Nomos Ludwig Datum magnétisation SAV

Partage d'expérience...
Achat d'une montre Nomos Ludwig Datum au mois de mai dernier (05/2014) sur le site de l'entreprise. Livraison rapide (DHL) et enchantement immédiat. La précision de cette montre répond  aux normes Cosc.  Fin octobre début novembre le  désenchantement : suivant des tests répétés la montre avance notablement :
1) mise à l’heure de la montre le 12/11/2014 à 18 heures, d’une horloge radio-pilotée
2) le 19/11/2014 à 18 heures précises , ma montre Ludwig indiquait 18 heures et 6 minutes et 50 secondes
3 le 26/11 2014 à 18 heures précises, indiquait 18 heures et 11 minutes 30 secondes.
Je prends contact avec l'entreprise qui me demande de la renvoyer à l'usine : à leur initiative un agent de DHl en prend livraison chez moi, le 4/12/2014.
le 24/12/2014 un agent DHl me restitue à domicile  la montre. Dans le courrier qui accompagne la montre, Nomos me signale qu'elle était fortement magnétisée ("your watch was strongly magnetized") , et que cette aimantation était la cause de son dysfonctionnement. . Il m'est signalé que bien que Nomos ne couvre pas les dysfonctionnements consécutifs à des influences externes, ils acceptent de réparer ma montre sans frais. Voici le détail de leur intervention : démagnétisation, vérification et corrections de  toutes les fonctions, élimination de tout dommage causé au mouvement, ajustement dans 6 positions, vérification de l'étanchéité, contrôle final après un délai de quelques jours.  En outre, L'horloger qui a pris soin de ma montre G J... se tient à ma disposition pour toute autre question que je pourrais me poser.

Et tout cela sans aucun frais de ma part. Que demander de plus à un service après-vente. Faut-il vous préciser que depuis son retour la précision de la montre contrôlée sur horloge radio-pilotée est "à la seconde".  
Cela étant relaté, j'ai essayé de comprendre ce qui était arrivé à ma montre.  Les deux seules explications que je peux reconstituer sont sans doute soit
1) la proximité accidentelle de la montre avec les onduleurs de mon installation photovoltaïque lors d'un relevé de production
2) la proximité de ma montre avec une cuisinière électrique ayant des plaques à induction.
Il est donc clair qu'à l'avenir je ne porterai plus ma montre si je dois m'approcher d'un de ces lieux.

J'utilise quotidienne des plaques à induction et je n'ai jamais magnétisé une de mes montres

Ceci dit chapeau pour la réactivité de Nomos

certaines marques bien plus prestigieuses ferait bien de s'en inspirer..

Ca c'est du service . Merci pour l'info concernant cette marque à propos de laquelle je n'entends que des échos favorables depuis que je m'y intéresse un peu. Merci également pour les info concernant les plaques inductions, je n'y faisais pas attention jusqu'ici et vu que c'est moi qui cuisine à la maison

bien joué Nomos pour le service...

J'ai eu exactement la même expérience avec ma Club. Même réactivité Nomos, même message ...
Bon la mienne n'avançait "que" de 15s par jour !

Ca fait plaisir de lire un témoignage de ce genre au sujet d'un SAV... Si j'étais un peu provocateur, je dirais que les suisses devraient en prendre de la graine (mais comme je suis un consensuel, je ne dis rien^^).

Amicalement,

A.

Nomos m'intéresse de plus en plus avec vos messages ca risque pas de s'arranger

Bravo au Sav de Nomos.

Quant à toi encore une excuse pour ne pas faire la cuisine..hein c'est ça ?

Drive a écrit:

Nomos m'intéresse de plus en plus avec vos messages ca risque pas de s'arranger

Ben faut dire qu'une petite Tangomat, c'est classe^^. J'ai eu l'occasion d'essayer toute la gamme ou presque en passant à Vannes chez M. COLENO et c'est vraiment le pied .

Amicalement,

A.

Bien joué le SAV Nomos!
Sinon, pour éviter la magnétisation:

Rom1902 a écrit:

Bien joué le SAV Nomos!
Sinon, pour éviter la magnétisation:

Forcément !

Définitivement ma Rolex favorite .

Amicalement,

A.

Merci Adrien!
Bon, fin du HS (je l'ai depuis 2 jours, peux pas m'empêcher de poster des photos).

