problème saphir sinn U1

Bonjour à tous,

Me voila confronté à un petit souci, je viens d'acquérir via les petites annonces du bar d'en face une délicieuse SINN U1. Or quelle ne fut pas ma surprise en découvrant dès sa réception une "auréole" sur le saphir.

J'ai amené la montre à mon horloger , qui malgré un nettoyage avec différents produits n'a rien pu faire pour atténuer ou faire disparaitre cette tache. D'après lui, il semblerait que ce soit l'antireflet qui s' enlève.

Je pense que je suis bon pour un envoi au SAV SINN, sachant que la montre n'est plus sous garantie.

Qu'en pensez vous ?
Pensez vous qu'il puisse y avoir une prise en charge de SINN. Sachant que mon vendeur m'affirme ne rien avoir remarquer, et donc ne l'avait pas mentionné dans son annonce.

Merci de votre retour, et auriez vous le contact mail du sav SINN. La montre a été achetée chez Pion.

Voici une photo pour vous montrer les dégâts

casimir79 a écrit:

Qu'en pensez vous ?
Pensez vous qu'il puisse y avoir une prise en charge de SINN.  Sachant que mon vendeur m'affirme ne rien avoir remarquer, et donc ne l'avait pas mentionné dans son annonce.

Cela ressemble effectivement au traitement AR qui se fait la malle.
Et ça n'arrive pas par magie, le traitement a été frotté durement, ou attaqué par un quelconque produit qu'il n'aime pas.

Vous pouvez contacter Sinn, même s'il est peu probable qu'ils la prenne en charge.
Mais bon, sait-on jamais ...

La page "contact" de Sinn : http://www.sinn.de/en/Contact.htm

AMHA ton vendeur au vu de la photo est tout sauf de bonne foi...

sachant que tu sembles vouloir garder la montre
solution 1: demander la prise en charge par Sinn (peu probable)
solution 2: démonter et virer tout le traitement anti reflet et en profiter pour voir l'état du mouvement car on dirait une attaque chimique

Le hic c'est que si l'horloger a bien essayé de frotter avec différents produits, il est difficile de dire s'il n'a pas accentué le problème du coup ...

mon vendeur n'a gardé la montre que 3 jours !!!!!! et j'ai fait un mail au précédent propriétaire pour avoir son avis, sans réponse pour le moment.

J'ai trouvé ceci, il semblerait que le problème d'antireflet sinn soit récurent

http://www.forum-mdp.com/t15122-comment-se-faire-arnaquer-par-sinn


Auriez vous le mail du SAV Sinn pour que je leur évoque le problème ?

J'ai demandé à mon vendeur de reprendre la montre suite à ce defaut, il refuse

yoli a écrit:

Le hic c'est que si l'horloger a bien essayé de frotter avec différents produits, il est difficile de dire s'il n'a pas accentué le problème du coup ...

l'horloger a frotter avec de l'essence et de l'acétone. Bon il s'agit d'un Horloger qualifié indépendant qui possède les licences Cartier, Omega .....etc , ce n'est pas le premier venu.

J'ai une U1 que je maltraite assez durement et je n'ai jamais eu ce problème. Question bête: l'AR est du côté du cadran ou de l'air libre? Est ce que ça reviendrait si cher que de changer le saphir?

esteban AdM a écrit:

J'ai une U1 que je maltraite assez durement et je n'ai jamais eu ce problème. Question bête: l'AR est du côté du cadran ou de l'air libre? Est ce que ça reviendrait si cher que de changer le saphir?

Je vais voir avec Pion par téléphone pour savoir ce qui est le moins cher. Je n'ai pas la moindre idée de prix d'un saphir neuf sur cette montre

casimir79 a écrit:

l'horloger a frotter avec de l'essence et de l'acétone.  Bon il s'agit d'un Horloger qualifié indépendant qui possède les licences Cartier, Omega .....etc , ce n'est pas le premier venu.

L'acétone...Humm...Apabon.

pierrounet a écrit:

L'acétone...Humm...Apabon.

l'acétone n'a en rien accentué le phénomène, ni atténué d'ailleurs  

D'accord, donc il n'y a rien d'autre a faire que de voir ce que Sinn ou le vendeur proposent.

yoli a écrit:

D'accord, donc il n'y a rien d'autre a faire que de voir ce que Sinn ou le vendeur proposent.

le vendeur ne propose rien pour le moment.

Je verrai avec Sinn

est ce que quelqu'un connait le mail du sav sinn svp  

Oui déjà donné dans ma première réponse, c'est dans la page "contact".

Oh et puis tiens, je te le donne directement : kundendienst@sinn.de

oh! j'ai le même problème sur une 556...les mêmes reflets au même endroit.
impossible d'en déterminer la cause, mais c'est dommage de ne pas avoir un verre immaculé!

donc, j'ai mailé sinn Allemagne pour avoir un devis :
-67€ le saphir
-25€ de main d’œuvre
-50€ de fdp

bref 140€ pour changer tout ça! MAIS sinn a un distributeur officiel français et que j'ai contacté (échange sympa et constructif au téléphone) et j'attends son devis lundi.

(les fdp demandés par Sinn allemagne sont élevés mais ils ne se préoccupent pas de savoir s'il y a 1 ou 10 montres à renvoyer, car le cout est le même).

narc a écrit:

oh! j'ai le même problème sur une 556...les mêmes reflets au même endroit.
impossible d'en déterminer la cause, mais c'est dommage de ne pas avoir un verre immaculé!

donc, j'ai mailé sinn Allemagne pour avoir un devis :
-67€ le saphir
-25€ de main d’œuvre
-50€ de fdp

bref 140€ pour changer tout ça! MAIS sinn a un distributeur officiel français et que j'ai contacté (échange sympa et constructif au téléphone) et j'attends son devis lundi.

(les fdp demandés par Sinn allemagne sont élevés mais ils ne se préoccupent pas de savoir s'il y a 1 ou 10 montres à renvoyer, car le cout est le même).

Pourrrais tu me faire parvenir les coordonnées par mp du contact en France et du sav sinn s'il te plait

En tapant "Sinn France" sur Google on trouve tout ...

Site officiel du distributeur exclusif France LEB International
contact@lebinternational.com

Pour le SAV Sinn je te l'ai donné juste au dessus, pour la deuxième fois ...

merci, désolé je consultais et répondais via mon smartphone et le lien n etait pas apparu.

De retour sur mon PC, effectivement j'ai tout ce qu'il me faut  

merci Yoli

De rien  

casimir79 a écrit:

mon vendeur n'a gardé la montre que 3 jours !!!!!!  et j'ai fait un mail au précédent propriétaire pour avoir son avis, sans réponse pour le moment.

J'ai trouvé ceci, il semblerait que le problème d'antireflet sinn  soit récurent

http://www.forum-mdp.com/t15122-comment-se-faire-arnaquer-par-sinn


Auriez vous le mail du SAV Sinn pour que je leur évoque le problème ?

J'ai demandé à mon vendeur de reprendre la montre suite à ce defaut, il refuse

S'il l'a gardée 3 jours, sans être parano tu as ta réponse...

Tu connais le jeu du Mistigri? Il faut se débarrasser de toutes ses cartes pour gagner. Le dernier à détenir le Mistigri, c'est-à-dire le valet de pique, a perdu.

[/quote]S'il l'a gardée 3 jours, sans être parano tu as ta réponse...

Tu connais le jeu du Mistigri? Il faut se débarrasser de toutes ses cartes pour gagner. Le dernier à détenir le Mistigri, c'est-à-dire le valet de pique, a perdu.[/quote]

oui c'est exactement ce que je me suis dis, et ce que je lui ai dis. Maintenant c'est sa bonne moralité qui rentre en jeu !!!!!!

c'est ce qui manque sur les forums français, une notation des transactions  

Possibilité c'est enlevé AR au Ouator. J'ai lu que ça marche sur certain forum.

Avec un type d'acide aussi...

Ton vendeur n'a pas été réglo point barre.

Il t'a vendu un produit qui n'est pas conforme à la description. Mets lui un peu la pression pour obtenir un petit qqch ...

Bender a écrit:

Ton vendeur n'a pas été réglo point barre.

Il t'a vendu un produit qui n'est pas conforme à la description. Mets lui un peu la pression pour obtenir un petit qqch ...

Oui, mais tu vois, aujourd'hui il ne réponds plus à mes messages. Je ne sais pas s'il est membre de FAM, il est membre du bar d'en face depuis 2007, et à priori pas de casserole derriere lui !!!

J'attends le retour du SAV sinn et de LEB et vous tiens au jus du probleme