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 Fiabilité T-Touch

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Autre problème
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AuteurMessage
Phil10
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Phil10


Nombre de messages : 3754
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Localisation : Aube
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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-17, 20:50

MK007 a écrit:
Après avoir lu le message de Bambou55, je constate que la T-Touch n'a pas encore résolu tous ces défauts ou alors est-ce un modèle défectueux parmi des milliers, je l'espère...

Et dire que j'ai failli en prendre une... Je vais encore attendre un peu!!
En attendant une étanchéité à 100mètres.

MK007

D'un autre coté, un membre qui s'inscrit juste pour balancer sa mauvaise opinion, il faut peut etre le prendre aussi avec des pincettes, voir des moufles. D'un autre coté, bien sur, je ne mets pas en cause les problemes qu'il a pu rencontrer (enfin, là, ça devient de la poisse !).
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MARC-RENE
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Nombre de messages : 561
Age : 66
Localisation : OISE
Date d'inscription : 25/01/2008

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-17, 21:00

Bonsoir,
J'ai acheté ma TTouch il y a environ 7- 8 ans, cela devait faire 1 an qu'elle était commercialisée.
Ma montre à toujours eu de petits problèmes avec la boussole.
Jusqu'au jour ou j'ai voulu régler un différent entre mes deux chiens. Résultat un vol plané et ma montre amochée extérieurement et compas HS.
Envoi chez Tissot et des allers et retours durant un an malgré un changement de mouvement dés le début.
Enfin de compte, remplacement à titre gracieux de ma montre.
Moralité, le S.A.V. est sérieux mais très lent.
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GYROTOURBILLON
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Age : 53
Localisation : Lorraine
Date d'inscription : 11/04/2008

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-17, 21:03

quid 2 c'est quoi la T- Touch
la lettre T du portable Incompréhensible
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boro742
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Nombre de messages : 5
Localisation : les Alpes
Date d'inscription : 02/01/2008

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-17, 22:38

Citation :
Pour la T-Touch, son baromètre fonctionne probablement en "tâche de fond" comme on dit en informatique = même si on n'active pas son affichage, il mesure quand même. En principe il se "zérote" donc tout seul en permanence, et par la même doit afficher la bonne altitude.
Ceci n'est pas exact, la montre mesure les variations de pression, mais elle ne sait pas si la pression atmosphérique change réellement (variation de météo) ou si elle gagne de l'altitude. Toi seul le sais, et donc lorsque tu prends de l'altitude tu suppose la variation liée à l'altitude négligeable et tu mesure donc un dénivelé. Lorsque tu es statique, tu considère ton altitude constante et tu mesures une variation de pression atmosphérique.
L'alitude donnée par la montre est donc valable quelques temps seulement après un étalonnage. Comme il est plus facile de connaitre l'altitude d'un point (par essence fixe) que sa pression c'est par l'altitude connue d'un point que s'effectue l'étalonnage.
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bambou55
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bambou55


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Age : 58
Localisation : Au bord du Léman
Date d'inscription : 17/12/2008

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-18, 08:54

MK007 a écrit:
Après avoir lu le message de Bambou55, je constate que la T-Touch n'a pas encore résolu tous ces défauts ou alors est-ce un modèle défectueux parmi des milliers, je l'espère...

Un modèle parmis des milliers, non, 4 sur 4 oui Pleure 2

Phil10 a écrit:


D'un autre coté, un membre qui s'inscrit juste pour balancer sa mauvaise opinion, il faut peut etre le prendre aussi avec des pincettes, voir des moufles.

Je comprend que qu'on puisse douter de moi, vu que je ne suis pas connu dans ce forum, mais malheureusement, après la réponse de Monsieur. H.-U. F. Responsable Service Clients de Tissot, après mes nombreux déboires, faut comprendre que je suis faché !

Pour info, j'ai deux collègues qui en ont et qui en sont satisfait, mais chez moi, rien à faire, elle ne fonctionne pas !

Je ne comprend pas pourquoi Tissot ne veuille pas admettre ca et qu'on trouve un terrain d'entente. D'après des horlogers, je ne suis pas un cas unique.

Si quelqun veut des preuves, j'ai toutes les pièces chez moi bambou55(at)freesurf.ch
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MK007
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MK007


Nombre de messages : 3644
Age : 39
Date d'inscription : 18/05/2007

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-18, 11:52

Phil10 a écrit:
MK007 a écrit:
Après avoir lu le message de Bambou55, je constate que la T-Touch n'a pas encore résolu tous ces défauts ou alors est-ce un modèle défectueux parmi des milliers, je l'espère...

Et dire que j'ai failli en prendre une... Je vais encore attendre un peu!!
En attendant une étanchéité à 100mètres.

MK007

D'un autre coté, un membre qui s'inscrit juste pour balancer sa mauvaise opinion, il faut peut etre le prendre aussi avec des pincettes, voir des moufles. D'un autre coté, bien sur, je ne mets pas en cause les problemes qu'il a pu rencontrer (enfin, là, ça devient de la poisse !).

