Choix cornélien...

Nous sommes tout à fait d'accord

J'attends également de recevoir la semaine prochaine ma montre après plus de 3 mois de SAV (je l'ai acheté il y a seulement 8 mois) et j'envisage justement l'achat d'un bracelet acier
Un petit courier au service client Zénith pour leur signifier mon mécontentement est à envisager... je demanderai conseil à Hervé.

Personnellement, je n'aurais pas opté pour le bracelet acier... Je crains que celui-ci ne lui fasse perdre un peu son "âme" d'origine.
Pourquoi ne pas partir sur un 2ème bracelet cuir de couleur différente ? Celui qui me fait de l'oeil est l'alligator marron proposé sur la nouvelle 36000 vph et sur la 1969.
Enfin, le bracelet gomme pourrait être sympa également (cf. la JLE).

Un bracelet cuir pour l'été et la petite baignade c'est pas le top

Oui j'hésite entre le rubber et l'acier, ces derniers temps je suis plus en faveur de l'acier mais je change régulièrement d'avis, à terme il faudra que j'ai les 3 bracelets je crois

D'autant que j'ai une JLE donc le rubber est tout indiqué

Une petite question : tu t'es déjà amusé à changer toi même le bracelet ?
J'avoue que cela m'inquiète... Je crains de ripper avec l'outil (encore faut-il avoir le bon...) et ainsi de rayer les cornes !

Il suffit d'être au calme et le faire tranquillement
Jean Chris le fait au volant sur sa JLE donc...

J'acheterai les outils qu'il faut et je m'entrainerai sur une autre montre avant

Herve Precis Time a écrit:

Il suffit d'être au calme et le faire tranquillement
Jean Chris le fait au volant sur sa JLE donc...

Au volant, de nuit et tous feux eteinds !!!

dav16v a écrit:

J'acheterai les outils qu'il faut et je m'entrainerai sur une autre montre avant

Bah c'est vraiment pas difficile : tu tires d'un coup sec sur le bracelet et ça vient tout seul !
Ou alors si vraiment t'es SUPER maniaque tu achètes pour 5€ un pointeau de dépose bergeon et ça prend 10 secondes...


crédit www.outils-horloger.de

"Feux éteints" j'adore

Enfin ! Ma belle est revenue !
Bizarrement, c'est comme si je la redécouvrais et qu'elle m'était livrée pour le 1ère fois...
Bravo encore une fois au suivi réalisé par notre ami Hervé !

En revanche, je suis étonné de ne pas avoir eu de "goodies" ou tout autre accessoire (étui de voyage ?) de la part de Zénith étant donné la gêne occasionnée à peine 1 mois après sa livraison... Un oubli ?

P.S : plus je vois les nouveaux modèles livrés d'origine sur bracelet croco brun, plus je me dis que la Striking devrait envoyer du bois montée sur un tel bracelet !
P.S bis : au passage, Hervé, as-tu retrouvé quelques clichés de l'Espada montée sur bracelet cuir ?

Je fais toujours du mieux que je peux... Je suis ravi que tu es reçu ta montre
Pour ce qui estvde l'espada oui oui pour vous je fais le montage

Mister Moon a écrit:

Enfin ! Ma belle est revenue !
Bizarrement, c'est comme si je la redécouvrais et qu'elle m'était livrée pour le 1ère fois...
Bravo encore une fois au suivi réalisé par notre ami Hervé !

En revanche, je suis étonné de ne pas avoir eu de "goodies" ou tout autre accessoire (étui de voyage ?) de la part de Zénith étant donné la gêne occasionnée à peine 1 mois après sa livraison... Un oubli ?

P.S : plus je vois les nouveaux modèles livrés d'origine sur bracelet croco brun, plus je me dis que la Striking devrait envoyer du bois montée sur un tel bracelet !
P.S bis : au passage, Hervé, as-tu retrouvé quelques clichés de l'Espada montée sur bracelet cuir ?

