Tag Heuer : Du rêve au Cauchemar !

Mon père refuse le remboursement (je pense qu'on aurait pu s'arranger pour que ce soit possible).

Il souhaite la conserver (et qu'elle fonctionne correctement).

Côté Tag Heuer, la responsable du SAV/qualité est charmante, réactive, efficace mais se trouve désolée pour lui/nous.

Eux font les tests, qu'ils s'agissent sur machine et "au porté". A chaque fois, pour eux la montre repart nickel de l'atelier + re test à Paris.

Mon père porte sa montre de manière normale. Aucune de ses montres n'a un tel comportement (9 modèles de Breitling + Rolex 1680 red + Sea-Dweller Deepsea + Audemars Piguet Royal Oak + JLC etc).

Il connait bien le fonctionnement d'une montre automatique, hier il a fait le calcul, ça fait plus de 45 ans qu'il en porte... du coup il a du mal avec les remarques/explications des employés de la boutique (Champs Elysées), surtout quand on lui dit qu'il faut la remonter au moins 1 fois par semaine manuellement...

Joest a écrit:

Et chez Tag Heuer, admettent-ils qu’il y a un problème ou vous prennent-ils pour des clients casse-c.... ?

Ah ça, pour un exemple de ce qui se passe quand on ramène une TAG Heuer à problèmes, je te suggère de relire le présent sujet (qui a commencé en octobre 2014) où notre ami lolofurax55 nous raconte les péripéties qu'il a eu avec une TAG Heuer achetée neuve et qui avait manifestement "des problèmes de fonctionnement"

lithium a écrit:

Ah ça, pour un exemple de ce qui se passe quand on ramène une TAG Heuer à problèmes, je te suggère de relire le présent sujet (qui a commencé en octobre 2014) où notre ami lolofurax55 nous raconte les péripéties qu'il a eu avec une TAG Heuer achetée neuve et qui avait manifestement "des problèmes de fonctionnement"

Je ne pensais pas que mon sujet serait toujours d'actualité et commenté 4 ans après ! 

lolofurax55 a écrit:

Je ne pensais pas que mon sujet serait toujours d'actualité et commenté 4 ans après ! 

Je n'aurais pas osé le dire si clairement.

VirgileF a écrit:

Hello,

c'est vraiment dommage en effet, surtout que généralement, les Calibre 1887 ne posent pas de problème.

Pour revenir à la Monaco et les problèmes de mon père, cela ne s'arrange pas du tout :

Historique :

1) montre achetée fin mars 2018 à la boutique d'Opéra
2) quelques jours après la montre s'arrêtait. En SAV tout le mois d'avril. 
3) swap par un modèle neuf fin avril. La montre s'arrêtait de la même manière. J'ai porté moi même la montre pendant 1 semaine en juillet : idem, elle s'arrêtait avec moi au bout de 3 jours (alors que ma propre Calibre 11 tourne très bien).
4) SAV en juillet/août. Même défaut + blocage du dateur.
5) SAV en septembre, montre récupérée le 17.10.

Portée non stop (sauf la nuit).
Samedi 20.10 : montre arrêtée sur 7h30

Montre remontée manuellement avec une trentaine de tours de couronne samedi matin.
Idem lundi.
Mardi 23.10 : montre arrêtée alors qu'elle était en train d'être portée, arrêt sur 19h.


Mon père l'a donc encore une fois déposé en SAV hier après-midi...

Suite pour mon père et ses problèmes avec sa Monaco Gulf.

Montre récupérée du SAV vendredi dernier (le 30 novembre 2018).

Pour le moment elle ne s'est pas arrêtée.

Ils ont changé l'intégralité du mouvement.

Je lui souhaite qu’elle fonctionne bien et pour longtemps!

Il a bien du courage de la garder après toutes ces aventures! Moi ça m’avait gâché le plaisir... pourtant j’étais vraiment content de l’acquisition de la Monaco, son style, de jolies finitions, etc.

Mon père n'a pas la même patience (le même age) que nous.

Et une grosse grosse collection de montres qui lui permet de patienter et de s'en passer sans que cela l'obsède.

Donc bon... à voir prochainement.

Idem, j'ai reçu en cadeau ça fait 14 ans une
Tag Heuer Carrera Automatic Chronograph Men's Watch Model CV2113.FC6180
ça fait 2 fois qu'elle tombe en panne. à 500€ la réparation je ne vais plus la faire réparer et je cherche une autre marque fiable.
Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci

viaboon a écrit:

Idem, j'ai reçu en cadeau ça fait 14 ans une
Tag Heuer Carrera Automatic Chronograph Men's Watch Model CV2113.FC6180
ça fait 2 fois qu'elle tombe en panne. à 500€ la réparation je ne vais plus la faire réparer et je cherche une autre marque fiable.
Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci

Marque fiable ?
Je dirais Rolex ou Breitling. (Mais entre ces deux marques c'est pas la même gamme de prix)

Je ne pense pas que ce sous forum Tag Heuer soit dédié aux conseils pour acheter une autre marque...

Tu pourras poser ta question sur le forum généraliste plutôt

viaboon a écrit:

Idem, j'ai reçu en cadeau ça fait 14 ans une
Tag Heuer Carrera Automatic Chronograph Men's Watch Model CV2113.FC6180
ça fait 2 fois qu'elle tombe en panne. à 500€ la réparation je ne vais plus la faire réparer et je cherche une autre marque fiable.
Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci

Ca fait dont 2 entretiens sur 14 ans, donc en moyenne x1/ 7 ans. Sa fiabilité ou non n'a rien à voir avec cela.

Ca ne me parait pas étrange. De mémoire c'est une base de 2894 ou similaire (donc base 2892 + module genre dubois), c'est pas mal d'ailleurs 7 ans.

Que la chronométrie ou la réserve de marche bougent au bout de quelques années, c'est normal.
Qu'elle tombe carrément en panne ne l'est pas.

Un bon calibre ça tourne 20ans sans entretien. Mal, mais ça tourne.
La Seiko de base de mon grand père a bien été portée tous les jours pendant 20ans et est dans ma collection depuis aussi 20ans, soit quarante ans sans entretien..
Elle démarre après seulement quelques secousses et est presque précise.

Entièrement d'accord et je suis avec les 2 citizen l'une de mon père de 42 ans et l'autre de mon grand père de 45 ans toutes les deux dans ma collection. 
Une petite secousse et ça démarre au quart de tour.
Faut croire que finalement les japonais sont quand même un cran au dessus niveau fiabilité.

Au prix d'un Sellita, c'est curieux qu'ils ne changent pas le mouvement d'office en cas de retour SAV en tout cas..

Manivel a écrit:

Que la chronométrie ou la réserve de marche bougent au bout de quelques années, c'est normal.
Qu'elle tombe carrément en panne ne l'est pas.

Un bon calibre ça tourne 20ans sans entretien. Mal, mais ça tourne.
La Seiko de base de mon grand père a bien été portée tous les jours pendant 20ans et est dans ma collection depuis aussi 20ans, soit quarante ans sans entretien..
Elle démarre après seulement quelques secousses et est presque précise.

Prévisible le Manivel

Comparons ce qui est comparable déjà...
Les Seiko standard peuvent fonctionner effectivement longtemps sans entretien. J'en ai eu, mais... amplitude à 190 sur les plats, un delta de malade, réglage irrégulier, une rdm basse. Sans compter les stigmates : vis pourries, pièces pas d'origine, oxydation, crasse, spiraux en chewing gum et traficotages en tous genres.
Ceci, avant révision, sur plusieurs Seiko, une Citizen, une Orient. Toutes entre fin 60s et début 80.
Et sur une autre (Citizen), j'avais une ancre HS (pas de choc apparent). Une Seiko, le ressort moteur HS. Une autre Seiko, chaussée usée. Donc les pannes arrivent.

Elles fonctionnent oui certes. Mais pas de façon correcte, et autant prendre un quartz ou son portable, ce sera moins glamour, mais plus précis.

Ce genre de montre (comme les raketa, vostok etc), c'est du mouvement de basse qualité, avec des tolérances larges, qui encaisse bien le temps.
C'était concu d'emblée comme de la montre populaire, accessible aux masses, qui ne serait donc pas ou mal entretenue. Comme les Roskopf en leur temps, ou les Swatch. De l'objet jetable en somme.

Une ak47, une seiko 5, kifkif.

Comparer un mouvement eta avec un seiko, c'est comme de dire qu'une F1 est moins bien fichue qu'une lada niva.
Conception, produit, attentes et contexte diffèrent.
On peut aussi prendre un 7750 vs un 6138, je ne suis pas certain qu'après 40 ans sans entretien, le seiko soit devant en performance.

Jamais eu de problèmes mécaniques sur mes TAG. des micros poussières et des index mal alignés sur les cadrans oui... En revanche je note que toutes ont toujours été très précises...

Concernant tes histoires Lolofurax, c'est de l'abus... un tel service venant d'une maison qui joue soit disant sur l'horlogerie haut de gamme et luxueuse c'est contre nature... J'aurais laissé tombé depuis belle lurette pour me centrer sur une autre marque plus sérieuse...

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https://forumamontres.forumactif.com/viewtopic.php?t=244971