Pourquoi acheter une montre chez Desiter où il n'y a pas de service après vente

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Je viens d'y lire du positif ainsi que du négatif
J'ai une simple question à poser: est ce habituel que l'on envoie ma montre en SUISSE pour remplacer une simple barrette du bracelet. J'en ai été privé durant 15 jours. n fait je vais m'acheter une nouvelle belle montre mais cette expérience me fait peur: j'ai l'impression que le facteur pouvait faire la même chose. Pq se rendre chez Desiter?

Bonjour

c'est qui ce "Désiter" ?

j'ai trouvé !!

ca s'écrit avec 2T !!!

Bijouterie Charles Desitter

Rue des Dominicains 15, 4000 Liège


amis belge, à vous

jeanlucferrari a écrit:

est ce habituel que l'on envoie ma montre en SUISSE pour remplacer une simple barrette du bracelet. J'en ai été privé durant 15 jours.

C'est rapide! chez Rolex c'est 2 mois (minimum)



Ps. bonsoir et bienvenue !

c'est pareil chez Jaquot a strasbourg pour devisser une tige sur mon Audemars Piguet,je trouce ca un peux fort !!

jeanlucferrari a écrit:

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Je viens d'y lire du positif ainsi que du négatif
J'ai une simple question à poser: est ce habituel que l'on envoie ma montre en SUISSE pour remplacer une simple barrette du bracelet. J'en ai été privé durant 15 jours. n fait je vais m'acheter une nouvelle belle montre mais cette expérience me fait peur: j'ai l'impression que le facteur pouvait faire la même chose. Pq se rendre chez Desiter?

Quand tu parles de remplacer une simple barrette
Rassure moi tu parles bien du maillon du bracelet et de rien d'autre ?

benmarie a écrit:

jeanlucferrari a écrit:

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Je viens d'y lire du positif ainsi que du négatif
J'ai une simple question à poser: est ce habituel que l'on envoie ma montre en SUISSE pour remplacer une simple barrette du bracelet. J'en ai été privé durant 15 jours. n fait je vais m'acheter une nouvelle belle montre mais cette expérience me fait peur: j'ai l'impression que le facteur pouvait faire la même chose. Pq se rendre chez Desiter?

Quand tu parles de remplacer une simple barrette
Rassure moi tu parles bien du maillon du bracelet et de rien d'autre ?

Bonsoir, non le maillon n'avait rien: il s'agit bien de la petite tige solidarisant les maillons

benmarie a écrit:

jeanlucferrari a écrit:

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Je viens d'y lire du positif ainsi que du négatif
J'ai une simple question à poser: est ce habituel que l'on envoie ma montre en SUISSE pour remplacer une simple barrette du bracelet. J'en ai été privé durant 15 jours. n fait je vais m'acheter une nouvelle belle montre mais cette expérience me fait peur: j'ai l'impression que le facteur pouvait faire la même chose. Pq se rendre chez Desiter?

Quand tu parles de remplacer une simple barrette
Rassure moi tu parles bien du maillon du bracelet et de rien d'autre ?

Ok je sors

RALPHUSA a écrit:

benmarie a écrit:

jeanlucferrari a écrit:

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Je viens d'y lire du positif ainsi que du négatif
J'ai une simple question à poser: est ce habituel que l'on envoie ma montre en SUISSE pour remplacer une simple barrette du bracelet. J'en ai été privé durant 15 jours. n fait je vais m'acheter une nouvelle belle montre mais cette expérience me fait peur: j'ai l'impression que le facteur pouvait faire la même chose. Pq se rendre chez Desiter?

Quand tu parles de remplacer une simple barrette
Rassure moi tu parles bien du maillon du bracelet et de rien d'autre ?

Ok je sors

Toutes les barrettes ne sont pas standards, encore moins celles des maillons acier, suffit que le revendeur n'est pas la pièce...

15jours pour un allez retour suisse pour une montre en SAV je trouve pas ça hallucinant...

Dans le cadre de la politique de certaines marques, les détaillants ne peuvent se fournir sur sur les pièces détachées maintenant ce qui est aberrant (et criant de connerie) c'est que votre horloger vous ai immobilisé la montre...plutot que simplement le bracelet.

j'avais uniquement une barette visée de AP alors j'en ai fais venir une de chez AP bands et je l'ai fais moi même.Ce que je trouve fort c'est qu'un vendeur se disant horloger se trouve d'en l'incapacité de faire ce travail sans que cela ne coute 500€.
Pour moi ce ne sont (pas tous évidement) que des maquignons pas des horlogers !!!