Content pour toi

Ton problème a été correctement réparé ? Ils t'ont dit quel était le problème finalement ?

Tout est rentré dans l'ordre !
C'est un véritable plaisir de la porter au quotidien et de pouvoir l'admirer aisément bras nus par ces jours de beau temps.
Cette montre est un "must have" AMHA : mouvement, complication originale, proportions, beauté du cadran, ... Bref, vous l'aurez compris : je suis conquis !

P.S : je serais curieux de la porter sur bracelet alligator brun, comme sur les nouveaux modèles de cette année.
P.S bis : malheureusement, le retour de la "belle" ne s'est pas accompagné de "geste commercial" de la part de Zénith, surprenant...

Des photos ça serait top 

En dehors du fait d'avoir récupéré ma Striking avec une micro-rayure superficielle sur le flanc gauche dont j'essaye de m'accommoder  (mais inacceptable au demeurant en termes de processus qualité), je ne peux m'empêcher de penser que l'alignement de la petite aiguille du cadran à 3h n'est pas parfait, que ce soit à l'arrêt mais aussi en synchro avec la foudroyante (quand j'arrête celle-ci sur la position "12h" et que la petite aiguille est censée se trouver à l'aplomb des graduations "10", "30" ou "50").
Voici une petite photo pour illustrer cela (chrono à l'arrêt, remis à zéro) :



Qu'en pensez-vous ?
Est-ce mon côté "maniaque" qui parle ou bien est-on en droit d'attendre un assemblage parfait de la part d'une telle manufacture et surtout vu le prix de l'objet ?
Le fait que cette petite aiguille ne soit pas toujours parfaitement synchro avec la foudroyante (cf. sa position sur les graduations "10", "30" et "50") vous parait-il "normal" étant donné le mouvement 100% mécanique et l'assemblage manuel ?

A croire que le SAV n'essaie pas le chrono et ne contrôle pas la synchronisation des différentes aiguilles ?  

Je vous avoue que je suis on n'peut plus perplexe  ; je ne pensais pas constater ce genre de désagréments et me poser ces questions en achetant une montre à ce prix-là... 

J'hésite sérieusement à la retourner au SAV...

Je peux totalement comprendre qu'en macro on ne soit pas satisfait de ce très très léger décalage mais la ça relève de la maniaquerie excessive   


Garde la, sinon tu te retrouvera avec une seconde rayure du SAV   

Mister Moon a écrit:

En dehors du fait d'avoir récupéré ma Striking avec une micro-rayure superficielle sur le flanc gauche dont j'essaye de m'accommoder  (mais inacceptable au demeurant en termes de processus qualité), je ne peux m'empêcher de penser que l'alignement de la petite aiguille du cadran à 3h n'est pas parfait, que ce soit à l'arrêt mais aussi en synchro avec la foudroyante (quand j'arrête celle-ci sur la position "12h" et que la petite aiguille est censée se trouver à l'aplomb des graduations "10", "30" ou "50").
Voici une petite photo pour illustrer cela (chrono à l'arrêt, remis à zéro) :



Qu'en pensez-vous ?
Est-ce mon côté "maniaque" qui parle ou bien est-on en droit d'attendre un assemblage parfait de la part d'une telle manufacture et surtout vu le prix de l'objet ?
Le fait que cette petite aiguille ne soit pas toujours parfaitement synchro avec la foudroyante (cf. sa position sur les graduations "10", "30" et "50") vous parait-il "normal" étant donné le mouvement 100% mécanique et l'assemblage manuel ?

A croire que le SAV n'essaie pas le chrono et ne contrôle pas la synchronisation des différentes aiguilles ?  

Je vous avoue que je suis on n'peut plus perplexe  ; je ne pensais pas constater ce genre de désagréments et me poser ces questions en achetant une montre à ce prix-là... 

