| News : Frederique Constant Chrono Flyback | |
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Auteur | Message |
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Kiko01 Puits de connaissances

Nombre de messages : 4479 Age : 45 Localisation : Suisse, Chablais. Date d'inscription : 22/10/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Dim 22 Jan 2023, 11:26 | |
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sirach Membre très actif

Nombre de messages : 151 Date d'inscription : 20/11/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Dim 22 Jan 2023, 11:28 | |
| Non la montre est arrivée à la maison... depuis plus d'une semaine... commandée et livrée 48h après... C'est moi malheureusement qui ne suis pas présent  ... Donc patience, patience |
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sirach Membre très actif

Nombre de messages : 151 Date d'inscription : 20/11/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Lun 06 Fév 2023, 18:54 | |
| Bon... mauvaise nouvelle je viens de prendre la montre en main... réglage de l'heure, de la date... puis rien... impossible de remonter la montre, la couronne est dure, et la masse oscillante est bloquée à l'arrière, elle ne bouge pas du tout... contact vendeur demain matin et retour... |
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seiko007 Membre éminent.

Nombre de messages : 28826 Date d'inscription : 25/10/2009
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Lun 06 Fév 2023, 22:17 | |
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ChristopheH Membre référent

Nombre de messages : 5508 Age : 54 Localisation : Paris Date d'inscription : 24/06/2010
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mar 07 Fév 2023, 08:52 | |
| Aïe  j'espère que ton AD va être réactif. Tu nous tiens informé ? |
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sirach Membre très actif

Nombre de messages : 151 Date d'inscription : 20/11/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mar 07 Fév 2023, 11:02 | |
| La montre est re expédiée directement demain pour prise en charge SAV. Affaire à suivre je n ai pas plus d éléments pour le moment... un peu pénible malgré tout... |
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voxduc25 Membre référent

Nombre de messages : 5877 Localisation : Franche Comte et ailleurs Date d'inscription : 20/05/2006
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mar 07 Fév 2023, 12:19 | |
| Ce qui est gonflant avec toutes les marques c’est qu’elles n’assument pas un dysfonctionnement d’origine et ne font pas un échange d’office ce qui me semble beaucoup plus correct envers l’acheteur que d’envoyer une montre neuve défectueuse en réparation. Tu fais confiance à la marque, tu te fais livrer un objet cher défectueux alors que si tu avais été chez l’ad le défaut aurait été repéré et tu repartais avec un beau chrono nickel Bon courage et surtout patience |
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Pat51 Animateur

Nombre de messages : 982 Age : 60 Date d'inscription : 04/05/2020
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mar 07 Fév 2023, 13:32 | |
| - voxduc25 a écrit:
- Ce qui est gonflant avec toutes les marques c’est qu’elles n’assument pas un dysfonctionnement d’origine et ne font pas un échange d’office ce qui me semble beaucoup plus correct envers l’acheteur que d’envoyer une montre neuve défectueuse en réparation.
Tu fais confiance à la marque, tu te fais livrer un objet cher défectueux alors que si tu avais été chez l’ad le défaut aurait été repéré et tu repartais avec un beau chrono nickel Bon courage et surtout patience Complétement en phase avec ça, ce n'est pas normal, pour le client ça devrait être complétement transparent. Un défaut, et en l'occurrence là c'est quand même plus qu'un défaut, il n'y a pas à tergiverser, ça devrait être l'échange ! Echange par le même produit, certifié fonctionnel lui ! |
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sirach Membre très actif

Nombre de messages : 151 Date d'inscription : 20/11/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mar 07 Fév 2023, 20:58 | |
| Je vais voir quelle sera la réponse à réception de la montre. Mais en effet le réflexe n a pas été de me dire qu ils me renvoyaient une autre montre en échange... |
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ChristopheH Membre référent

Nombre de messages : 5508 Age : 54 Localisation : Paris Date d'inscription : 24/06/2010
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mer 15 Fév 2023, 13:45 | |
| Bonjour sirach, as tu eu des informations ? c'est peut être encore un peu tôt. |
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sirach Membre très actif

Nombre de messages : 151 Date d'inscription : 20/11/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mer 15 Fév 2023, 14:01 | |
| Bonjour, non pas plus d information pour le moment. La montre a été réceptionnée hier et prise en charge par l atelier  ... j attends donc leur contact |
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ChristopheH Membre référent

Nombre de messages : 5508 Age : 54 Localisation : Paris Date d'inscription : 24/06/2010
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mer 15 Fév 2023, 16:30 | |
| croisons les doigts pour que tu reçoives une réponse rapide et heureuse. |
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sirach Membre très actif

Nombre de messages : 151 Date d'inscription : 20/11/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Mer 15 Fév 2023, 17:29 | |
| C est sympa, merci Christophe |
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sirach Membre très actif

Nombre de messages : 151 Date d'inscription : 20/11/2014
 | Sujet: Re: News : Frederique Constant Chrono Flyback Ven 17 Fév 2023, 10:25 | |
| Dernières nouvelles, une vis... dévissée, bloquait la masse oscillante, pas top pour une montre neuve... mais bon... réexpédition prévue lundi... mais je ne serais pas là à nouveau pour la réceptionner, car je serais de nouveau en déplacement ... donc l essaie et le petit compte rendu attendrons à nouveau... |
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