FORUMAMONTRES
AccueilAccueil  PortailPortail  RechercherRechercher  Dernières imagesDernières images  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
| |
 

 Question sur Citywatches.co.uk

Aller en bas 
+19
leviathan
mika233
Tony1968
bacchusoscar
gileto
Rabadon
Gizeh
Zorba06
glacesmax
Fishbed
papachu
Eric l
didiersept
Loi
Jimve
voxduc25
Paulo Dulac
ft1000mp
FredG_34
23 participants
Aller à la page : 1, 2  Suivant
AuteurMessage
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMer 13 Avr 2011, 12:00

Bonjour,
J'ai une question concernant le site citywatches.co.uk

Comme explicité dans mon message de présentation, je souhaite acheter 2 montres Seiko :

- SEIKO SRN004
- SEIKO SRP043(K1) (Bracelet Acier)

J'ai donc consulté les sites de vente en ligne préconisés sur ce forum (Mr Lee, creationwatches.com, citywatches.co.uk, ...)

citywatches.co.uk me semble un bon compromis, certes un peu plus cher que d'autres, mais il est basé au Royaume-Uni,
donc même si les prix sont un peu plus importants, je n'aurais pas de taxe de douane à payer, ni de TVA (apparemment, je dis cela car il me semble que la TVA est propres à la France, du moins celle à 19.6%).

Ce qui m’intéresse aussi fortement sur citywatches, c'est que la garantie serait plus intéressante que chez les autres site de vente en ligne (où il faut renvoyer la montre à l'autre bout de la planète),
et c'est là qu'est mon questionnement.

J'ai fait une recherche sur le forum et j'ai trouvé le post suivant :

https://forumamontres.forumactif.com/t65748-seiko-snp001-citywatchescom?highlight=citywatches

Il semblerait donc sur citywatches, que l'on ait une garantie "internationale" de 1 an.

Ma question est :

Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

Pour être précis :

Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?


Merci d'avance

Salutation

Fred
Revenir en haut Aller en bas
ft1000mp
Modérateur
ft1000mp


Nombre de messages : 20645
Date d'inscription : 20/01/2009

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMer 13 Avr 2011, 12:23

FredG_34 a écrit:


Ma question est :

Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

Pour être précis :

Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?



Pour être pris en garantie chez un AD ou un revendeur Seiko en France, il faut que tu es une carte de garantie internationale dument remplie,
Date d'achat, tampon du revendeur (normalement celui-ci doit être revendeur officiel Seiko) bref.... c'est pas garanti du tout! si tu tombes sur
un mec très sympa il peut bien sûr se débrouiller à la faire passer, sinon....il va te dire "vous avez acheté cette montre sur internet, même pas
en France, nous sommes désolé mais nous ne pouvons pas vous la prendre en garantie!
"

.... et oui, c'est rare d'avoir le beurre et l'argent du beurre.... Wink

_________________
>> ICI << prochainement rédaction d'une signature géniale.
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 18 Avr 2011, 19:23

Bonjour,
J'ai posé la question à citywatches.co.uk :

Question :

Bonjour,
je souhaiterais acheter 2 montres chez vous :

Je voudrais avoir des informations sur la garantie :

Est-ce que, en cas de panne, je peux faire fonctionner la garantie chez un horloger français agréé SEIKO ?

Merci

Cordialement



Réponse :

Bonsoir Frederic

Merci pour votre email.

La garantie est offerte par CityWatches UK.

nous traitons toutes les réclamations de garantie pour vous et nous envoyer les montres pour les réparations dans les centres de Seiko certifiés au Royaume-Uni.

Une fois réparé, nous retourner la montre pour vous à nos frais

merci

CityWatches UK



Voilà pour les infos

(Faut que je leur demande également la durée de validité de la garantie)

Bonne soirée

Fred
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 18 Avr 2011, 23:28

Je leur ai donc demandé la durée de la garantie,

Réponse de citywatches : 2 ans

@+

Fred
Revenir en haut Aller en bas
Paulo Dulac
Permanent passionné
Paulo Dulac


Nombre de messages : 2312
Age : 41
Localisation : Mediterranée
Date d'inscription : 19/03/2009

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMer 20 Avr 2011, 10:17

J'ai acheté chez eux et ils offrent leur garantie de 2 ans. C'est une équipe sérieuse, les prix sont intéressants sur certains modèles, pas sur tous et effectivement vendeur anglais donc rien à payer en plus.
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMer 20 Avr 2011, 10:35

Paulo Dulac a écrit:
J'ai acheté chez eux et ils offrent leur garantie de 2 ans. C'est une équipe sérieuse, les prix sont intéressants sur certains modèles, pas sur tous et effectivement vendeur anglais donc rien à payer en plus.

