Le club des heureux propriétaires de NOMOS - tome IV

... mes craintes étaient fondées 
Pas très heureuse cette série limitée.

Ouais bizarre cette petite seconde

Je trouve cette série spéciale plutôt cohérente avec la cible visée : le NewYorkais, voire l'Américain en général, n'est pas un modèle d'élégance et de bon goût  

Fashion Week 2021, New-York :

GrumpyTheGrump a écrit:

Je trouve cette série spéciale plutôt cohérente avec la cible visée : le NewYorkais, voire l'Américain en général, n'est pas un modèle d'élégance et de bon goût  

Fashion Week 2021, New-York :

j'aime la comparaison...

Allez petite nouvelle arrivé il y a quelques semaines...vraiment très jolie ce classique de Nomos...

L&S a écrit:

... mes craintes étaient fondées 
Pas très heureuse cette série limitée.

on est deux, ce cote coloré avec un cadran gris, pas très harmonieux pour moi

H544 a écrit:

Deutsche qualität??
Dérive après 24h…
J’espère que c’est juste un problème de magnétisation 

Elle me plait bien ta Nomos ! 
J'espère aussi qu'il s'agit d'une magnétisation simple à remédier.  
Ce qui évitera un long retour en SAV. 
Quant au Deutsche qualität??
Il en est de même chez Merco et autres. Aucune marque n'échappe à un soucis.
Avec un fournisseur, le soucis est pardonnable car le plus important est la manière dont il résout le problème.

Au sujet de la série limitée : Elles ont pourtant eu du succès, je crois que les modèles bleues et vertes sont déjà toutes vendues

Pas fan non plus, la déclinaison bleue est la plus réussie mais au final très convenue. 
75 ex de chaque c'est pas énorme. Avec l'effet d'amplification d'Hodinkee ça va être vite plié.

Un article non-Hodinkee avec des photos de la verte :
Hands-on: NOMOS Club 38 Limited Edition for HODINKEE - Reseda (nomoswatchclub.com)



Pendant ce temps ma 708 se porte bien (pun intended)



@jc221173 Oui c'est normal, toutes les Club ont les cornes très longues et l'emplacement pour la pompe est vers l'extrémité.
Pour ma Club cadran sombre j'avais fait faire 2 bracelets custom avec plus de matière côté boîte pour essayer de combler le gap.
Et puis après je me suis habitué à voir ma toison soyeuse  
Un bracelet courbé ça ne marcherait pas je pense, au contraire ça amplifierait le "souci" puisque les pompes courbées seraient encore plus éloignées de la boîte.
Sinon sur nato ou perlon ça marche aussi et y a plus de gap.

Moi j'aime bien ce vide entre bracelet & boite 
-12s/j pour la 701

Suite à un choc, j’avais eu un problème de retard avec ma Club Sport 42.
Il aura fallu 4 semaines entre l’expédition au service après-vente et le retour. Je suis entièrement satisfait par l’approche et la qualité du service.

ChristopheH a écrit:

Elle me plait bien ta Nomos ! 
J'espère aussi qu'il s'agit d'une magnétisation simple à remédier.  
Ce qui évitera un long retour en SAV. 
Quant au Deutsche qualität??
Il en est de même chez Merco et autres. Aucune marque n'échappe à un soucis.
Avec un fournisseur, le soucis est pardonnable car le plus important est la manière dont il résout le problème.

Je la trouve superbe aussi.
Malheureusement ce n’est pas juste un soucis de magnétisation…
La couronne ne se repositionne pas bien non plus.
Normalement je peux renvoyer directement à Nomos avec un numéro de retour sans perdre de temps avec l’AD, mais je vais le prévenir quand même.
Je rendrai compte de mon expérience SAV.
En effet ca arrive a toutes les marques et Jaeger avait été au top pour ma Moonphase en Septembre dernier. J’espère que Nomos sera au niveau.

Il vaut toujours mieux rencontrer les soucis durant la garantie 

C'est tout de même rageant de devoir se défaire d'un produit neuf pour une durée indeterminée

@H544 J'espère aussi pour toi. Pourvu qu'ils soient rapide également.

Dans mon cas ma Metro à une dérive de + 65 secondes en 15-16 jours (c'est l'AD qui a réglé la montre avant envoi).
Je pense que c'est acceptable ? 

Je ne veux pas polluer le fil mais je viens d’avoir un échange par mail avec Nomos et il me disent que la montre est certainement magnétisée et que ca n’est pas pris en garantie !!

Ca va a l’encontre de ce qu’ils indiquent sur leur site sur la FAQ garantie. Ils m’invitent a aller chez mon AD pour vérification.

J’ai eu ensuite l’AD qui n’est à priori pas équipé de démagnetiseur et qui est lui aussi surpris de la réponse de Nomos…

Je vais passer chez Lepage voir si la démagnétisation fonctionne sinon c’est retour a l’AD.

Je ne m'attendais pas à cette attitude de la part de Nomos, c'est la première fois que je lis quelque chose comme ça. À mon avis de non-spécialiste, la cause peut aussi être due à deux spirales qui se touchent. Quoi qu'il en soit, je pense que la montre aurait dû être reçue et le défaut constaté.

Lepage va certainement leur renvoyer, ça leur fera les pieds.
Dommage cette attitude dédaigneuse.

H544 a écrit:

Je ne veux pas polluer le fil mais je viens d’avoir un échange par mail avec Nomos et il me disent que la montre est certainement magnétisée et que ca n’est pas pris en garantie !!

