Avis montres Vulcain

Bonjour à toutes et tous,

Je possède une montre Oris Worldtimer, que j'ai apportée à la bijouterie où je l'avais achetée pour un devis pour une révision (la montre a 6 ans ). 

En discutant avec le vendeur, j'ai vu quelques montres Vulcain ( 4 ou 5 modèles ) exposées dans le magasin où il était inscrit qu'elles étaient en promotion ( sans afficher le montant ou le pourcentage ).

Une de ces montres (une cricket ), m'a vraiment plu, j'ai donc demandé le montant de la remise (la montre étant affichée à 5200 euros, ce qui est hors budget pour moi). Le vendeur m'indique le pourcentage ( mais ça reste trop cher pour moi ), j'ai donc tenté un coup de bluff en proposant un prix plus bas, le vendeur m'a indiqué qu'il demanderait à son boss et que ceci serait peut-être possible sous certaines conditions, d'où mes questions :

J'ai souvent lu ici que certaines marques emboîtaient des mouvements (eta et Valoux je crois...) et que d'autres marques fabriquaient elles-mêmes leurs mouvement ( manufacture on dit je crois...), comme vous le voyez j'aime les belles montres mais je ne suis pas connaisseur sur la technologie horlogère. Donc quel est votre avis sur Vulcain?

Ensuite je crois avoir lu il y a longtemps que cette marque avait ou a des problèmes financiers (peut-être je me trompe de marque ), est ce que cette marque existe encore ( le vendeur m'a dit qu'elle avait été rachetée) qu'en est il? Si c'est le cas comment faire pour le SAV (au cas où elle n'existe plus )?? 

Enfin le vendeur m'a dit que si son boss acceptait le prix que je lui offrais, je ne pourrai pas passer par eux pour la garantie en cas de problème vu qu'ils me vendraient la montre sans bénéfices (pour liquidation de stock  dixit le vendeur,). Votre avis sur ce point? 

Cette bijouterie est une maison très sérieuse qui propose de grandes marques ( Rolex, Breitling, Tudor et autres...).

Quoiqu'il en soit je souhaite acquérir une nouvelle montre (j'ai aussi en mire une Pequignet Royal mécanique cadran bleu sinon, mais je dois encore économiser pour ça aussi).

J'avoue ne pas avoir fait de recherches sur Vulcain sur le net (pas eu trop le temps ), et j'avoue préférer m'en remettre à vos avis.

Je ne souhaite pas donner le nom de la bijouterie.

Merci sincèrement pour vos réponses.

Stéphane

Si pas de garantie passe ton tour  c'est quoi ce vendeur 

Il a pas dit pas de garantie il a dit que je devrais passer par un autre vendeur pour la garantie, ce que j'ai un peu de mal à comprendre aussi. Est-il possible que des montres exposées depuis longtemps perdent en qualité (un peu comme une voiture qui ne roule jamais où les pneus et les joints peuvent sécher  (désolé pas trouvé mieux comme comparaison)) et ce que ce soit une raison?

Je n'achèterais pas de montre chez lui vu ses réponses . Après Vulcain est une belle marque mais qui est en sommeil pour l'instant.

gégérs a écrit:

Je n'achèterais pas de montre chez lui vu ses réponses . Après Vulcain est une belle marque mais qui est en sommeil pour l'instant.

Difficile de me lancer au vu de ce que vous me dites... Mais je reste tenté par cette montre que je trouve superbe!

Je possède une Vulcain depuis plus de deux ans, c'est une très belle montre avec un bon mouvement Cricket.
Sauf erreur de ma part la marque a été rachetée par le groupe Anonimo en 2017.

Concernant la garantie, si la bijouterie n'est plus un revendeur officiel cela ne me choque pas que tu ailles chez un autre AD en cas de problème.

Un vendeur professionnel qui ne garantirait pas un objet neuf qu’il vend!

Même avec un très très gros rabais, la garantie due par le vendeur professionnelle est légale, il ne peut donc s’en exonérer...

Ce qu’il dit est un non sens juridique....

Il garantie mais ne veut pas s'en occuper si problème , c'est juste une blague .