Merci pour ces infos !


J'ai commandé hier soir ma SRN004 sur citywatches !

Si tout se passe bien, je commanderai ma SRP043 dans la foulé !


Pour info, quand tu payes via paypal, le nom du compte destinataire n'est pas citywatches,
mais un nom-prénom (que je ne citerai pas pour le moment) pas très anglais,
et suite à mes recherches, cette personne serait basée à Singapour. Incompréhensible


@+

Revenir en haut Aller en bas
voxduc25
Membre référent
voxduc25


Nombre de messages : 5870
Localisation : Franche Comte et ailleurs
Date d'inscription : 20/05/2006

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyJeu 21 Avr 2011, 10:58

FredG_34 a écrit:
Paulo Dulac a écrit:
J'ai acheté chez eux et ils offrent leur garantie de 2 ans. C'est une équipe sérieuse, les prix sont intéressants sur certains modèles, pas sur tous et effectivement vendeur anglais donc rien à payer en plus.

Merci pour ces infos !


J'ai commandé hier soir ma SRN004 sur citywatches !

Si tout se passe bien, je commanderai ma SRP043 dans la foulé !


Pour info, quand tu payes via paypal, le nom du compte destinataire n'est pas citywatches,
mais un nom-prénom (que je ne citerai pas pour le moment) pas très anglais,
et suite à mes recherches, cette personne serait basée à Singapour. Incompréhensible


@+


Je ne connais pas ce site mais ça n'a rien de bien surprenant ton vendeur peut très bien avoir ouvert une e-boutique au royaume uni pour vendre ses produits sans problème de taxes pour ses acheteurs, vu que l'europe est grande c'est un marché qui vaut bien la peine de s'installer pour avoir plus de clients
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMer 04 Mai 2011, 11:34

Bonjour,
ça y est, j'ai reçu ma montre (SEIKO SRN004).


Par contre je galère à enlever l'étiquette bleu collée au dos de la montre !!

C'est tellement bien collé que ça vient par petit bout !!

Quelqu'un a-t-il une technique pour la décoller ?


Merci d'avance


FredG
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyVen 06 Mai 2011, 19:49

FredG_34 a écrit:
Bonjour,
ça y est, j'ai reçu ma montre (SEIKO SRN004).


Par contre je galère à enlever l'étiquette bleu collée au dos de la montre !!

C'est tellement bien collé que ça vient par petit bout !!

Quelqu'un a-t-il une technique pour la décoller ?


Merci d'avance


FredG

Bon j'ai viré l'étiquette bleu, en revanche il reste de la colle au dos de la montre.

Avec quoi puis-je l'enlever sans l'abimer ? Dissolvant ?

Merci

FredG
Revenir en haut Aller en bas
Jimve
Animateur
Jimve


Nombre de messages : 990
Localisation : Bourgogne
Date d'inscription : 26/04/2010

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyVen 06 Mai 2011, 22:08

FredG_34 a écrit:

Bon j'ai viré l'étiquette bleu, en revanche il reste de la colle au dos de la montre.

Avec quoi puis-je l'enlever sans l'abimer ? Dissolvant ?

Merci

FredG
Meuleuse d'angle de 230. Je vois que ça… Question sur Citywatches.co.uk Blunt_gi
Revenir en haut Aller en bas
Jimve
Animateur
Jimve


Nombre de messages : 990
Localisation : Bourgogne
Date d'inscription : 26/04/2010

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyVen 06 Mai 2011, 22:12

Jimve a écrit:
FredG_34 a écrit:

Bon j'ai viré l'étiquette bleu, en revanche il reste de la colle au dos de la montre.

Avec quoi puis-je l'enlever sans l'abimer ? Dissolvant ?

Merci

FredG
Meuleuse d'angle de 230. Je vois que ça… Question sur Citywatches.co.uk Blunt_gi
Mais peut-être que tu n'as pas de meuleuse d'angle, alors essaies avec un bout de coton imprégné de white spirit. Ça marche aussi. Mr. Green
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptySam 07 Mai 2011, 00:33

Sous la main je n'ai que 3 choses qui pourraient faire l'affaire :

- Dissolvant

- Alcool Modifié Hansaplast 70% (pour hygiène cutané)

- Anti-adhésif (un décolle sparadraps) : composition = PPG-2 Methyl Ether; C11-13 Isoparaffin


C'est quoi le mieux ?
Ou plutôt celui qui abimera le moins ?

