FORUMAMONTRES
AccueilAccueil  PortailPortail  RechercherRechercher  Dernières imagesDernières images  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  
| |
 

 Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve

Aller en bas 
+6
oursgris
Ogmios
fred-tictac
jackyaudio
Bozaware
Omegaman
10 participants

Tenez-vous compte de l'efficacité du SAV de la marque lors de l'achat d'une montre neuve ?
Oui, toujours
Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Vote_lcap34%Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Vote_rcap
 34% [ 15 ]
Non, jamais
Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Vote_lcap41%Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Vote_rcap
 41% [ 18 ]
Parfois
Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Vote_lcap25%Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Vote_rcap
 25% [ 11 ]
Total des votes : 44
 

AuteurMessage
Omegaman
Puits de connaissances
Omegaman


Nombre de messages : 4722
Date d'inscription : 21/01/2007

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 9:51

Compte tenu du prix des montres, du temps d'immobilisation et de réparation en cas de panne, tenez-vous compte de la réputation, de l'efficacité et des délais du SAV des marques, dans l'achat en neuf ?

Réflechissant à un achat éventuel à moyen terme, après avoir lu qques retours négatifs, la qualité du SAV pourrait définitivement me détourner de certaines marques au profit d'autres, plus fiables.
Revenir en haut Aller en bas
Bozaware
Puits de connaissances
Bozaware


Nombre de messages : 4681
Age : 67
Localisation : Var
Date d'inscription : 09/04/2011

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 10:01

Non, ce n'est pas un souci.
C'est aussi un des intérêts que d'avoir plusieurs montre, le temps parait moins long...
Revenir en haut Aller en bas
jackyaudio
Membre référent
jackyaudio


Nombre de messages : 8546
Date d'inscription : 06/05/2008

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 10:06

perso non...

d'abord parce que le taux de retour n'est pas si énorme que çà, et ensuite parcequ'au niveau prix (hormis le HdG) on est souvent dans les mêmes prix.
Effectivement vu les post sur les retours catastrophiques des SAV ça peut faire peur, mais ça représente 1 montre (voire 10) ....sur combien ?
Si on prends cela en considération...on n'achète plus de montres,......... ni de laguna Mr. Green
Revenir en haut Aller en bas
fred-tictac
Passionné de référence
fred-tictac


Nombre de messages : 3100
Age : 61
Localisation : Planète Terre
Date d'inscription : 22/08/2007

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 10:16

Bonjours,

J'ai répondu non car le principal en ce qui me concerne tient plus en la réputation de la marque dans sa fiabilité que dans la rapidité de son SAV. Bien sûr il y a le côuts, mais ça on le connait d'avance en achetant une "grande marque". En plus, cela fait tourner la collection.

Cordialement.
Revenir en haut Aller en bas
Ogmios
Membre référent
Ogmios


Nombre de messages : 8553
Date d'inscription : 18/04/2008

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 11:28

Oui, et toujours désormais, me concernant. C'est pourquoi j'exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
On peut tolérer qu'une montre mécanique ait un soucis - normal ce n'est pas du quartz - mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d'emmerdements.
Revenir en haut Aller en bas
oursgris
Animateur
oursgris


Nombre de messages : 914
Age : 61
Localisation : basse normandie
Date d'inscription : 18/01/2010

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 11:50

[quote]Oui, et toujours désormais, me concernant. C'est pourquoi j'exclue certaines marques dont quelques modèles pourraient néanmoins me plaire.
On peut tolérer qu'une montre mécanique ait un soucis - normal ce n'est pas du quartz - mais il faut que le SAV assure derrière car le cas échéant, ce qui est censé procurer un plaisir devient source d'emmerdements.


+1
Revenir en haut Aller en bas
dm
Membre référent
dm


Nombre de messages : 9474
Localisation : où vous voulez^^
Date d'inscription : 01/05/2011

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 14:37

cela implique que l'on ait déjà une montre de la même marque et qu'on ait eu besoin du SAV.

si c'est le cas alors oui mais sans doute pas plus pour les montres que pour le reste...
Revenir en haut Aller en bas
franckybones
Membre Actif
franckybones


Nombre de messages : 122
Localisation : ALPES MARITIMES
Date d'inscription : 06/12/2010

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 15:59

Après un problème de SAV seulement. Grace au forum, les mauvaises expériences des uns servent les autres.
Revenir en haut Aller en bas
Kgérard
Puits de connaissances
Kgérard


Nombre de messages : 4063
Localisation : Massaliote
Date d'inscription : 29/07/2007

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 16:22

Non jamais, la prioritée à la montre qui me plait.
De toute façon les SAV c'est blanc bonnet et bonnet blanc.

A part Archimède
Revenir en haut Aller en bas
Maël56
Pilier du forum
Maël56


Nombre de messages : 1768
Age : 45
Localisation : BZH
Date d'inscription : 04/03/2011

Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve Empty
MessageSujet: Re: Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve   Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve EmptySam 11 Juin - 18:26

Je pense que c'est tout de même important, il ne faut malgré tout pas partir avec en tête l'idée que l'on aura besoin du SAV, sinon autant viser une autre marque, MAIS on est pas à l'abri d'un pb, vous, moi, rolex, Patek, Vacheron, jaegger....Seiko... donc autant choisir une marque qui respecte de A à Z ses clients, ne faisant pas que "savoir vendre", mais également "savoir assurer" le jour ou ill y a un pb!!
Revenir en haut Aller en bas
 
Prise en compte de la qualité du SAV dans l'achat d'une montre neuve
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» montre neuve/petit budget mais de la qualité...
» Une jolie mouette prise dans un tourbillon
» Les 10 personnalités qui ont compté dans l'horlogerie ces 10 dernières années
» Besoin de conseils: petite poussière dans montre neuve.
» Record à battre... Perdre une montre neuve dans les deux heures suivant achat

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
FORUMAMONTRES :: Forum général de discussions horlogères-
Sauter vers: