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 Premiere montre automatique - problemes

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T-H-B
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MessageSujet: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 16:22

Bonjour a tous,

après quelques jours de refléxion, j'ai acheté grace aux commentaires de ce forum ma premiere automatique sur Creations Watches.

Il s'agit d'une Orient Syphony ER27006B. Je viens de la recevoir : la livraison était parfaite et rapide, il n'y a pas eu de doits de douane et la montre est en bon état.

Cependant, j'ai quelques soucis avec. Je voudrais savoir s'il est normal que malgré l'avoir secoué plusieurs minutes, l'éguille s'arrête des que j'arrete de remuer le bras? c'est a dire que pour que la montre fonctionne et que l'aiguille avance, je suis obligé de la secouer continuellement. Je ne peux pas la remonter car il n'y a pas de remontage manuel sur ce modèle de montre.

Je tiens a vous préciser que je l'ai mise apres quelques secousses et que je suis ensuite allé sur l'ordinateur donc je n'ai pas fait de grands gestes mais je l'ai quand meme secouée de longues minutes.

Qu'en pensez vous? Cela vous parait-il normal? Est-ce parcequ'elle est neuve et n'a jamais été portée?

Merci d'avance pour vos réponses
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 16:55

Bonjour !

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T-H-B
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 16:58

Non je n'ai pas vu ça sur la notice et lorsque je tourne la couronne je ne peux que changer l'heure et la date. De plus j'ai cru comprendre je ne sais plus ou que ce modele fonctionne sans remontage manuel, uniquement avec les mouvements du poignt et des secousses.
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T-H-B
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 16:59

En plus la notice est en anglais ce qui n'arrange rien et est très générale et non pas spécifique a cette montre en particulier.
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:01

Si après avoir secoué la montre pendant 20s elle ne tient pas la marche il y a un problème*, je suppose qu'elle a un fond transparent ? si oui assurez-vous que le rotor tourne lorsque vous la manipulez, peut être est-il bloqué.


* donc SAV.

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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:02

Neutral

J'ai répondu trop vite et je n'arrive pas effacer mon message.

Donc mon message disait qu'une montre automatique doit se remonter manuellement, mais comme je n'ai jamais vu de notice Orient... a confirmer.

V.
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:03

Tout les montres automatiques n'ont pas de remontage manuel, certaines oui d'autres non.

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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:06

oui le fond est transparent et le rotor tourne. Et lorsque je la secoue quelques secondes l'aiguille tourne un petit peu puis 'arrete au bout d'une 20ne de secondes. De plus faire tourner les aiguilles pour changer l'heure remet en marche la trotteuse mais celle-ci s'arrete au bout de quelques secondes.

Apres je viens dd l'acheter et je ne l'ai presque pas mise car il y a ce probleme mais ca ma semble bizarre. Ou alors tout le monde rencontre ce type de désagrément les premiers jours avec une montre automatique?
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:08

Alors je répète: ce n'est pas normal il y a un problème. Rolling Eyes

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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:10

Ok bon bah je vais contacter le SAV de Creation Watches... apres seulement 2 heures. Savez vous si leur SAV est performant? et aller dans une horlogerie peut il me permettre de régler ce probleme?
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:13

Oui le SAV est sérieux je l'ai utilisé sur une Orient aussi Mr. Green ils m'ont envoyé une autre toute neuve après avoir renvoyé la première, cela a du prendre 15 jours en tout.

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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:13

Ouf tant mieux tu me rassures. Les frais sont a ma charge par contre j'imagine?
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:15

Oui. En pleurant un peu ils peuvent faire un avoir sur un prochain achat mais bon....

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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:16

ok. juste pour avoir une idée, a combien s'élèvent ils stp?
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Fab_Be
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:20

Salut,

J'ai acheté la même avec cadran blanc chez CW il y a 2 ans et je n'ai jamais eu ce problème (elle est à mon poignet alors que j'écris ces lignes).
Donc oui il y a un problème, oui il faut les contacter et oui ils sont très réactif.

F.
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:23

T-H-B a écrit:
ok. juste pour avoir une idée, a combien s'élèvent ils stp?

Je ne me souviens plus, le prix d'un colissimo international dans les 12/15 € il me semble.

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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 17:25

D'accord je viens de leur envoyer un e-mail

tu n'as eu aucun probleme avec la tienne? c'est a dire que tu l'as recue, tu l'as secouée quelques secondes et tu l'as mise immédiatement sans constater le moindre arret?
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Fab_Be
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 19:39

T-H-B a écrit:
D'accord je viens de leur envoyer un e-mail

tu n'as eu aucun probleme avec la tienne? c'est a dire que tu l'as recue, tu l'as secouée quelques secondes et tu l'as mise immédiatement sans constater le moindre arret?

exactement.
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T-H-B
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MessageSujet: Re: Premiere montre automatique - problemes   Premiere montre automatique - problemes EmptyLun 22 Juin 2015 - 19:48

ok bah j'attend leur réponse et je leur renverrait la montre.

Merci beaucoup pour vos réponses et votre réactivité Smile
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