Merci pour vos retours. Je vais voir et je prends le temps de réfléchir, mais je n'oublierai pas de leur dire que si j'achète ils devront m'assurer la garantie (la garantie due par le vendeur professionnelle est légale, il ne peut donc s’en exonérer... Merci Labrax1450).

Prends-la... mais fais encore baisser de 500 € si pas de garantie chez lui !!!
De toute façon, ça n'est pas lui qui entretient la montre, c'est le SAV de la marque. Je ne vois donc pas pourquoi il te parle de garantie hors de chez lui puisque ça se passe toujours hors de chez lui. Mis à part l'envoi et la réception....
Sinon, j'aime beaucoup Vulcain et je n'hésiterais pas trop si j'étais toi...mais je ne suis pas toi...

Merci Basyl 177, le seul point qui me fait peur c'est le fait de pas pouvoir la faire réviser ou réparer si besoin est (l'un de vous a dit que la marque était en sommeil), qu'adviendrait il si cette marque venait à disparaître? 

Pour l'envoyer au SAV ça je peux le faire moi-même si je sais où l'envoyer...

MJvinc a écrit:

Concernant la garantie, si la bijouterie n'est plus un revendeur officiel cela ne me choque pas que tu ailles chez un autre AD en cas de problème.

L’autre AD va refuser de prendre en charge car la montre est vendue par un vendeur non agréé...

Bref, ce bijoutier est drôle, vendre sans garantie chez lui quelque soit les conditions de vente, c’est pas légal.
Les produits électroniques soldés ont la même garantie qu’un produit hors promo.

Pour la marque Vulcain, c’est un peu mort comme Eterna. Si la marque disparaît, il y a toujours des SAV tierce en collaboration avec la marque. Comme Saab ou Infiniti, ils assurent encore les services.

Si tu as trop peur, ne prend pas un mouvement maison alors. Un mouvement généraliste est plus simple à réviser par un horloger.

Non si je suis sûr de pouvoir la faire réviser (en fait peu importe par qui tant que c'est un pro ) quand ce sera nécessaire, alors je pourrais me laisser tenter. 

Merci Tass2009, je ne savais pas qu'il y avait des SAV tierce qui pouvaient prendre en charge au cas où. 

Une réponse rassurante!!

https://www.vosgesmatin.fr/economie/2017/06/28/les-montres-vulcain-rachetees-par-le-meme-investisseur-qu-anonimo

Voilà ce que je viens de trouver sur Vulcain, ça date un peu

Je possède une vulcain nautical dlc depuis 5 bonnes années et rien à redire concernant la montre... C est une très belle marque que l on ne croise pas souvent

Étant moi même gérant d’un magasin, on ne peut pas en vouloir au vendeur alors qu’’un client lui demande une montre avec un énorme rabais, en plus de la remise déjà appliquée. Je conçois que ce soit illégal mais s’il voit 10 clients par jour qui lui demande des remises ça peut être frustrant. Si tu l’achète chez lui il sera obligé de la prendre en garantie. Je pense qu’il s’est trop laissé embarqué dans la négociation et qu’il ne sait plus comment s’en sortir pour ne plus te la vendre, car après tout vaut mieux la garder que de la vendre à prix trop faible.

Les clients veulent les montres à prix coutant et après on se plaint tous ici que la marque disparaît  ou rachetée par des chinois, puis finisse en simple emboiteurs de ETA/SELLITA

Je ne demande jamais de remise pour ma part, soit j’ai le budget et je paie cash soit je passe mon chemin.

Tass2909 a écrit:

L’autre AD va refuser de prendre en charge car la montre est vendue par un vendeur non agréé...

Bref, ce bijoutier est drôle, vendre sans garantie chez lui quelque soit les conditions de vente, c’est pas légal.
Les produits électroniques soldés ont la même garantie qu’un produit hors promo.

Pour la marque Vulcain, c’est un peu mort comme Eterna. Si la marque disparaît, il y a toujours des SAV tierce en collaboration avec la marque. Comme Saab ou Infiniti, ils assurent encore les services.

Si tu as trop peur, ne prend pas un mouvement maison alors. Un mouvement généraliste est plus simple à réviser par un horloger.

