COSC Omega.

Un grand nombre de membres de ce forum le savent, lorsqu'on achète une Omega certifiée chronomètre, elle est livrée avec un certificat Omega au format carte de crédit en plastique, et non pas le véritable certificat.
J'ai donc envoyé un petit mail au SAV Omega pour leur demander s'il m'était possible de me procurer le véritable document concernant ma PO.
Voici leur réponse:
"We thank you for your message and are pleased to hear that you would like to obtain the official chronometer certificate (COSC) for your OMEGA watch.
We shall gladly provide the official COSC certificate for your OMEGA watch, upon receipt of your address and a copy of the OMEGA international warranty card, which must be dated, fully and correctly completed and stamped by an official OMEGA dealer. 
We thank you for your understanding and await your further news,
With our kindest regards."

Ils ont trop la classe chez Omega...

quand ils répondent... oui

Seb

Seb a écrit:

quand ils répondent... oui

Seb

je n'ai jamais eu le moindre probleme de communication avec Omega ... et pourtant je leur ai demandé beaucoup de choses !
quand a certificat COSC n'oubliez pas de joindre a votre demande un scan de la carte de garentie duement temponnée par un distributeur agrée ...

JM

N'oubliez pas non plus qu'une certification COSC n'est valable pour le titre Chronomètre que 1 ans à partir de la date de la fin de la période du test ....






jemfi

Et vous l'envoyez à quelle adresse cette demande de certificat COSC ?

c'est gratuit ?

Tout simplement par le "contact us" du site officiel Omega.
Lien direct ci-dessous.

http://www.omegawatches.com/index.php?id=337

Et oui, c'est gratuit! Elle est pas belle la vie.

(par contre, en y réfléchissant, pourquoi ils ne le glissent pas directement dans la boite dés le départ? peut être parce que leurs boîtes sont trop petites... Une idée JM?)

ou pour aller plus vite envoyer un mail à aftersales@omega.ch, en général ils parlent français.
en tout cas c' est vraiment un super service de la part d' Omega, j' ai reçu le mien en une quinzaine de jours après avoir envoyé une photo numérique de ma carte de garantie tamponnée par un revendeur officiel.

Mais il y a quelque chose que je comprends pas :

Ler certificat COSC est-il valable pour le type de montre en question ou toutes les montres sorties de la chaîne sont individuellement testées par cet organisme ?

Merci !

didou a écrit:

Mais il y a quelque chose que je comprends pas :

Ler certificat COSC est-il valable pour le type de montre en question ou toutes les montres sorties de la chaîne sont individuellement testées par cet organisme ?

Merci !

on ne teste jamais une montre au COSC mais un mouvement
il sagit bien d'un certificat INDIVIDUEL pour un mouvement et tous les mouvements certifiés COSC passent en controle chez eux
JM

didou a écrit:

Le certificat COSC est-il valable pour le type de montre en question ou toutes les montres sorties de la chaîne sont individuellement testées par cet organisme ?

Chaque mouvement certifié COSC est testé individuellement pendant 15 jours à différents angles et différentes températures. Les écarts sont indiqués... Ça ressemble à ça.

jean-michel a écrit:

didou a écrit:

Mais il y a quelque chose que je comprends pas :

Ler certificat COSC est-il valable pour le type de montre en question ou toutes les montres sorties de la chaîne sont individuellement testées par cet organisme ?

Merci !

on ne teste jamais une montre au COSC mais un mouvement
il sagit bien d'un certificat INDIVIDUEL pour un mouvement et tous les mouvements certifiés COSC passent en controle chez eux
JM

Il est vrai que la Seamaster acquis hier indique une erreur de +3 secondes sur 24 heures ce qui est honorable. Nous verrons à la longue.

Ma Daytona ( Zenith inside) ( et l'Oyster de mon épouse) lorsquelles sont sorties de la boutique retardaient tout de même beaucoup ... Elles sont vite reparties pour un règlage et depuis fonctionnent parfaitement ( à l'exception d'un blocage de la Daytona après peu de temps et qui fut conservée 3 semaines par l'horloger)
Elles sont révisées tous les 4 à 6 ans.

Comme quoi, testé individuellement ou pas, les dispersions à la sortie d'usine existent, même chez les plus grands.

C'est la raison pour laquelle je tenais à savoir si chaque montre ( pardon, mouvement), était réellement et individuellement testé par le COSC.

Merci de m'avoir éclairé !

Petit up pour vous tenir au courant de l'opération COSC Omega.

Je l'ai reçu ce matin avec un ptit mot perso.

Nous sommes le 30. J'ai dû envoyé mes infos il y a moins d'une semaine.
Donc ça va très vite... Un maximum de respect!

Midnight a écrit:

Je l'ai reçu ce matin avec un ptit mot perso.

Nous sommes le 30. J'ai dû envoyé mes infos il y a moins d'une semaine.
Donc ça va très vite... Un maximum de respect!
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j' ai fait la même chose il y à qqs mois, super service de la part d' omega, et rapide en plus

Petit déterrage et grosse déception, l'obtention du certificat COSC OMEGA est payante maintenant... et 70€ en plus!
Ou alors cela est-il du à l'age de la montre (Peter Blake de 2005)?
Mais non je ne suis pas radin

Je confirme , ils me réclament 100 dollars pour avoir celui de ma PO de 2012
Je trouve cela honteux !!

C'est abusé, vue que normalement il doit etre fourni avec la montre...