Ca va a l’encontre de ce qu’ils indiquent sur leur site sur la FAQ garantie. Ils m’invitent a aller chez mon AD pour vérification.

J’ai eu ensuite l’AD qui n’est à priori pas équipé de démagnetiseur et qui est lui aussi surpris de la réponse de Nomos…

Je vais passer chez Lepage voir si la démagnétisation fonctionne sinon c’est retour a l’AD.

Je viens de lire les explications sur le site de Charlie Paris sur ce problème de magnétisation que je ne connaissais pas
A priori, Charlie ont un démagnétiseur en boutique... (et pourtant c'est pas une grosse marque de montre).

Quoi qu'il en soit, en France il y a la garantie de conformité de 2ans... (si acheté chez un revendeur Francais) et le défaut, même au bout de 2ans est présupposé exister à la date d'achat sans aucune preuve à fournir.... donc la magnétisation viendrai du vendeur (ou revendeur) quoi qu'on en dise (pour une fois qu'une loi protège les acheteurs).
Et si démagnétiser consister juste à mettre la montre dans une machine 5min... faudrait être vraiment un très mauvais commerçant (et prendre ses clients pour des gros pigeons) pour ne pas vouloir "réparer".

Bref très déçu de lire que NOMOS ne veut pas prendre ca dans leur garantie (après c'est peut etre quand meme plus rapide de passer par son revendeur francais).

collicalex a écrit:

Je viens de lire les explications sur le site de Charlie Paris sur ce problème de magnétisation que je ne connaissais pas
A priori, Charlie ont un démagnétiseur en boutique... (et pourtant c'est pas une grosse marque de montre).

Quoi qu'il en soit, en France il y a la garantie de conformité de 2ans... (si acheté chez un revendeur Francais) et le défaut, même au bout de 2ans est présupposé exister à la date d'achat sans aucune preuve à fournir.... donc la magnétisation viendrai du vendeur (ou revendeur) quoi qu'on en dise (pour une fois qu'une loi protège les acheteurs).
Et si démagnétiser consister juste à mettre la montre dans une machine 5min... faudrait être vraiment un très mauvais commerçant (et prendre ses clients pour des gros pigeons) pour ne pas vouloir "réparer".

Bref très déçu de lire que NOMOS ne veut pas prendre ca dans leur garantie (après c'est peut etre quand meme plus rapide de passer par son revendeur francais).

Je leur ai répondu par mail de manière assez directe exprimant mon mécontentement sur la façon de gérer le problème et ils viennent de me répondre indiquant qu’ils prendraient la démagnétisation/réparation/port sous garantie à leur frais. Le mail était bien rédigé et faisait amende honorable.

les choses avancent et c'est déjà cela. 
Même si il est pénible d'avoir à être pénible pour se faire entendre. 
Quant au soucis de la couronne qui ne se repositionne pas bien, qu'entends tu par là ?

C'est fou de lire ça, quand même.
Une montre neuve achetée chez un de leurs AD, qui prend 1h/jour ça ne les dérange pas chez Nomos ? Un échange standard aurait été plus normal qu'un retour SàV.

ChristopheH a écrit:

les choses avancent et c'est déjà cela. 
Même si il est pénible d'avoir à être pénible pour se faire entendre. 
Quant au soucis de la couronne qui ne se repositionne pas bien, qu'entends tu par là ?

A la mise à l’heure, en repositionnant la couronne, la petite seconde ne repart pas, il faut renfoncer la couronne pour qu’elle aille au bout et lance la mouvement. Comme s’il y avait un peu de jeu alors que ca parait franc quand on l’enfonce, bizarre.

Nezitic a écrit:

C'est fou de lire ça, quand même.
Une montre neuve achetée chez un de leurs AD, qui prend 1h/jour ça ne les dérange pas chez Nomos ? Un échange standard aurait été plus normal qu'un retour SàV.

Sans aller jusqu’à un échange standard dès le debut mais au moins prendre la montre en garantie, la jouer profil bas et assumer.

Je viens d'envoyer ma club Sport Neomatik acheté mercredi aujourd'hui en garantie. La RDM n'aura jamais dépassée 9h et la montre avait une facheuse tendance à s'arrêter un peu avant 5h (probable d'engrenage au à ce niveau ou simple coincidence?). Je précise que je l'ai soit portée, soit rangée dans son étui + boîte sur mon bureau, elle n'a évidemment pris aucun choc ou rencontrée des sources magnétiques...

Bref, première fois que je dépense autant dans une montre et première nomos, je suis évidemment déçu, j'espère qu'ils seront réactifs pour la réparation...

Je sors de chez Lepage (Rouen), j’avais prévenu, pas de soucis sur le fait que la montre ait été achetée ailleurs, accueil comme d’habitude au top, montre prise en charge immédiatement et constat implacable : montre magnétisée et spiral emmêlé!!! 

Je n’avais jamais entendu cela avant! 

Montre mise a l’heure et confirmation de la résolution du problème.

Je vais quand même mesurer et suivre cela mais encore une fois Lepage un service client exceptionnel.

Une photo que j'ai pu prendre (poignet 16.5) avant de la redonner à mon AD pour garantie.
Je trouve ça assez incroyable/improbable le nombre de problèmes sur les dernières pages de ce thread, y aurait-il un soucis particulier chez Nomos en ce moment ou avec cette série?

Vous savez s'ils sont rapides pour les prises en garantie généralement?