Je pensais au dissolvant, mais je ne voudrais pas faire une boulette ?? Qu'il se passe une mauvaise réaction avec le métal ???

Merci

Revenir en haut Aller en bas
Loi
Permanent passionné
Loi


Nombre de messages : 2118
Age : 48
Date d'inscription : 11/01/2010

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyDim 08 Mai 2011, 20:22

ft1000mp a écrit:
FredG_34 a écrit:


Ma question est :

Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

Pour être précis :

Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?



Pour être pris en garantie chez un AD ou un revendeur Seiko en France, il faut que tu es une carte de garantie internationale dument remplie,
Date d'achat, tampon du revendeur (normalement celui-ci doit être revendeur officiel Seiko) bref.... c'est pas garanti du tout! si tu tombes sur
un mec très sympa il peut bien sûr se débrouiller à la faire passer, sinon....il va te dire "vous avez acheté cette montre sur internet, même pas
en France, nous sommes désolé mais nous ne pouvons pas vous la prendre en garantie!
"

.... et oui, c'est rare d'avoir le beurre et l'argent du beurre.... Wink

Oui moi j'ai eu le cas avec une de mes Seiko achetée chez Chronograph.com, donc la carte de garantie est bien remplie et la montre tombe en panne, j'appelle donc Besançon pour savoir à quoi j'ai droit, réponse garantie d'un an en France pour la deuxième année, la montre retourne dans le pays d'origine pour la réparation prise en garantie.
Bon sur la mienne, changement du mouvement, frais de port à ma charge (attention chez un AD Seiko obligatoirement).
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 09 Mai 2011, 10:17

Loi a écrit:
ft1000mp a écrit:
FredG_34 a écrit:


Ma question est :

Est-ce que cette garantie est valable chez un distributeur agréé seiko en france ?

Pour être précis :

Est-ce que je peux aller chez un bijoutier, agréé Seiko, pour faire valoir ma garantie en cas de problème avec ma montre ?



Pour être pris en garantie chez un AD ou un revendeur Seiko en France, il faut que tu es une carte de garantie internationale dument remplie,
Date d'achat, tampon du revendeur (normalement celui-ci doit être revendeur officiel Seiko) bref.... c'est pas garanti du tout! si tu tombes sur
un mec très sympa il peut bien sûr se débrouiller à la faire passer, sinon....il va te dire "vous avez acheté cette montre sur internet, même pas
en France, nous sommes désolé mais nous ne pouvons pas vous la prendre en garantie!
"

.... et oui, c'est rare d'avoir le beurre et l'argent du beurre.... Wink

Oui moi j'ai eu le cas avec une de mes Seiko achetée chez Chronograph.com, donc la carte de garantie est bien remplie et la montre tombe en panne, j'appelle donc Besançon pour savoir à quoi j'ai droit, réponse garantie d'un an en France pour la deuxième année, la montre retourne dans le pays d'origine pour la réparation prise en garantie.
Bon sur la mienne, changement du mouvement, frais de port à ma charge (attention chez un AD Seiko obligatoirement).



Si je comprends bien, la première année, si problème, tu la renvoies au vendeur (Chronograph.com), et la seconde année tu peux l'emmener chez un AD Seiko en France.

Moi je n'ai pas eu de carte de garantie tamponnée.
juste la montre, la notice et une petite boite bleu Seiko.

Revenir en haut Aller en bas
Loi
Permanent passionné
Loi


Nombre de messages : 2118
Age : 48
Date d'inscription : 11/01/2010

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 09 Mai 2011, 20:40

[/quote]


Si je comprends bien, la première année, si problème, tu la renvoies au vendeur (Chronograph.com), et la seconde année tu peux l'emmener chez un AD Seiko en France.

Moi je n'ai pas eu de carte de garantie tamponnée.
juste la montre, la notice et une petite boite bleu Seiko.

[/quote]

Non c'est l'inverse, je me suis peut être mal exprimé.

Si pas carte pas de garantie Wink
Revenir en haut Aller en bas
En ligne
didiersept
Membre super actif
didiersept


Nombre de messages : 440
Localisation : Présipauté de Groland ! en face de la Suisse
Date d'inscription : 16/05/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMer 15 Juin 2011, 12:26

salut
pour ceux qui ont commandé chez citywatches la commande est arrivé au bout de combien de temps ??
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 20 Juin 2011, 18:06

didiersept a écrit:
salut
pour ceux qui ont commandé chez citywatches la commande est arrivé au bout de combien de temps ??

