Problèmes concernant une non livraison de chez Cousinsuk

Bonsoir,
Pour faire bref:

Le 15 Décembre dernier je devais recevoir un colis commandé chez Cousinsuk.
La poste Française n'a très certainement pas fait son travail et considéré livré un paquet qui ne l'a jamais été.
J'ai du tanner Anthony et surtout Samuel Cousins pour qu'ils réagissent et ouvrent un litige auprès de la poste Britannique
Le 03 août j'ai enfin reçu mon virement de dédommagements minoré des frais de virement et de change (31.50€)!
Sept mois et demie pour une facture de 180 Euros!

Durant tout ce temps ils n'ont cessé de me conseiller de continuer à acheter chez eux!

Bonne soirée à tous,
Marc