Ces Nomos sont très desirables. La Tangente me plait beaucoup.

Nomos est une excellente marque, offrir des montres à 2200 € développées, produites et assemblées chez eux n'a que très peu d'équivalent, voire aucun à ce prix en Europe.

Je ne suis pas surpris. Nomos au top, comme d'habitude

Rom1902 a écrit:

Bien joué le SAV Nomos!
Sinon, pour éviter la magnétisation...

1000 gauss seulement.... quand on sait que le rayonnement d'un IRM actuel est aux alentours des 15 à 30 000, mieux vaut pas l'approcher trop près également.... sinon il est magnifique la GV.....

Cela induirait que l'induction crée une magnétisation induite ? Bravo à Nomos en tous les cas

Drive a écrit:

Nomos m'intéresse de plus en plus avec vos messages ca risque pas de s'arranger

Pareil

Rom1902 a écrit:

Bien joué le SAV Nomos!
Sinon, pour éviter la magnétisation:

Le monsieur veux une belle montre
Et a choisir niveau protection mieux vaut maya l'abeille

Je profite du réveil de ce sujet pour vous donner de bonnes nouvelles. Depuis que j'ai reçu ma Nomos Ludwig datum en retour (26/12/2014), sa précision me laisse pantois.
Après vérification (horloge radio pilotée+stop/seconde) j'en suis à un avance de 0,0 à +0,5 seconde par semaine. Le réglage "6 positions" qu'elle a subi chez Nomos est efficace. Moi qui suis très sensible à la précision, je suis ravi.
Je ne manque jamais cependant de souligner que j'ai pu atteindre une précision "à la seconde" avec une horloge comtoise, âgée d'un peu moins de 200 ans, qui fonctionne tous les jours chez moi. Et tout cela avec un "échappement à roue de rencontre". Comme quoi le quartz peut aller se rhabiller. :-))

adrien86 a écrit:

Forcément !

Définitivement ma Rolex favorite .

Amicalement,

A.

Cette montre n'étant pas l'objet du fil je me permets de noter que nos avis divergent pour une fois Adrien quant à la plus belle Rolex
(c'est la rupture )

L&S a écrit:

Cette montre n'étant pas l'objet du fil je me permets de noter que nos avis divergent pour une fois Adrien quant à la plus belle Rolex
(c'est la rupture )

Une précision : la plus belle des Rolex que je pourrais m'offrir .

Sinon, dans le moins accessible, il y a ça^^ :



Crédits internet

Bien amicalement,

A.

C'est beaucoup mieux

OpOw a écrit:

C'est beaucoup mieux

Esthétiquement je suis d'accord mais, si je devais consentir le budget nécessaire à l'acquisition de cette Cellini, je n'irais pas chez eux.

La Milgauss est un rien décalée au sein des productions Rolex et elle est technique (anti-magnétisme) ce qui ne gâche rien .

Amicalement,

A.

J'ai eu l'occasion d'essayer cette Cellini, qui m'intéressait beaucoup sur papier glace... juste après le chrono bleu de Journe... ça l'a tué sur le coup

L&S a écrit:

J'ai eu l'occasion d'essayer cette Cellini, qui m'intéressait beaucoup sur papier glace... juste après le chrono bleu de Journe... ça l'a tué sur le coup

En même temps, tu lui opposes une sacrée pièce ! Le Chrono Bleu c'est quelque chose... Et ce mouvement full gold, une merveille ! Mais quitte à aller chez Journe, je partirais sur un Chrono Souverain .

Amicalement,

A.

adrien86 a écrit:

En même temps, tu lui opposes une sacrée pièce ! Le Chrono Bleu c'est quelque chose... Et ce mouvement full gold, une merveille ! Mais quitte à aller chez Journe, je partirais sur un Chrono Souverain .
Amicalement,
A.

J'aime bien le CS mais il est trop cher pour ma bourse quant à présent et je lui préférais le chrono bleu.
C'est vrai que ce jour là, la Rolo n'avait aucune chance mais comme j'étais intéressé par les deux et que Dubail avait les deux...
Pour la petite histoire j'ai éliminé les deux montres de ma shortlist le jour-même, le chrono bleu étant magnifique mais un poil trop grand pour moi.