J'hésite sérieusement à la retourner au SAV...

Désolé mais je ne vois pas de décalage sur ta photo  
peut être un jeu d'ombre.
Alors que ta photo doit être un agrandissement x 15 ou 20
Sincèrement, arrives tu à voir ton décalage lorsque tu regardes directement ta montre ?
Si oui, je dois voir un spécialiste de toute urgence.

Concernant ta foudroyante, je te conseille de faire une video que tu pourrais poster ?

Je crois que j'ai trouvé plus pointilleux que moi !

Sérieusement l'alignement est quand même hyper correct en macro alors à l'oeil nu je pense que ça ne se voit pas  
Sur la mienne c'était bien pire que ça avant le SAV (Cf. mon topic )

Concernant la synchro entre la foudroyante et le compteur des secondes, sur la mienne à 10,0 secondes l'aiguille du compteur des secondes a très légèrement dépassé le 10 secondes mais c'est minime genre même pas 1mm...

Donc pour moi ta montre ne mérite pas un SAV

Merci les gars pour votre soutien mais là, c'est décidé, je retourne la montre en SAV ! 
Voici la découverte du jour (de quoi gâcher le WE) :





Une erreur de sérigraphie sur le chiffre "3" de la date !  
N.B : et ce n'est pas une poussière... !

Décidément, elle m'en aura fait voir... 

Du coup, pourriez-vous me dire svp quelle est la meilleure solution pour un envoi sans risque chez l'horloger (et à moindre frais ! ) ?

Merci par avance.

Ah ouais là par contre ça ne va pas du tout  

J'avais emballé la mienne dans une boite d'iPhone, la montre momifiée de papier bulle et le tout en "Valeur Déclarée" avec assurance max (5000€). Il ne faut pas économiser sur l'envoi parce qu'en cas de perte...

Bon courage !

dav16v a écrit:

Ah ouais là par contre ça ne va pas du tout  

J'avais emballé la mienne dans une boite d'iPhone, la montre momifiée de papier bulle et le tout en "Valeur Déclarée" avec assurance max (5000€). Il ne faut pas économiser sur l'envoi parce qu'en cas de perte...

Bon courage !

Et tu te rappelles à combien cet envoi t'était revenu stp ?

Merci. 

Sa craint ,
La montre rentre juste de sav
Encore pour l aiguille sa pouvait passer mais pas pour le serigraphie
Il est bizarre qu il t est change le dique de la date , car le pb n etait pas celui la lors de l envoie
C est inadmissible au vu du prix de la montre
Bon courage a toi et patience

Mister Moon a écrit:

Et tu te rappelles à combien cet envoi t'était revenu stp ?

Merci. 

Une quarantaine d'euros environ

Bonjour,

Le mieux à faire est de la déposer chez un centre agréé qui va Vraiment l'envoyer au sein de notre centre officiel de service.

Un EL Primero, surtout Striking, ne doit être travaillé que par les experts Zenith de la manufacture.

+1

Là je ne comprends plus ce qui se passe.

Comme disait rafcan, le positionnement de l'aiguille pouvait encore passer mais là, pour moi, c'est idmamissible!!!

Le mieux serait que tu puisses passer chez un AD pour déposer ta belle pour un retour en SAV car je me méfies de la façon dont est fait le tri chez la poste      

On commence a accumuler les problèmes... sans vouloir tomber dans la polémique, je trouve ça inquiétant. La mienne (Captain central), est revenue du SAV: 4 semaines (magnifique délai) MAIS toujours énormement de bruit du rotor alors que j'avais demandé qu'ils y regardent, lors du remontage manuel il y a des accros (pas résolu non plus), ils n'ont même pas effectué un petit avivage, et pour finir il m'on perdu mon étui de transport... . Toujours aucunes réponses à mes mails,...(on se moque de qui?).

Malgré tout l'amour que je porte à Zenith, je suis un peu