de quartier.... et c'est lui qui a mal traité ma montre et essayé de la réparer durant 9 mois, après quoi je lui ai dit de l'envoyer chez Zénith (à ses frais ou assurance). et c'est pour ça que je n'ai pas eu de devis à accepter, ni de compte rendu détaillé des opérations.... bref je doute fort qu'elle soit partie en suisse mais peut-être me trompe-je. J'appellerai Zénith demain et vous tiendrai au courant. Mais si elle revient vraiment de chez Zénith... ils travaillent comme des cochons. |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mer 7 Oct - 9:56 | |
| Arghhhh..... Chez Zénith ils ne donnent pas cette info qu'ils considèrent confidentielle! A mon de gérer ça avec mon horloger…. Me voilà bien avancé ! |
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Gbouc Animateur
Nombre de messages : 971 Date d'inscription : 02/09/2009
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mer 7 Oct - 21:24 | |
| - pavi a écrit:
- Arghhhh.....
Chez Zénith ils ne donnent pas cette info qu'ils considèrent confidentielle! Plait-il Emile???? Ils n'ont pas du comprendre ta demande, c'est pas possible?? |
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GYROTOURBILLON Membre référent
Nombre de messages : 5928 Age : 53 Localisation : Lorraine Date d'inscription : 11/04/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mer 7 Oct - 21:44 | |
| Quant on possede une montre comme ça on ne la ramene pas chez le boucher du coin en espérant economiser quelques € |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mer 7 Oct - 22:17 | |
| Pas fausse la remarque sur l'économie, mais le type m'avait été recommandé et c'était au départ surtout pour gagner du temps (2 semaines au début). Il avait réglé sans problème une 5513 d'un pote... Mais il est clair que c'est fini mes autres montres (il n'y en a pas beaucoup) ne passeront jamais par lui. |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: Re: retour de ma belle... Ven 9 Oct - 14:20 | |
| voila, mademoiselle est reprartie chez l'horloger, qui devrait la renvoyer chez Zénith, qui devrait me la retourner d'ici 3-4 semaines..... à suivre... |
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pwarfy Animateur Chevronné
Nombre de messages : 1288 Date d'inscription : 12/03/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mer 28 Oct - 15:20 | |
| ZRFC au poignet. Cadran changé mais toujours les index ... verdâtro-bizzares (et j'ai le cadran d'origine en mains, identique). En fait, ça doit être leur teinte de base, et j'ai du mal.
Elle était partie en révision pour se faire changer le cadran et avoir des index ultra blanc (comme ce qui ressort quand on la photographie). Elle aura au moins eu son EP de revisé, c'est déjà ça ! Je suis en train de me dire qu'une ZRFC revendue (fourchette haute, mais la mienne est "neuve", même pas une micro rayure. Y'avait un micropoc sur l'insert de lunette: changé) et l'EZM1 que j'ai laissé passer hier par excès de raisonnabilité, ça fait à peu près le tarif d'un chrono Rolex neuf chez un AD hors CEE ... A voir.
(pas la peine de m'envoyer des MP, ce n'est pas une annonce déguisée. Si un jour elle est à vendre, ce sera das la section PA) |
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pwarfy Animateur Chevronné
Nombre de messages : 1288 Date d'inscription : 12/03/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Jeu 29 Oct - 19:11 | |
| Bon, ben ce jour de vente est arrivée un peu plus tôt que prévu |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: Re: retour de ma belle... Ven 20 Nov - 20:03 | |
| ça y est .... retour définitif de ma petite elite. est-elle passée chez zénith??? aucune idée, j'ai encore des doutes, par contre elle fonctionne à merveille..... |
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Gbouc Animateur
Nombre de messages : 971 Date d'inscription : 02/09/2009
| Sujet: Re: retour de ma belle... Ven 20 Nov - 23:03 | |
| Et alors??? Toujours aussi belle cette montre!! |
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cristok Membre Hyper actif
Nombre de messages : 734 Age : 67 Date d'inscription : 18/05/2009
| Sujet: Re: retour de ma belle... Sam 21 Nov - 2:41 | |
| Superbe cette Elite |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: Re: retour de ma belle... Sam 21 Nov - 8:03 | |
| et alors quoi??? et alors rien!!! je suis ravi d'en avoir fini avec cette histoire, d'avoir retrouver ma montre et qu'elle fonctionne bien...elle est ravie d'avoir retrouvé mon poignet et ses copines dans sa petite boite... alors, non rien de plus...désolé Gbouc, mais merci pour ton intervention. |
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gilles42 Passionné absolu
Nombre de messages : 2843 Localisation : Saint-Etienne Date d'inscription : 29/06/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Sam 21 Nov - 12:04 | |
| tu as une facture de Zénith ou bien une de l' horloger? |
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pavi Nouveau
Nombre de messages : 36 Date d'inscription : 03/12/2006
| Sujet: Re: retour de ma belle... Sam 21 Nov - 13:29 | |
| Non je n'ai rien, mais l'horloger me soutient qu'il a une garantie Zénith et qu'il me garantit la montre 1 an... donc si j'ai un problème je retourne le voir et il la fait renvoyer chez Zénith. Ceci dit je n'ai vraiment plus de soucis avec cette montre, le dernier qui y a touché a fait du bon boulot. Et si jamais il y avait un autre problème...je pense que je ne retournerais pas voir cet horloger. En tout cas ça m'aura servi de leçon....la prochaine montre qui aura besoin de petits soins aura droit au retour à la manufacture! |
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nueve Membre très actif
Nombre de messages : 284 Date d'inscription : 07/03/2009
| Sujet: Re: retour de ma belle... Dim 22 Nov - 7:00 | |
| pavi, si j'ai bien compris, ta montre est reparée, mais tu ne sais pas si cela a ete fait au locle ou chez l'horloger ? t'as aucune tracabilité ?
etrange cette opacité, une question me viens a l'esprit, why ??? |
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alex75 Membre Actif
Nombre de messages : 57 Date d'inscription : 04/12/2008
| Sujet: Re: retour de ma belle... Mar 24 Nov - 18:45 | |
| je pense que l'horloger est tombé amoureux de ta belle et la portait tout les jours sans se resigner a te la rendre... je le comprends! |
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| retour de ma belle... | |
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