Le Club des propriétaires de Christopher Ward - tome 4

nicephore a écrit:

Le SAV est réactif mais la difficulté est de correctement traduire maillon goupille et barrette ......

Oui c est bien là mon problème

 Rémi21 a écrit:

 Au top avec ça je devrais y arriver . Merci Remi21

Je viens de faire un mail au service repairs de CW, j’ai eu un accusé réception de mon mail (réponse automatique), je vais voir ce qu’ils me répondent

Et un joyeux noël!

Savez vous en combien de temps généralement ils répondent ?

24h, mais là avec les congés de fin d’année ça peut être plus long.

Réponse de CW ce jour . Le bracelet ne fait plus parti de la gamme , ils n’ont pas de pièces détachées... ils ne peuvent rien faire pour moi !!!!! 
Je suis super heureux

C'est honteux comme réponse, on parle pas d'une vintage là.
Un fabricant n'est pas sensé assurer le stock de pièces pendant 10 ans pour un produit ?

"Thank you for your email.

This bracelet has been discontinued so we have no spare links, please let me know if you need anything else.

Kind Regards,

K. Howard
Customer Service Advisor"

Voici leur réponse, je ne pense pas avoir mal traduit ?? 

Surtout qu'il y a toujours des c60 bracelet métal en vente sur leur site.

A défaut voir un horloger qui pourrait avoir une barrette faisant l'affaire.

!!!! Effectivement, la réponse est décevante! Pour la disponibilité des pièces détachées il n'y a pas d'obligation pour le vendeur en cas de vente à distance !!! Ta montre est-elle une C60 première version ou une mk2?  J'ai acheté chez eux une C60 mk2 38mm en 2019 avec le même bracelet qui était donc toujours disponible ... Depuis le bracelet a été modifié pour permettre un changement rapide mais je ne sais pas si la liaison entre maillons a été modifiée.

Il ne reste plus qu'à remonter le bracelet avec un maillon en moins et à voir si le réglage fin de la boucle te permet de gagner un peu en longueur. Si cela ne va pas tu pourras essayer de revendre le bracelet seul (en précisant la taille maxi restante) il y a des amateurs.

Le problème ce que ce mode de liaison entre maillons me parait peu courant et je doute qu'un horloger dispose de matériel compatible.


Pour la réglementation de l'UE sur les pièces détachées qui s'appliquait à la GB lors de l'achat ...

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/pieces-detachees

Si je réduit le bracelet je ne peux pas mettre la montre
Je ne suis pas chez moi mais en vacances dans les Alpes et il me semble qu’il me reste au moins une mini goupille ( a vérifier) . Il me faudrait absolument une barrette 
Quelle galère

Je ne comprends pas que le système de barrette ne soit pas commun au MK2 (comme mon bracelet) et au MK3 !!!

Si tu as constaté que les maillons étaient "séparés" uniquement dans ta marmotte la barrette s'y trouve peut-être encore ... S'il te reste une goupille çà vaut le coup de chercher ... Sinon une barrette fait 17x1mm ...

J’ai retourné la marmotte dans tous les sens et n’y ai rien trouvé. 
Je vais tenter à mon retour d’essayer les barrettes de mes autres montres on verra bien 
Sinon je verrais si mon horloger en a peut-être unev

Bonjour à tous 
De retour à la maison j’ai regardé un peu partout si je ne trouvais pas cette satanée barrette.... malheureusement non. 
J’ai retrouvé 2 goupilles dans le petit sachet qui abrite les maillons qui ne servent pas, mais je n’ai pas de barrette. 
J’ai renvoyé un mail à CW pour leur demander à nouveau de tenter de m’aider . Je leur ai fait une photo du bracelet et de la piece manquante on verra bien 


J’irai cette semaine faire le tour des horlogers de la ville , au cas où il y en aurait un qui aurait ce genre de barrette 
Quoiqu’il en soit , je profiterai de la belle sur cuir. 

Et en plus le cuir noir va bien avec le cadran blanc!
Remarque: si tu as deux goupilles en "rab" c'est donc que deux barrettes  ont été égarées   ... Ce bracelet est maudit 

Bon , au final après un énièmes mail fait au SAV CW , avec pour seul retour le fameux message « type » que le bracelet est discontinued, j’ai déposé la montre chez mon petit horloger du coin, il a trouvé une goupille et la mise en place. Il l’a mise à taille, à limé et le tour est joué. Ce n’est pas très esthétique mais cela me permet de remettre la montre sur son acier. C’est du bidouillage mais ça marche , c’est le principal

l'horloger a-t-il utiliser une des goupilles pour y insérer la tige qu'il a façonné ou a-t-il entré la tige en force dans le maillon? Dans ce cas le bracelet présente-il un point de rigidité entre les deux maillons?

 L'important est que ce montage soit fiable pour ne pas risquer de perdre la montre 

L’horloger a rentré une tige en force. Il n’y a aucune rigidité et tout semble très bien tenir. Je suis heureux de pouvoir de nouveau la porter sur son bracelet acier, je trouve que c’est ce qui lui va le mieux 

Salut à tous!

Ben voilà.. je fais partie du club. Très content de cette jolie montre. Agréable à porter et à regarder.   

Mais pas de la photo toute pourrie que je vous envoie.

Belle !!

Merci Félicitations elle est très belle

Elle est très sympa celle-ci, elle a des airs de Chronoris (qui est un modèle que j'adore)
En général, toutes la gamme des "retro divers" chez CW est désirable à mes yeux, je suis toujours aussi fan de ma C65 Vintage.
Félicitations !