Connaissez vous le vendeur watches of Mayfair

Boutique physique et en ligne au UK.
Retour d'expérience?

Je ne connaissais pas merci
De belles marques, des prix intéressants, une boutique, tout est affiché ça semble très bien.

N'est-ce pas... Ca m'a l'air legit.
Mais je préfère m'en assurer...

Certains connaissent ils ce site de marché gris britannique et ont déjà acheté dessus ? Ils proposent une montre que je veux à un très bon prix sur chrono24 (voir excellent) ils ont une cotation positive et m'assure que la montre sera vraiment neuve et garantie... 

J'ai déjà fait ma réservation, je suis prêt à y mettre un coup de carte bleue, mais si des gens les connaissent et expriment leur ressenti, je suis preneur... merci 

 https://watchesofmayfair.com/

Je suis également preneur d'infos

Je vais commander et me faire mon propre avis...

J'avais juste trouvé cela, ce qui est plutôt rassurant
https://fr.trustpilot.com/review/watchesofmayfair.com

Tiens nous au courant 

Paiement parti ce matin... Je viens de commander une Speedmaster Professional neuve à un prix très avantageux (3760€ toute neuve, marché gris) chez eux en passant par l'intermédiaire Chrono24... Je le sens bien mais j'attends réception pour voir...

oui je l'avais trouvée sur leur site web mais pas sur chrono24

Alors de bonnes nouvelles à communiquer ?

De mon côté j'ai commandé chez eux une avenger II GMT le 04/06, suite à l'annulation de ma commande au bout de 3 mois par MotW...
Expédition prévue entre le 18 et le 26 Juin, affaire à suivre.

En tout cas, parmi tous les vendeurs que j'ai essayé de contacter, c'est les seuls qui m'ont répondu, et de façon très pro.

Par contre j'ai comme un doute sur le fait qu'ils arrivent à la trouver, mais bon !

Je vous tient au courant

Edit: pas assez joueur pour commander directement sur leur site suite à mes déboires avec MotW, j'ai passé commande via chrono24 malgré les 70€ supplémentaires !

J'ai passé une commande chez eux hier. Je vous tiendrai au courant.

Bon, malheureusement comme attendu :

Citation :

Dear Nicolas,
 
Unfortunately, we have been advised by our suppliers that the last remaining watch appeared to be defective. It is no longer possible to get a replacement as it is a discontinued model.
 
Would you be interested in a similar piece? For example, we can offer A3239011.BC35.170A for only 200 EUR extra. It is the same watch but on steel bracelet.

Vu que le bracelet métal m'intéresse pas, j'ai demandé à ce qu'on coupe la poire en deux...Dans le cas contraire j'irais voir ailleurs 

Ce qui m'embête, c'est que j'ai bien demandé 2 fois avant de commander qu'ils confirment qu'ils arriveront à la trouver, étant donné que ca devient de + en + difficile !

A suivre...

Arf dommage pour toi...

Des retours Yanolapin de ta commande ?

Alors petit retour de mon côté.
Nous avons trouvé un accord avec Watch of Mayfair.

Pour rappel, j’avais commandé une Avenger II GMT avec bracelet caoutchouc, ayant déjà le bracelet pro III. Modèle qui n’est plus produit depuis fin d’année dernière (enfin ils l’ont restylé, mais je n’aime pas le restylage), de + en + dur à trouver.

Suite à un problème chez leur fournisseur, impossible de trouver le modèle avec bracelet caoutchouc. WoM me propose alors de prendre le modèle avec bracelet métal pour 200€ de +.

Je donne mon accord pour 100€ de +, mais refuse 200€ de +. WoM refuse les 100€, en me disant que je n’ai qu’à payer les 200€ de + et vendre le bracelet ensuite.
Je refuse de vendre moi-même le bracelet, car compliqué et pas gagné. Je leur propose alors qu’ils prennent les 200€ à leur charge mais qu’ils gardent le bracelet pour le vendre de leur côté. Ils ont accepté.

J’ai reçu un mail de DHL, la montre arrivera demain !
Je n’aurais pas accepté cet accord si la montre n’était pas devenue si difficile à trouver (ou en tout cas à ce prix)…mais rien ne les obligeait non plus à accepter cet accord.
C’est donc pour moi du gagnant / gagnant, et une bonne expérience au final.

Communication OK tout le long, ils viennent de m’appeler pour bien revalider notre accord et me prévenir qu’ils envoient la montre

Je vous enverrai des photos demain.
Vous pouvez donc y aller les yeux fermés.

Vu leur adresse cela ne peut pas vraiment être des margoulins.

Excellente expérience avec Watches of Mayfair pour moi.

Je précise que je les ai contacté directement, je ne suis pas passé par Chrono24 ou un autre tiers.

J'envoie un mail pour connaitre la disponibilité d'un modèle le 8 mai.

30 minutes après j'avais une réponse avec un délai d'approvisionnement (4 à 6 semaines).

Après les questions d'usage (est-ce que la montre est bien neuve, avec garantie tamponnée par un AD, avec facture etc...) je leur confirme ma volonté de procéder à la commande. Dans la foulée une facture proforma pour la commande m'est envoyée et j'effectue un virement de 30% du montant de la montre.

Le lendemain matin ils m'écrivent pour me dire que le virement est bien reçu et que ma commande est confirmée.

Mardi de cette semaine ils m'écrivent pour me dire que la montre est arrivée chez eux et que je peux procéder au virement du solde ce que je fais dans la journée.

Hier matin ils me disent que le virement est reçu et qu'ils m'expédient la montre par DHL express pour une arrivée le lendemain.

Aujourd'hui même je l'ai reçue conforme à mes attentes : Neuve, stickée, boite, surboite, garantie tamponnée par un AD en date du 23 juin et très bien emballée (fort heureusement car le livreur DHL a fait tomber le colis sous mes yeux...et a décliné mon offre de lui présenter ma pièce d'identité).

Voilà donc en moins de 3 semaines ma nouvelle belle reçue conforme, avec un service professionnel, réactif, attentif et courtois.

Avant de me décider à acheter whez WOM j'avais contacté le commercial de Riviera Watch à qui il a fallu plus d'une semaine pour me rappeler...seulement pour me dire qu'il ne m'avait pas oublié et qu'il me rappellerait...

Une expérience réussie sans aucun stress!

Et me voilà l'heureux propriétaire d'une Glashutte Panomatic Lunar cadran bleu.

Bravo. Pas étonné, les British sont efficaces et pros.

Merci de ce retour

J'ai quand même un petit doute.

  J'ai pris contact avec eux pour une speed pro, le délai étant long (2-3 mois annoncés), super premier contact, très pro, ils prennent mes coordonnées pour me répondre plus tard, après avoir vu s'ils pouvaient l'avoir plus tôt et le délai pour une sapphir sandwich.

Email retour très rapide, mais leur réponse me paraît louche :

As these models are quite popular and we will need to order a watch directly from the manufacturer, 2-3 months leading time is needed for production in the factory.


La je tique, depuis quand un vendeur de gris qui n'est pas un AD (je crois) passe commande d'une seule montre, directement chez Omega ? Donc je les recontacte via le chat de leur site web, et là c'est pire, on me parle toujours de commande directement au "manufactuer", qui ferme pour les vacances...

Autant attendre 2 mois pour économiser autant sur une montre ne me parait pas délirant, autant leurs explications me laisse... Hésitant, disons.

Je ne suis pas expert dans tout ceci, ce serait mon premier gros achat, peut-être que je me trompe sur quelque chose... Peut-être un mauvais anglais de la part de l'équipe de vente en ligne ?

Vous avez une lanterne pour m'éclairer ?

Très bonne adresse merci, dès que je commande je ferai un petit retour moi aussi.

Merci pour vos retours j’ai vu une GO Seaq qui est très bien placé chez eux. J’ai l’impression que c’est le Mall of The Watch d’il y a 3 ans... réactivité, prix et sérieux.