Cela a été un peu long !!

2-3 semaines il me semble

@+
Revenir en haut Aller en bas
didiersept
Membre super actif
didiersept


Nombre de messages : 440
Localisation : Présipauté de Groland ! en face de la Suisse
Date d'inscription : 16/05/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 20 Juin 2011, 18:50

commandé le 6/06, envoyé le 11/06 reçu aujourd'hui... le 20.06 Fier 2
Revenir en haut Aller en bas
FredG_34
Nouveau



Nombre de messages : 42
Date d'inscription : 15/02/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMar 21 Juin 2011, 09:21

didiersept a écrit:
commandé le 6/06, envoyé le 11/06 reçu aujourd'hui... le 20.06 Fier 2


Quand j'ai commandé ma montre, la boutique venait de ré-ouvrir après plusieurs jours de fermetures pour congés,
d'où le délai un peu plus long que d'habitude pour le traitement de ma commande.


@+

FredG
Revenir en haut Aller en bas
didiersept
Membre super actif
didiersept


Nombre de messages : 440
Localisation : Présipauté de Groland ! en face de la Suisse
Date d'inscription : 16/05/2011

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyMar 21 Juin 2011, 12:19

Salut
Et moi le délai entre l'envoi et la commande c'est un échange de mail car je voulais la boite seiko originale, du coup il m'a demandé confirmation et comme il partait le 11/06 en holydays...en + le facteur est passé samedi 18/06...je n'étais pas là... Rolling Eyes
Revenir en haut Aller en bas
Eric l
Membre éminent.
Eric l


Nombre de messages : 15912
Localisation : 64
Date d'inscription : 30/06/2012

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Retour commande citywatches.co.uk ,plutôt positif   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 16 Juil 2012, 10:56

Bonjour ,

Commande passée le 6/07/2012 à 19h00 c'était un jeudi.
Montre reçue ce matin 16/07/2012.

Délais conformes a ceux annoncés sur leur site soit 7 à 9 jours ouvrables.
Citywatches fournis un N° de tracking(Royal Air Mail) , il ne fonctionne qu'en Angletrre un nouvel étiquetage est fait lors de l'arrivée du colis en France a Roissy.
Le colis est remis contre signature ,il est assuré.

Le conditionnement :

Une première boite cartonnée replie de "nouilles" puis la boite Seiko contenant la montre.
Dans cette dernière : La montre emballée dans un sac plastique, un coussin blanc, le mode d’emploi.

Donc c'est plutôt positif.
Je l'ai payée 169 Euro , plus cher que chez certains mais pas de surprise quand aux diverses taxes.


Question sur Citywatches.co.uk Skx007
Revenir en haut Aller en bas
papachu
Animateur
papachu


Nombre de messages : 1089
Age : 45
Date d'inscription : 10/04/2012

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 16 Juil 2012, 11:50

Du coup le tampon sur le colis, ca vient d'ou ?
angleterre, singapour ??
Revenir en haut Aller en bas
Eric l
Membre éminent.
Eric l


Nombre de messages : 15912
Localisation : 64
Date d'inscription : 30/06/2012

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 16 Juil 2012, 12:27


Expédiée depuis l'Angleterre thumleft
Revenir en haut Aller en bas
ft1000mp
Modérateur
ft1000mp


Nombre de messages : 20645
Date d'inscription : 20/01/2009

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 16 Juil 2012, 13:07

Côté garantie tu as une carte (internationale) remplie ou c'est eux qui assurent le SAV ?

_________________
>> ICI << prochainement rédaction d'une signature géniale.
Revenir en haut Aller en bas
Eric l
Membre éminent.
Eric l


Nombre de messages : 15912
Localisation : 64
Date d'inscription : 30/06/2012

Question sur Citywatches.co.uk Empty
MessageSujet: Re: Question sur Citywatches.co.uk   Question sur Citywatches.co.uk EmptyLun 16 Juil 2012, 14:32


C'est eux qui assure le SAV Crying or Very sad

73
Revenir en haut Aller en bas
 
Question sur Citywatches.co.uk
Revenir en haut 
Page 1 sur 2Aller à la page : 1, 2  Suivant
 Sujets similaires
-
» Citizen montre de poche; question dans une question
» Qu'est ce qui explique le prix d'une montre?
» Question aux Spécialistes Panerai (question à 10 points!)
» Question:
» question

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
FORUMAMONTRES :: LES RUBRIQUES DE FORUMAMONTRES :: Bonnes adresses-
Sauter vers: