Retour négatif: pas très pro

Je m'explique; ayant besoin de refaire l'étanchéité de ma tool et ne trouvant pas de sav Citizen, je suis tombé sur ce site en fouinant sur Google.
Demande de devis envoyée avec référence complète et photo de la montre au cas ou.
Résultat: devis de 26€ pour remplacement des joints, test d'étanchéité et garantie de 6 mois. Très bon tout ça!
Alors au lieu de leur envoyer la montre, je me suis rendu sur place, et là, au premier coup d'oeil, il me dit:
Votre montre ne s'ouvre pas par le fond, il faut tout démonter et commander un joint pour le verre à 80€
Enseigne vraiment bidon!!!