Le club des heureux proprios de Bell & Ross - Tome VII

Bonsoir Fred!
Dis-moi, tes deux montres les as-tu achetées neuves?

Angegen, yes sir, montres achetees neuves ! Je pense que tu veux parler de garantie ?

Bien sûr! Sur les trois problèmes que tu signales, hormis le montage impossible du canvas qui est peut-être dû à un manque d'habitude quant au montage,la vis sectionnée et des outils inadaptés tombent clairement sous le coup de l'application de la garantie. Je serais dans ton cas, je me pointerais chez l'AD demain et trouverais les arguments idoines pour remédier à cette situation. Tu es Parisien?

Tres etonnantes tes mesaventures , surtout s'agissant de Montres neuves .

Ton AD ou BR directement vont te reparer ça tres vite pour que tu puisses profiter pleinement de tes belles ( meme Si pour l'outil tu dois avoir Le set en double et donc pas trop genant ton souci)

Acheter en direct sur Le site BR ne me semble pas mieux que d'acheter chez un AD car de 1 tu peux pas essayer la montre ni la voir de tes yeux , la toucher ..et de 2 tu ne peux absolument pas negocier Le prix .

Tomducat, angegen,

Comme indiqué, j'ai contacté B&R ainsi que mon AD ce jour, j'attends donc un retour.

Pour les outils, oui je les ai en doubles donc pas de soucis. Pour le bracelet canevas/tissus, j'ai parfaitement reussi a monté celui livré avec la Carbon, mais donc pas celui livré avec la Red Radar...

Non je ne suis pas parisien mais sur la region lyonnaise. Il y a ici des AD B&R et je vais leur rendre visite. (l'AD de mon achat n'est pas a coté....)

A part ces deux trois defauts, si ils en sont, sachant que je suis hyper maniaque, tout le reste va bien.... Les montres sont très biens !

L'idéal serait que tu retournes chez ton AD. En ce qui concerne B&R je peux t'assurer que leur relation client est au top. Si tu avais la possibilité de passer rue Copernic, je suis certain que tu en repartirais en ayant réglé ces problèmes( tu pourrais même en profiter pour passer par le showroom ).
Contacte-les par téléphone, ils te renseigneront directement.

Angegen a écrit:

L'idéal serait que tu retournes chez ton AD. En ce qui concerne B&R je peux t'assurer que leur relation client est au top. Si tu avais la possibilité de passer rue Copernic, je suis certain que tu en repartirais en ayant réglé ces problèmes( tu pourrais même en profiter pour passer par le showroom ).
Contacte-les par téléphone, ils te renseigneront directement.

Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!

Pour lui éviter de nouvelles tentations?

guillaume140 a écrit:

Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!

??????????????

guillaume140 a écrit:

Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!

À moins qu'il ne s'agisse d'une saillie drolatique de M.140, je réitère, de part les expériences passées, le conseil de prendre contact avec le siège rue Copernic qui, en ce qui me concerne, a toujours fait montre, au travers des personnes rencontrées, de cordialité, de professionnalisme et d'efficacité.

Angegen a écrit:

Pour lui éviter de nouvelles tentations?

fatboy1340 a écrit:

guillaume140 a écrit:

Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!

??????????????

En bref après avoir prévenu le siège de ma venu.... J'y suis aller par faire changer deux bracelets pr deux B&R fraîchement acheter le jour même !

On m'a reçu comme un " malpropre " en me disant que c'est à l'AD de gérer ce genre de chose et non aux clients et on m'a largement fait comprendre que nous " clients " ( qui font vivre la marque ) aux cas ils auraient oubliez ! Nous n'avions rien à faire au siège de B&R et que le siège rue Copernic n'est en rien une base de SAV pr des changement de staps etcccc....


Bref je vous passe le moment ou je suis sur le Q total... Alors quune semaine avant je bois le champagne en VIP avec Mr
Carlos à Baselworld...

Donc je conseil pas trop d'aller au siège la bouche en cœur pr faire ce genre d'intervention !

Je précise aussi que j'ai déjà fait ce genre de service ( changement de staps etcc au siège avant sans aucun problème )

Mais la avec deux montres valeurs + de 4000€ ... Je te raconte pas l'acceuil que j'ai eu...

Bref ...

Voilà pourquoi !

Angegen a écrit:

guillaume140 a écrit:

Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!

