- ktaxplorer a écrit:
- voilà la Wenger en question :
je pense sérieusement la renvoyer pour le défaut de centrage de la loupe, qu'en pensez-vous ?
bilan de mon affaire :
j'ai envoyé un email à Wenger avec la photo ci-jointe, ils m'ont répondu tout de suite en me proposant de l'échanger,
dès réception de mon colis ils me l'ont renvoyée avec une facture Wenger à 260 Francs Suisses pour la garantie (alors que je l'ai acheté sur VP 100 €)
et à titre de dédommagement ils m'ont offert un couteau suisse (d'une valeur de 25 € !
) :
http://www.le-couteau-suisse.com/wenger-classic/wenger-classic-02-p-345.html
donc pour ma part, je vous confirme que le SAV Wenger est rapide et sérieux