D'accord avec toi. J'espère que Tissot améliorera son produit et son SAV dans les plus brefs délais, sinon les acheteurs potentiels iront voir ailleurs.

MK007
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bambou55
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bambou55


Nombre de messages : 96
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Localisation : Au bord du Léman
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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-18, 15:32

Je suis allé chercher ma Touch ce matin à la poste, suite du retour du SAV. En la déballant, je l'ai naturellement "testé" RAZ.

Deux heure après, en "jouant", les aiguilles sont décalées (par exemple, Avec le compas, elles devrait faire un angle de 180° et là elles font environ 175° !

PS : j'ai voulu poster des photos pour ilustrer mes propos, mais je n'ai pas pu Crying or Very sad
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Charlot
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Charlot


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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2008-12-18, 19:12

aucun problème avec la mienne. mais elle sert peu....
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Crolles
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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2012-07-30, 22:50

bambou55 a écrit:
Bonjour à tous,

je suis tombé sur ce forum un peu par hasard et quand j'ai vu ce sondage, je n'ai pas pu ne pas y participer !

J'ai acheté une T-Touch en 2001 (une des première) et depuis :

- 12 retour au SAV (avec 3 montres neuves !!!) pour des défauts divers : altimètre, insensible au toucher, aiguilles qui "valsent", etc...

La dernière neuve que j'ai recue a été le 18.1.2008. Le 31.8 je la retourne au SAV et il change le mouvement. Depuis elle est à nouveau en panne (elle ne réagit pas au touché) et j'ai pris directement contact avec le responsable de Tissot à l'usine au Locle (Monsieur F. ) pour trouver un accord. Je l'ai fait envoyé par le magasin ou je l'ai achetée et ou ils ont aussi constaté le défaut. Mais voici la réponse de ce M. F. :"Votre montre avait été confiée au contrôle de qualité et le résultat après un mois et plusieurs tests et contrôles différentes est que cette montre est en parfait état de fonctionnement."

J'avais acheté cette montre pour son coté Hi Tech, je me suis retrouvé avec une montre Hi M..... !

Bref, je vien d'acheter une Longines automatique.

J'ai acheté ma Touch en Juillet 2008. Sous garantie, je l'ai renvoyée 2 fois en sav pour problème d'écran tacile et remplacement de pile.
Lors du changement de pile, j'ai signalé à l'horloger que les aiguilles ne donnaient pas la même heure que l'horloge digitale. Quand la montre est revenue, il m'a dit que le mécanismme avait été changé. Je ne sait pas ce que ça veut dire, mais le problème ne s'est pas reproduit.
Aujourd'hui, c'est l'écran tactile. Le forfait réparation est de 150€, ou 290€ pour un remplacement pour un nouveau modèle t-touch II. Ca ressemble à une bonne affaire, mais je commence à douter de la qualité et de la fiabilité de Tissot.
J'ai contacté le SAV qui est très réactif, mais ne me donne aucune explication sur la panne, ni aucune information sur une meilleure fiabilité de la nouvelle génération.
Je ne sais pas encore quelle décision prendre, mais je regarde ailleurs que chez Tissot.
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_DAVID_
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_DAVID_


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Date d'inscription : 12/08/2010

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2012-08-01, 15:53

joli déterrage
sinon, pas de pb Wink
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fred-tictac
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fred-tictac


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Date d'inscription : 22/08/2007

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2012-08-01, 16:36

Bonjour,

J'en possède une depuis 5 ans et à ce jour, aucun soucis.

Cordialement.
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jlg
Membre référent
jlg


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Age : 82
Localisation : Sword Beach
Date d'inscription : 07/10/2006

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MessageSujet: Re: Fiabilité T-Touch   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2012-08-01, 17:30

J'ai eu la Hamilton (même mouvement) de 2004 à 2008, pas de soucis
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Patrickdu95
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Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 02/02/2013

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MessageSujet: Probleme T Touch Tissot.   Fiabilité T-Touch - Page 2 Empty2013-02-02, 21:03

Même si le post date un peu, je me permets de poster ici mon experience de la T Touch :

J'ai une T Touch première génération acquise en 2006. Après un premier passage en réparation, comme par hasard juste après la fin de la garantie, réparation qui m'a couté 220€,
puis un fermoir à changer (35€) je viens de retourner via mon bijoutier ma montre pour un problème de poussoir qui ne fonctionne plus.

Réponse de Tissot un mois plus tard par l'intermédiaire du bijoutier :

"Votre T Touch est de la 1ere génération qui à eu beaucoup de problèmes. pour la réparer c'est au moins 200€. Sinon Tissot vous propose une offre de remplacement. Pour 450€ on vous offre (sic) un modèle légèrement supérieur" .

Même la bijoutière m'a dit qu'elle trouvait cette proposition inadmissible.

Elle va me fournir les noms de ses clients (car je ne suis pas le seul dans ce cas) pour faire pression sur Tissot.

En attendant, je vais faire le buz sur internet pour dénoncer ces méthodes.

N'hésitez pas me contacter si vous êtes dans le même cas.

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