Il me semble qu'une garantie légale de deux ans s'applique obligatoirement lors d'une vente .
Elle est liée au vendeur qui devra tout mettre en oeuvre pour la respecter et non pas directement à la marque

Hum, il faut distinguer, il me semble, la garantie "légale" (minimale) de la garantie "constructeur". Si le vendeur a déjà "perdu" (ou abandonné) le statut d'AD de la marque (quelle qu'en soit la raison), cela explique :

- 1/ qu'il consente à un geste commercial "significatif" (montres en stock = coût + faible rotation)
- 2/ qu'il ne puisse (n'étant plus AD d'un point de vue légal au jour de la vente de la montre) assurer la liaison entre la marque et le client final d'un point de vue de la garantie "constructeur". Je pense toutefois que cela ne l'exonère pas de la responsabilité de la garantie légale. Faudrait un spécialiste pour confirmer... 

Du coup, quel intérêt y a t-il à acheter chez lui ? Mis à part le tarif (qui doit être canon !), aucun.

Cela étant dit, Vulcain est une très bonne marque, avec d'excellents mouvements (Cricket), et des modèles très tentants (une Nautical me tenterait bien...). Et au moins, on ne paye pas une fortune des ambassadeurs ou des blogueurs...

Donc si je résume, avec un prix canon, je peux acheter une Vulcain, les mouvements sont fiables, donc pas de problèmes pendant les premières années (le temps de la garantie ) et ensuite soit Vulcain se réveille, ou bien je trouverai une autre marque qui acceptera de la réviser?

En tous cas merci à tous pour vos réponses.

Un horloger pour réviser, pas une autre marque. Mais si pas de soucis, pas de soucis pour les 10 ans à venir.

Merci Tass2909 pour la rectification, alors je vais me laisser tenter je pense ( je dois attendre mon 13 ème mois pour l'achat, donc fin décembre, ce qui sera mon cadeau de Noël ) ce qui me laisse le temps de la réflexion, et je reviendrai vers vous dans 10 ans pour trouver un horloger pour une révision  !

En tous cas, si je l'achète je ne manquerai de vous la montrer en photo.

Sherclock a écrit:

 Je pense qu’il s’est trop laissé embarqué dans la négociation et qu’il ne sait plus comment s’en sortir pour ne plus te la vendre, car après tout vaut mieux la garder que de la vendre à prix trop faible.

Il m'a quand même demandé mon numéro de téléphone afin de voir avec son boss qui décidera ou non de ma proposition, il y a 2 ans ils faisaient déjà la promotion sur Vulcain (j'avais vu la promo mais je n'avais pas la possibilité d'acheter à ce moment ).

Il me semble que le SAV était à Besançon à une époque. Mais depuis les aventures de rachat de la marque, je ne sais pas si c'est toujours d'actualité...

D'expérience et ça peut éventuellement être un paramètre à prendre en compte, une Vulcain n'est pas facile à revendre... c'est bien de le savoir au moment de l'achat. 
Si c'est une montre que tu comptes garder, pas de souci, personnellement j'aime beaucoup leurs modèles et leurs mouvements sont fiables, en revanche si tu fais tourner ta collection, tu as intérêt à faire un coup de fusil si tu ne veux pas perdre de plumes...

Hello,

Dejà savoir si la carte de garantie sera tamponnée par le revendeur, surement un des deux "gros" de Metz vu ton lieu de résidence, il y en a un qui était AD Vulcain il y a quelque temps encore, maintenant je sais pas ça fait un moment que je n'y suis pas passé...

Concernant Vulcain, la marque est en sommeil depuis son rachat par le groupe qui détient aussi Anonimo, des rumeurs parlent d'un réveil prochain, à suivre, je l'espère vivement, Vulcain étant ma marque de cœur...

Concernant l'entretient sous garantie ou non, pas de problème, un envoi à SM25 à Besançon et elle sera prise en charge, si la carte est tamponnée elle sera prise sous garantie, sinon si une opération est à faire dessus elle te sera facturée.

Une Vulcain sera difficile à vendre il est vrai, donc à bien prendre en compte lors de l'achat, j'en ai 4 moderne et je les ai acheté en connaissance de cause, c'est des montres que je garderai

Si besoin tu peux me contacter en privé (mail dans la barre en bas) si tu as d'autres questions plus précises