Le club des heureux propriétaires d'Audemars Piguet - Tome V

Merci du conseil je m'en charge en septembre, si d'autres personnes comprennent ce qui se passe chez AP ( a priori je ne suis pas le seul qui rencontrerai ce problème) je suis preneur

Coco55 a écrit:

Bonjour, une question pour tous les acquéreurs récents de Royal Oak.

C'est quoi le délire chez audemars? Je souhaite acheter une Royal Oak , j'appelle a Paris pour prendre rdv.... Je tombe sur un standard : "on vous rappelle monsieur".... Rien...deux semaine plus tard me trouvant en Suisse je réitère ce coup si pour prendre rdv à Genève... Le standard: "la boutique vous rappelle"...je leur signal que l'on ma répondu pareil il y a deux semaines.... "A Genève c'est pas comme à Paris vous inquiétez pas"....   Vous devinez la suite.


D'où ma question : on fait comment pour avoir un rdv chez audemars ?

Tu veux dire qu'on ne peut plus pousser la porte de la boutique AP à Paris ?

Bien c'est que sur rendez vous, t'appelle pour en prendre un, on te rappelle pas...

Idem

Du coup je me suis détourné de la marque 

J’attends depuis 4 années… aucun sens du commerce ou de la relation client

Le lien vaut plus que le bien.

Coco55 a écrit:

Bien c'est que sur rendez vous, t'appelle pour en prendre un, on te rappelle pas...

Je ne savais pas. Merci pour l'info.

Coco55 a écrit:

Merci du conseil je m'en charge en septembre, si d'autres personnes comprennent ce qui se passe chez AP ( a priori je ne suis pas le seul qui rencontrerai ce problème) je suis preneur

Ben ce qui se passe c'est que tout est déjà vendu avant d'arriver en boutique. Si tu veux une Jumbo pas besoin d'y penser, et si tu comptes te rabattre sur une 15500 (ou ce qui arrivera l'année prochaine) en prenant la bleue, eh bien si t'es un local c'est possible, sinon ils n'ont pas le droit de te la vendre. Admettons que t'es local et que tout soit ok, c'est 6 ans de liste d'attente pour la bleue. Alors avec tout ça..., y'a pas l'feu au lac pour ouvrir la boutique..., quand une commande se réaliste plusieurs années plus tard, faut pas être au jour le jour pour la passer...

Copa a écrit:

Idem

Du coup je me suis détourné de la marque 

J’attends depuis 4 années… aucun sens du commerce ou de la relation client

Le lien vaut plus que le bien.

Faut se mettre aussi un peu à leur place, l'immense majorité de leur temps ne se passe pas à faire de la vente, mais à répondre, discuter, patienter, expliquer aux gens pourquoi c'est difficile, soulager comme ils le peuvent les frustrations, gérer des listes de plus en plus longues. Ensuite, ... de temps en temps, une montre arrive, le type vient et c'est fini (pour la plupart ils ne la porteront de toutes façons pas). Mais oui à la dernière phrase, le lien vaut plus que le bien, et je suis très content d'avoir maintenu le lien pendant de nombreuses années pour avoir accès aux biens actuellement.

-Pierre- tu as entièrement raison je comprend le principe d'offres et demandes mais je ne commanderais pas la jumbo je l'ai déjà... Je voulais m'orienter sur la petite chrono or rose fond bleu en 38mm... Elle est peut être injouable j'en sais rien vu qu'un rendez vous ne met même pas proposé... J'ai bien aimé la remarque plus haut comme quoi on. Apluq de chance de gagner au loto

Oui le suivi type rappel client ne fonctionne pas trop bien.  

Maintenant sur Paris c’est beaucoup « sur rendez vous » cependant. 

Ça a commencé avec le Covid.

Pierre et moi entres autres avons encore de la chance. Un petit SMS/Whatsapp et on nous reçoit avec plaisir à la boutique

falconbmw a écrit:

Pierre et moi entres autres avons encore de la chance. Un petit SMS/Whatsapp et on nous reçoit avec plaisir à la boutique

Pareil car je suis client. 

J’ai acheté dernièrement une 26315 et avec deux amis gros clients nous avons même eu la chance d’être invités au Brassus. 

On a visité le musée et avons déjeuné avec la direction dans leur salon privé. 

Donc oui j’arrive à aller dans la boutique. 

Par contre le souci c’est qu’ils semblent filtrer au max les nouveaux venus « non introduits »

falconbmw a écrit:

Pierre et moi entres autres avons encore de la chance. Un petit SMS/Whatsapp et on nous reçoit avec plaisir à la boutique

Non, ni SMS ni Whatsapp, je n'a pas de téléphone portatif...

Alors je t'envoie un télégramme ici Pierre, je serai dans le coin entre 16h00-19h00 aujourd'hui

falconbmw a écrit:

Alors je t'envoie un télégramme ici Pierre, je serai dans le coin entre 16h00-19h00 aujourd'hui

Ok, pas de problème, je t'envoie le son audio qui attirera mon pigeon voyageur par MP...

Coco55 a écrit:

Bien c'est que sur rendez vous, t'appelle pour en prendre un, on te rappelle pas...

C’est pas pour te rassurer mais c’est idem chez Patek … alors que j’ai déjà eu un contact avec une vendeuse lors d’une visite avec mon épouse, depuis plus rien!! 3 appels , elle vous rappelle monsieur soyez en certain… aucune nouvelle depuis le 15 juin, date de mon premier appel …

Ayant hésité il y a moins d’une dizaine d’années à passer le pas chez AP avec une 15300 je reviens à la charge pour une 15500 fond bleue.

J’ai eu rdv il y a 6 mois mais je viens d’apprendre que l’ambassadeur avec qui j’étais en contact n’y travaille plus et personne ne me recontacte depuis.  
Pour ceux qui ont une bonne connaissance de la situation, est il possible pour un pov provincial n’ayant aucune connaissance d’acquerir ce modèle? La cooptation me semble nécessaire. 
N’ayant jamais revendu une seule de mes montres et ne comptant pas le faire avec celle ci, comment prouver de sa bonne foi?

Thomas

En gros c'est au p'tit bonheur la chance, je suis client AP mais ma boutique a fermé ( arije)... En ce qui concerne patek je n'ai pas rencontre de problème... C'est donc a priori la loterie...

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