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 Problème avec une Kontiki

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2 participants
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auto
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Localisation : Strasbourg
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MessageSujet: Problème avec une Kontiki   Problème avec une Kontiki Empty26/4/2011, 10:23

Bonjour à tous,

J'ai fait l'acquisition récemment d'une Eterna Kontiki date sur les PA du forum.
Hier je me suis rendu compte qu'elle présentait une anomalie, l'auguilles des heures n'est pas parfaitement en face de l'heure, lorsque l'aiguille des minutes est sur 12 heures. J'ai bien envie de la faire repartir en SAV, qu'en pensez vous ?

Photo à l'appui

Problème avec une Kontiki Kontik11

Par ailleurs, avez vous déjà bénéficié du SAV eterna, est il efficace ?

N'ayant aucun concessionnaire dans ma ville, dois je l'envoyer chez un concessionnaire avoisinant ou au centre de réparation ?

Merci
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auto
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Date d'inscription : 08/04/2009

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MessageSujet: Re: Problème avec une Kontiki   Problème avec une Kontiki Empty26/4/2011, 14:26

Personne n'a eu à faire au SAV Eterna ou à un défaut de ce genre ?
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Mika75
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Mika75


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Localisation : Quelque part en Helvétie....
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MessageSujet: Re: Problème avec une Kontiki   Problème avec une Kontiki Empty26/4/2011, 18:40

Le repère heure-minute n'est effectivement pas ( à l'oeil...) dans les tolérances... contrôle à midi, et si le décalage est de plus de 2 - 3 minutes, cela justifie un retour...
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auto
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MessageSujet: Re: Problème avec une Kontiki   Problème avec une Kontiki Empty26/4/2011, 20:40

Merci pour ta réponse. En contrôlant a midi, il y a 10 minutes de décalage. Donc elle repart en SAV a paris la semaine prochaine ..... Pffff ! confiused
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Problème avec une Kontiki
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