À moins qu'il ne s'agisse d'une saillie drolatique de M.140, je réitère, de part les expériences passées, le conseil de prendre contact avec le siège rue Copernic qui, en ce qui me concerne, a toujours fait montre, au travers des personnes rencontrées, de cordialité, de professionnalisme et d'efficacité.

Il y a des moments pr rire et d'autres non !

Je suis je pense un client assez fidèle ! Tout mes amis ou quasi sont maintenant proprio de B&R grâce à moi et cette expérience ma largement refroidi !

guillaume140 a écrit:

Angegen a écrit:

guillaume140 a écrit:

Je te déconseille fortement de passer rue. Copernic !!!

À moins qu'il ne s'agisse d'une saillie drolatique de M.140, je réitère, de part les expériences passées, le conseil de prendre contact avec le siège rue Copernic qui, en ce qui me concerne, a toujours fait montre, au travers des personnes rencontrées, de cordialité, de professionnalisme et d'efficacité.

Il y a des moments pr rire et d'autres non !

Je suis je pense un client assez fidèle ! Tout mes amis ou quasi sont maintenant proprio de B&R grâce à moi et cette expérience ma largement refroidi !

Fichtre, je comprends mieux ta réponse. Il s'agissait des mêmes personnes?

J'en c rien ! Sauf que j'aurai su que Simon était la ce jour la je pense que cela ce serait passer autrement !

Bref je suis pas prêt dy retourner au siège pour faire le changement d'un strap...

Sachant que j'avais une B&R au poignet quand même ...

Je comprends, ton énervement est des plus légitimes. En ce qui me concerne j'ai eu affaire au siège pour des problèmes qu'ils ont réglés dans la journée et gracieusement. Je n'ai jamais bu le champagne avec M. Rosillo(pas même un Cacolac ). Il est évident que si mes expériences avaient été similaires à ta dernière, je l'aurais franchement mauvaise. Tu penses qu'une remédiation est possible?

Je pense rien ! Je m'expliquerai en live avec eux lors d'une prochaine rencontre !

À moins de ne pas être inviter !

guillaume140 a écrit:

Je pense rien ! Je m'expliquerai en live avec eux lors d'une prochaine rencontre !

À moins de ne pas être inviter !

Toi t'es vraiment véner de chez véner. En attendant, te déconseille de regarder trop de films de karaté
J'espère qu'il y aura une issue positive à cette histoire.

Angegen a écrit:

guillaume140 a écrit:

Je pense rien ! Je m'expliquerai en live avec eux lors d'une prochaine rencontre !

À moins de ne pas être inviter !

Toi t'es vraiment véner de chez véner. En attendant, te déconseille de regarder trop de films de karaté
J'espère qu'il y aura une issue positive à cette histoire.

J'ai fini de me faire des illusions c'est tout ! On ne ce connaît pas mais je suis loin d'être un rancunier mais il y a des moments faut pas trop me prendre pr un naze ( surtout avec deux montres neuve en main, boîte papier facture) et une autre au poignet.

guillaume140 a écrit:

Angegen a écrit:

guillaume140 a écrit:

Je pense rien ! Je m'expliquerai en live avec eux lors d'une prochaine rencontre !

À moins de ne pas être inviter !

Toi t'es vraiment véner de chez véner. En attendant, te déconseille de regarder trop de films de karaté
J'espère qu'il y aura une issue positive à cette histoire.

J'ai fini de me faire des illusions c'est tout ! On ne ce connaît pas mais je suis loin d'être un rancunier mais il y a des moments faut pas trop me prendre pr un naze ( surtout avec deux montres neuve en main, boîte papier facture) et une autre au poignet.

Chez Hublot , tu n'aurais pas été traité comme ça ......

Ok je

Toi quelque tu fait la !!!

guillaume140 a écrit:

Toi quelque tu fait la !!!

Doucement M.140, il est parti, il ne reviendra plus

Cela dit, moi je ne suis pas allé au siège d'Omega en Suisse pour faire régler mon bracelet

Angegen a écrit:

guillaume140 a écrit:

Toi quelque tu fait la !!!

Doucement M.140, il est parti, il ne reviendra plus

Ah non mon bon Monsieur, je surveille ......

Angegen a écrit:

guillaume140 a écrit:

Toi quelque tu fait la !!!

Doucement M.140, il est parti, il ne reviendra plus

Entre ami on à le droit

Ils ont changé de politique avec Le succes ou Ils ne t'ont pas reconnu

Ou alors Ils ont l'impression que tu Est devenu commercial pour Hublot et Ils t'ont blacklisté