Pourquoi acheter chez Dessitter ?
Bien justement parce qu'il ont un horloger sur place ! et un des meilleurs
Et crois moi , si il ont renvoyer ta montre c'est qu'il n'ont pu rien faire pour toi directement
Tu devrais en dire plus ? Quel type de montre , marque , etc.
Alors ont pourrais être plus critique,
Bienvenu sur le forum
Yankee

yankee a écrit:

Pourquoi acheter chez Dessitter ?
Bien justement parce qu'il ont un horloger sur place ! et un des meilleurs
Et crois moi , si il ont renvoyer ta montre c'est qu'il n'ont pu rien faire pour toi directement
Tu devrais en dire plus ? Quel type de montre , marque , etc.
Alors ont pourrais être plus critique,
Bienvenu sur le forum
Yankee

+1

Bonjour et bienvenu,

Dessiter, connais pas, mais quelle est ta montre ?

Une barrette de bracelet ce change chez n'importe quel horloger, (sauf pour quelques une qui sont spécifiques, par exemple une Newport Herbelin).
J'ai du attendre 3 semaines avant de la récupérer, mon horloger ne parvenais pas à recentrer le bracelet pil poil au centre des cornes, car la "Maison" avait oublier un ressort ou je ne sait plus quoi qui rentre dans la tige.

Cordialement.

2 semaines pour faire l'aller retour en suisse ?

Crois moi c'est ultra rapide ! et je sais ce que je dit ..

Entre le départ du groupage, le passage en douane, réception, file d'attente, intervention, groupage, douane, réception, c'est très rapide.


Pour répondre à olivier, si l'horloger n'est pas agréé réparateur rolex, il n'aura pas le "droit" de toucher à ta montre, bon y a certaines marques qui fournissent des petites pièces du genre pompes ou vis de bracelet, mais pour tout ce qui est montre elle même l'horloger de ton AD peut être le meilleur, si il n'est pas autorisé par la marque ---> zou au SAV soit en Suisse soit au service center local ...

watchconcept a écrit:

RALPHUSA a écrit:

benmarie a écrit:

jeanlucferrari a écrit:

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Je viens d'y lire du positif ainsi que du négatif
J'ai une simple question à poser: est ce habituel que l'on envoie ma montre en SUISSE pour remplacer une simple barrette du bracelet. J'en ai été privé durant 15 jours. n fait je vais m'acheter une nouvelle belle montre mais cette expérience me fait peur: j'ai l'impression que le facteur pouvait faire la même chose. Pq se rendre chez Desiter?

Quand tu parles de remplacer une simple barrette
Rassure moi tu parles bien du maillon du bracelet et de rien d'autre ?

Ok je sors

Toutes les barrettes ne sont pas standard.

Cépafo !

simple,

les marques n'accreditent plus les détaillants car ils ne veulent pas donner de pièces détachées. ed plus en plus de marques se refusent de donner des pièces aux agenst de la marque et même si cet aagent a un horloger à demeure.
le SAV est et sera un marché juteux, ou plus du tout un service mais un centre de profit?

Quetsch a écrit:

simple,

les marques n'accreditent plus les détaillants car ils ne veulent pas donner de pièces détachées. ed plus en plus de marques se refusent de donner des pièces aux agenst de la marque et même si cet aagent a un horloger à demeure.
le SAV est et sera un marché juteux, ou plus du tout un service mais un centre de profit?

Il y a une plainte qui a été déposée auprès de Brussels, actuellement en cours d'appel, contre une très grosse partie de l'industrie horlogère afin que les marques fournissent à nouveau les détaillants et horlogers.

c'est uniquement une barette vissée sur une Audemars Piguet RO offshore.je passais devant donc je ne pensais pas devoir envoyer ma montre en suisse.Comme je vous l'ai dis j'ai fais moi même l'operation une fois a la maison.
Ton raisonnement sur une montre neuve ou sous garantie ,d'accord mais sur la mienne qui est de 2007 !!